Cosmétique Ethnique Distribution

de la cosmétique. Cette entreprise a pu défier la mondialisation et proposer des produits qui vont satisfaire les besoins et les exigences de catégories différentes de consommateurs tout en les adaptant à leurs spécificités culturelles. On peut parler alors de « glocalisation » (globalisation et localisation) L’Oréal est une société qui a fait de la diversité sa priorité, à l’image de 4 divisions opérationnelles : les produits de coiffure professionnelle, les produits de luxe, la cosmétique active

d’étudier), ainsi qu’un diagnostic externe (qui lui est le bilan, soit les opportunités et menaces de mon premier CCF portant sur une étude pays et une étude secteur). Donc pour ce diagnostic à l’international, mon étude se portera sur le secteur des cosmétiques biologiques en Suède par l’intermédiaire de l’entreprise Cattier. DIAGNOSTIC INTERNE : CATTIER | FORCES | * Capacités de production : Les produits : * Gamme étendue de produits (lait de toilette, produits pour le bain, la douche, produits

› 1er groupe mondial de cosmétique › 28 marques internationales (dont CA supérieur à 50 millions d’euros) › 22,98 milliards de chiffres d’affaires en 2013 › Présent dans 130 pays: - 77400 collaborateurs - 156 nationalité différentes › 624 brevets déposés en 2013 › 857 million de budget pour la recherche (3,7% du chiffre d’affaire) Segmentation l’Oréal Organisation Groupe l’Oréal DAS Produits Grands Publics (A) Produits professionnels (B) Produits de Luxe

Clichy). Regroupement des diverses directions techniques et commerciales. Au service de toutes les beautés du monde depuis plus de 100 ans avec un portefeuille unique de 27 marques internationales. L’oréal est aujourd’hui le leader mondial des cosmétiques. Le groupe est présent à l’international dans 130 pays et sur chaque continent. Le groupe est reconnaissable de part son slogan qui existe depuis 1970 et qui à été beaucoup médiatisé, grâce à la pub, et surtout grâce aux égéries du groupe.

Carson de L’Oréal  Le marché traditionnel des produits de beauté étant très concurrentiel et proche de la saturation, une nouvelle brèche méritait d’être ouverte et c’est ce que L’Oréal a décidé de faire en se lançant en 1998 dans les produits ethniques (1 milliard de consommateurs potentiels au niveau mondial !).  En effet, même si on peut voir des gens métissés sur beaucoup de packagings (ex: Dop au Karité), ces offres ne répondent pas suffisamment aux attentes des consommateurs visés.  Intérêt

économiques L’image de la société l’Oréal n’est plus à refaire, étant donné leur statut de leader du marché de la cosmétique. De plus, la diversité des produits permet d’offrir aux consommateurs une variété de cosmétiques à différentes gammes de prix, comprenant des offres largement abordables. En France, les modes de vie des citoyens facilitent également le marché de la cosmétique, puisque ces derniers consomment en moyenne pour 30€ par mois de produits d’hygiène, de beauté ou de parfumerie. Cependant

[pic] Introduction 1. Diagnostic externe du marché des cosmétiques 1. Analyse du macro environnement : le modèle PESTEL 2. L’offre et de la demande 3. Les forces concurrentielles : le modèle de Porter 4. Caractérisation des facteurs clés de succès 2. Diagnostic interne de L’Oréal 2.1 L’avantage concurrentiel : la chaîne de valeur de Porter 2. La maitrise des facteurs clés de succès par DAS 3. Une stratégie fondée sur des Ressources et des Compétences

 Ses Missions  Ses Valeurs  Ses Marques :  Ses Faits et chiffres : active, The body shop                Produits grand public, Produits Professionnels, Produit de Luxe, Cosmétique Profil du groupe Finance Données financières Info Boursière Résultats annuels 2007 Recherche et développement Ressources humaines Production et Technologie Donner à chacun un droit à la beauté. L’Oréal s’efforce jour après jour d’en faire une réalité à la portée de chaque femme et de chaque

du secteur de la communication, il nous a paru très intéressant de nous pencher sur cette problématique des besoins des minorités qui reste peu étudiée aujourd’hui bien que placée au cœur du contexte actuel (Président américain issu d’une minorité ethnique). Ce sujet conjugue ethnologie, sociologie, marketing et éthique, ce qui nous a beaucoup attiré. Dans un premier temps, nous nous sommes intéressés à l’émergence de ce marketing communautaire et à la place qu’il occupe en France aujourd’hui

Décrire le marché de l’entreprise : La croissance du marché mondial du cosmétique est estimée à 4.6% en moyenne pour la période 1990-2001 et représente, en valeur, 87.4 milliards de dollars à la fin 2001. Le marché se concentre principalement en Europe de l’Ouest et en Amérique du Nord, où l’on retrouve 60% du marché du cosmétique. Parallèlement, le Japon et l’Amérique Latine pèsent moins, avec, respectivement, 13% et 7% du marché. Néanmoins, le marché montre des signes d’essoufflement de croissance