Cours De Psychosociologie Des Organisations

avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu'un. Elle peut aussi désigner: - l'ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d'un message auprès d'une audience plus ou moins vaste et hétérogène - ou l'action pour quelqu'un ou une organisation d'informer et de promouvoir son activité auprès d'autrui, d'entretenir son image, par tout procédé médiatique. Elle concerne aussi bien l'être humain (communication interpersonnelle, groupale…), l'animal, la plante (communication intra- ou inter-

toujours se rapprocher du client. Une proximité affichée comme le dit si bien John Hegarty, patron de la création de Bartle Bogle Hegarty ( B.B.H) «  Un créatif de qualité n’est pas un artiste, mais une personne proche du consommateur. Il doit faire ses courses là où tout le monde les fait et ne doit jamais tomber dans le jargon du marketing. ». Le secteur de la publicité en Angleterre et plus spécialement à Londres cherche toujours à faire répandre le style « so british ». Ils font souvent des publicités

Psychosociologie = science humaine qui étudie la vie sociale * d’un point de vue indiv. L’ê humain est étudié en tant que bio-psycho-socio. Il a des processus internes (pensées connaissances émotions). * D’un point de vue collectif. Le gpe, les rapports entre les membres. 1. HISTORIQUE * 17ème siècle : ê rationnel. vision abstraite de l’homme, l’environnement évolue, pas l’homme. P philo fixes. * 18ème siècle : ê scientifique. On commence à s’interroger sur l’adhésion à des

Cours 1. Concepts et définitions du marketing I) Signification du concept de marketing a) Le marketing est une démarche b) Le marketing : méthodes et techniques c) Le marketing : organisation dans l’entreprise d) La source du marketing : les besoins II) Remise en cause du marketing DUT SERECOM - Marketing - 2010/2011 2 1 Mais avant de commencer ce cours, quelques repères historiques … 3 Le marketing : repères historiques Marketing = science récente, contemporaine Facteurs

de FROMITAL :………………………………..….....54 M- changement de la culture de l’entreprise………………………………………..54 N- Création d’une commission d’écoute…………………………………………….55 O- Plan de communication interne………………………………………………..…56 P- Organisation d’événements……………………………………….………………56 Q- L’Elaboration d’une grille de sanctions disciplinaires……………………........58 R- Le budget prévisionnel……………………………………….…………………...59 S- L’impact du dispositif sur l’entreprise…………………………………

FICHE DE LECTURE Sylvie COUDOIN OR02-organisation et fonctionnement de l’entreprise Session 2002/2003 de novembre à mars Gérard-Dominique CARTON « ELOGE DU CHANGEMENT Leviers pour l’accompagnement du changement individuel et professionnel » (Edition Village Mondial) 1999 Sommaire : L’auteur Ses postulats Sa démarche Résumé de l’ouvrage Actualité de la question Commentaires Bibliographie L’auteur Gérard-Dominique CARTON intervient tant en France qu’à l’international, dans les entreprises

LE MANAGEMENT DURABLE Du concret pour réussir ensemble Alain Astouric. I. L'historique de management : naissance et évolution dans les organisations. Autrefois la création artisanale a confondu les temps de réalisation et d'élaboration en laissant une large place à l'improvisation ("bricolage") Au XIV et XV siècle : la cathédrale de Florence est construite à l'aide de dessins, de perspectives : le projet anticipe l'objet à venir. Avant, tout était fait à même le sol. Renaissance : croquis

de transmettre quelque chose à quelqu'un. Elle peut aussi désigner: l'ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d'un message auprès d'une audience plus ou moins vaste et hétérogène ou l'action pour quelqu'un ou une organisation d'informer et de promouvoir son activité auprès d'autrui, d'entretenir son image, par tout procédé médiatique. Elle concerne aussi bien l'être humain (communication interpersonnelle, groupale...), l'animal, la plante (communication intra- ou inter-

compétition entre capitalisme et communisme. A ce titre, l'OST est aussi un élément de propagande capitalisme (stakhanovisme en Russie : quelqu'un qui se sacrifie au travail dans l'intérêt de le parti). E. L'école néoclassique (empirique)des organisations Cette école s'inspire des travaux de l'école classique et conserve ainsi l'idée de la nécessité de rationnaliser dans l'organisation dans l'entreprise mais en tenant compte de l'influence d'autres courants de pensées et notamment de l'ERH (Ecole

marketing ; Certaines règles ou coutumes interdisent de recourir à des outils de marketing. 2. Définition du marketing international : Le marketing international est « un processus qui vise à optimiser les ressources et axer les objectifs d’une organisation à travers les opportunités d’un marché global » ; Ou d’une façon plus limitative, «  c’est l’exécution au moins d’une des taches du marketing, au-delà des frontières nationales ». Le marketing s’inscrit à l’intérieur d’une mondialisation de