Cours De Prospection Bts Ci

[ VAP – 1 ] Presentation des motivations et du projet Après l’obtention de mon BTS Electrotechnique en juin 1982, j’ai commencé ma carrière professionnelle comme technicien sédentaire dans une société de négoce en composants électrotechniques et électroniques de la région parisienne. Assez rapidement, mon poste évolua, comme ingénieur d’application, auprès de bureaux d’études travaillant pour l’industrie

stage réalisé chez Orlann, créatrice en free-lance dans la région lilloise. Ayant découvert un aspect du métier, j’ai souhaité alors découvrir les autres facettes que pouvaient me procurer de nouvelles études dans le commerce. BTS MUC J’ai donc entrepris un BTS MUC, Management des Unités Commerciales. Mon objectif était de réaliser au départ mon stage en enseigne de prêt-à-porter mais les missions qui m’étaient offertes ne me convenaient pas. En effet, les responsabilités n’étaient pas au rendez-vous

• Représentant • Ingénieur Commercial • Animateur • Agent • Démonstrateur… Le vendeur évoque en général, l’image d’un beau parleur, l’activité de vente n’est que l’une de ses  tâches : • la prospection : elle consiste à découvrir de nouveaux clients • la qualification : elle consiste à définir les priorités entre les clients à servir • la communication : il s’agit de transmettre à la clientèle des informations relatives aux

de la lingerie…………………………………………………….. 34 Chapitre III : Organisations et fonctionnements du service de l’hébergement de l’hôtel Mariador Palace ……………………………………………………………………. 36 III.1 : Présentation du service ………………………………………………… 36 III.2: Prospection de la Clientèle………………………….. …………………………38 III.3 : Analyse de gestion d’exploitation de l’hébergement………………………… .40 Chapitre IV : Critiques et suggestions…………………………………………….41 IV-1 : Critiques ……………………………………………………………………… 41 IV-2 : Suggestions …………………………………………………………………

banque en ligne, à distance…). L’informatique a été le fer de lance de cette profonde mutation, vivant ainsi au même rythme que l’évolution des besoins de la société de consommation. Comme tout secteur appelé à se développer, la banque a montré au cours de ces quarante dernières années sa capacité à s’adapter aux évolutions qui se sont imposées à elle. Ainsi, les principales transformations du système bancaire français s’expliquent notamment par sa capacité à réagir au contexte économique, aux grandes

BTS – NRC RELATION CLIENTS Sommaire Thème 1 : La connaissance de soi Chapitre 1 : Se connaître 1 Chapitre 2 : Communiquer dans les contextes 5 Thème 2 : Bâtir la relation Chapitre 3 : Comprendre l’autre 10 Chapitre 4 : Etablir la relation entre les acteurs 13 Chapitre 5 : Renforcer l’efficacité relationnelle 17 Chapitre 6 : Maîtriser la communication professionnelle 21 Thème 3 : Bâtir la relation Chapitre

une autre ! Ces études permettent d’acquérir une culture générale et une flexibilité d’esprit essentielles dans un monde où les métiers évoluent de plus en plus rapidement, où rares sont ceux et celles qui exerceront le même type de métier au cours de leur vie professionnelle. L’évolution et les conjonctures rendent les métiers de l’économie intéressants et vulnérables à la fois, mais soulignent surtout l’importance et le poids de la formation continue. Il nous paraît important d’insister

Département. LANGUES ÉTRANGÈRES APPLIQUÉES 29 avenue Robert Schuman 13621 AIX-EN-PROVENCE CEDEX 1 LEAB05LEAB05-2 – GESTION 1 Semestre 2 - LICENCE LEA DECOUVERTE DE L’ENTREPRISE Cours de Martine de Lavergne Intervenants : Martine de Lavergne, Patrick Fabricina, F. Hugot Année 2007 – 2008 1 PROGRAMME DU COURS Introduction : Qu’est-ce que la gestion ? I - APPROCHE GENERALE DE L’ENTREPRISE 11 – Définitions de l’entreprise 12 – Portrait statistique des entreprises françaises 13 – Une typologie

génération à Yaoundé et Douala ; 2 autocommutateurs numériques à Yaoundé et Douala pour le transit international ; Un réseau CDMA d’une capacité de 505.000 lignes comportant 2 MSC, 3 BSC et 303 BTS couvrant toutes les 10 régions du territoire national. Un projet d’extension de 350 000 nouvelles lignes est en cours; 76 concentrateurs permettant d'offrir la téléphonie rurale à autant de localités pour une capacité de 10.940 lignes ; Un réseau national de transmission basé sur un backbone en fibre optique

de Mme Pertus. Mme Richard prit alors sa retraite, en 1998, et l'entreprise, alors en difficulté financière, fut rachetée au 1er janvier 1998 par Mr et Mme Pertus. Pendant plus d'un an, ceux-ci ne s'accordèrent pas de salaire afin de réussir leur pari, car en effet, lorsqu'ils reprirent l'entreprise, celle -ci étant en difficultés financières, faire le pari de maintenir l'entreprise à flot, d'éviter de déposer le bilan, fut un très gros investissement accompagné de nombreux sacrifices. À cette époque