Courant Systémique

- diagnostic, accompagnement et audit qualité, - diagnostic des pratiques de gestion des ressources humaines et accompagnement à la GPEC, … Une équipe pluridisciplinaire pour répondre à la complexité de ce domaine d’intervention et à l’analyse systémique qu’elle nécessite. Dimensionnement de mission En fonction de la mission : 4 jours pour une petite organisation de 20 personnes à 12 jours pour une institution de 150 personnes (restitution comprise). Cette estimation est en fonction des problématiques

points qu’il aborde convergent toujours vers une double réflexion d’analyse du management : sur l’organisation en tant que système et sur le personnel en tant qu’individus. Deming explique bien évidemment l’activité et l’organisation de façon « systémique », en se focalisant sur l’étude des variations de données et du système de production. L’approche qu’il recommande, pour le rôle et le comportement de l’individu dans ce système, ne peut être que managériale, psychologique et d’amélioration du savoir

personnelles # L’analyse stratégique s'interdit de porter des jugements moraux. #Les individus différents par la formation, fonction, leurs objectifs ne coïncident pas 7) Concepts-clés de l’analyse stratégique et systémique le pouvoir--la stratégie et l’enjeu--la zone d’incertitude-- le système d’action concret. 8) Crozier identifie quatre sources de pouvoir pour les acteurs: #l’expertise technique, le savoir, le savoir-faire #la maîtrise des informations;

2004 Fiche établie par : Pietri Jean-François FICHE DE LECTURE C’est une approche ambitieuse que cherche à nous faire partager C.Lafontaine dans son ouvrage : « L’empire cybernétique ». En effet, l’auteure s’attache à montrer que tous les courants de pensées de ces cinquante dernières années puisent leur inspiration des théories de la cybernétique. L’auteur cite d’ailleurs cette phrase : « l’enjeu de ce livre est de montrer que plusieurs approches théoriques marquantes de la philosophie et

de l’entreprise CHAPITRE 1 : LE CONCEPT D’ENTREPRISE I. INTRODUCTION L’entreprise est une unité de biens et de service, ainsi qu’une unité de répartition des richesses (approche traditionnelle). C’est également un système (approche systémique) autant des caractéristiques propres. [pic] II. L’APPROCHE TRADITIONNELLE DE L’ENTREPRISE 1. L’entreprise en tant qu’unité de production Pour fabriquer des biens et des services, l’entreprise (qu’elle soit industrielle ou commerciale

point de vue est-il pris en compte dans les analyses ? Dans un premier temps nous allons évoquer la place des individus, acteurs dans l’organisation. Enfin nous montrerons que les individus et leur point de vue se placent dans une perspective systémique dans l’analyse stratégique. La place des individus dans les organisations est centrale. L’individu est au cœur de celles-ci car ce sont les acteurs qui les construisent et les font vivre. Elles correspondent à des systèmes contraignants

compréhension de la situation. Les décisions sont prises dans un contexte de rationalité partielle, évolutive et non répétitive. Modèle IMC : intelligence (recueille des informations, modélisation (calcul) et choix. 1.3.2 La théorie des systèmes ou systémique C’est une démarche globale qui s’intéresse plus aux relations entre les différents éléments qui composent l’entreprise qu’aux caractéristiques propres à chacun d’entre eux. 1.3.3 Les théories de la contingence C’est une théorie selon laquelle

utilisent des jeux, en fonction des stratégies possibles. Les dirigeants et responsables ont les mêmes atouts et les mêmes contraintes. L'organisation vit en interaction avec l'environnement : elle y puise ses ressources et y place ses produits (analyse systémique) ---> double dépendance --> capacité de sanction de l'environnement. Analyse critique du déterminisme technologique Les résultats de l'analyse de Woodward sont que plus la technologie est complexe, plus il y a de cadres. Mais c'est au milieu de

normatif, • Tout en s’appuyant sur des données passées ou actuelles, c’est une réflexion tournée davantage vers le futur, • Dans le binôme « diagnostic- plan d’action » on s’appuie sur des référents ou des normes, • C’est une approche systémique qui privilégie la participation ( travail d’équipe) et la communication. DIAGNOSTIC ET INFORMATION • Faire un diagnostic , c’est faire l’état des lieux en identifiant les facteurs déterminants tant internes qu’externes, • Pour cela

de l’organisation       Le modèle de l’organisation flexible Le modèle taylorien de l’organisation Le modèle post-taylorien de l’organisation Le modèle culturel de l’organisation Le modèle multiculturel de l’organisation Le modèle systémique de l’organisation