Courrier d'entreprise à distribution exceptionnelle

amuse-gueules à domicile Livraison de plats à domicile entre 22H30 et 5H00 du matin Logiciel de stimulation cognitive "Memo-Technik" à l'attention des personnes de plus de 40 ans Magasin de bricolage ne proposant que des produits et matériels de construction écologiques Marché du solaire thermique Mise en relation de "recycleurs" pour échanger et négocier des objets en ligne Prestations de services à l'attention des télétravailleurs Procédé Watex [water exploration], qui permet, grâce à différentes

gestion de PME-PMI Livre du professeur Communication globale Sophie Catinaud Agrégée d’économie et gestion (option A) Lycée G. Berger, Lille (59) Carine Courtès-Lapeyrat Agrégée d’économie et gestion Lycée R. Doisneau, Corbeil-Essonne Amaya Géronimi Certifiée d’économie et gestion Lycée J. Monnet, La Queue-lez-Yvelines (78) Pascale Lejeune Certifiée d’économie et gestion (option A) Lycée J. Monnet, La Queue-lez-Yvelines (78) Gaëlle Pennetier Certifiée d’économie et gestion option informatique Lycée

MANS Cedex 9 Tél : 02 43 83 31 85 Fax : 02 43 83 38 17 Courriel : secLangues-let@univ-lemans.fr http://www.univ-lemans.fr Année universitaire 2010-2011 ANNÉE UNIVERSITAIRE 2009-2010 LA GERMINIERE Lycée agricole CFA CFPPA SOMMAIRE Bienvenue à l’Université du Maine La LP CIT en 6 questions Les objectifs et les débouchés de la formation Témoignages L’organisation de l’année universitaire Orientations pédagogiques de la formation L’encadrement des étudiants D’autres témoignages … L’équipe pédagogique

sincères remerciements à Monsieur Fouad JAWAB, notre encadrant, qui a veillé pas à pas l’élaboration de ce travail, pour son aide, ses efforts précieux pour pouvoir nous mettre dans le bon chemin. Ainsi que nos professeurs, pour leurs conseils avisés. Nous avons apprécié leur disponibilité et leur patience. De plus, leurs compétences indéniables dans le domaine commercial. Merci à tout le corps enseignant du département « techniques de commercialisation et communication » à l'Ecole supérieure

Lourdes a. son activité b. ses problématiques actuelles 2. Description du Service Ressources Humaines du site SEB de Lourdes a. Ses membres et leurs rôles b. Ses problématiques actuelles 3. Description des missions que j’ai effectuées a. Les missions diverses b. La communication interne II. Intérêt et stratégie de la communication interne 1. Les enjeux de la communication interne a. Un outil d’information b. Un outil de motivation 2. Les limites de la communication interne a. La perte

aussi Alitalia (détenue à 25% depuis janvier 2009) ainsi que 6 filiales. Les domaines d’activités du groupe sont : * le transport de passagers * la maintenance et l’entretien aéronautique * le transport de fret Dans un contexte d’augmentation de la concurrence et d’évolution structurelle et conjoncturelle (record historique pour le prix du carburant), Air France fait face à de nombreuses difficultés. En effet, la compagnie est en pleine réflexion stratégique et a lancé un vaste plan de

traitées, stockées et mises à disposition ? III. MISSIONS DANS LE CADRE DE LA RELATION CLIENTELE Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions confiées dans le cadre de la relation avec la clientèle Fiche bilan N°1 Mise au point d’une offre destinée à la BPCE (BANQUE POPULAIRE & CAISSE D’EPARGNE) Fiche bilan N°2 Prospection des restaurants Etoilés Michelin Fiche bilan N°3 Création d’un HUB destiné à la BPCE Fiche bilan N°4 Création d’outils d’aide à la vente. (Tarif

l’entreprise 4 Le groupe PPR 4 Historique 4 Fiche d’identité 4 Quelques chiffres clés 5 Positionnement 5 Le concept Fnac 5 L'alliance avec le consommateur 5 L'innovation 6 La cible 6 Le marketing mix 6 Le Produit 6 Le Prix 7 La Place (distribution) 8 La Promotion : 8 Fidélisation des clients 9 La personnalisation des services 10 Les newsletter 10 Le remboursement de la différence 10 La carte FNAC 10 Les avantages 12 Les limites 13 La sécurité des paiements 13 Le surcoût des livraisons

GUIDE PRATIQUE DU CREATEUR Les étapes de la création de votre entreprise Agence pour la création d’entreprises SOMMAIRE Première phase : La naissance de l'idée Page 3 Où trouver l’idée ? Page 3 De l’idée au projet Page 4 Deuxième phase : L'élaboration du projet Page 9 L'étude commerciale Page 9 Bien connaître et comprendre votre marché Page 9 Estimer votre chiffre

partie : Contexte de l’évènement A. Présentation de l’entreprise B. Description du projet FAUCHON C. Impact et résultats attendus Deuxième partie : Etude de l’évènement A. Les 4 P B. Le Budget C. Impact et résultats escomptés de l’évènement Troisième partie : Déroulement de l’évènement A. L’avant évènement B. Le déroulement de l’évènement C. Le post-évènement Conclusion Introduction Notre projet consiste à créer un évènement culturel afin de