Cours Gratuit Négociation Commerciale

INTRODUCTION 2 I- TERRES D’AVENTURE, UNE HISTOIRE, UN CONCEPT 3 II- MES ROLES ET MES MISSIONS 6 A- SERVICE CLIENT 7 1- Traitement des qualitels 7 2- Traitement des litiges 8 3- Suivi Client 9 B- MARKETING WEB 9 1- Négociation partenariats 10 2- Référencement naturel 11 3- Publication articles 11 III- LA PROBLEMATIQUE DU STAGE ET L’ANALYSE 13 IV- CONCLUSION 15 V- REMERCIEMENTS 16 VI- CURRICULUM VITAE 17 VII- ANNEXES DU GROUPE 18 Introduction Après une

Ecole des Hautes Etudes Commerciales (HEC, Université de Lausanne) Graduate School of Business (University of Lausanne, Switzerland) MI-F46-004 SUPREME CANNING Ce cas a été préparé uniquement dans le but de fournir des éléments pour la discussion d’un problème de management. Il ne prétend pas illustrer le traitement efficace ou inefficace d’un problème de la vie des affaires. Certains noms et d’autres informations peuvent avoir été modifiés dans le souci de maintenir leur confidentialité

Pas de vérification véritable de la DLC, du poids, du prix, de la composition vs. 18 secondes pour le concurrent Linéaire minimum par produit • Un consommateur se déplace en Hyper # 1 MÈTRE / SECONDE • On considère qu’en train de faire ses courses, ce consommateur ne peut ENREGISTRER QUE 3 MESSAGES VISUELS / SECONDE ⇒ En un mètre de déplacement latéral, il ne peut enregistrer que 3 produits différents ⇒ LINÉAIRE MINI # 1/3 mètre = 30 cm en HYPER 20 cm en SUPER Les objectifs contradictoires

créance. Le Code civil admet à l’Article 1690 le principe de la cession de créance. Le Droit commercial a développé la cession de créance et lui a donné des formes simplifiées. Cette évolution a des limites. Le créancier peut céder sa créance mais le droit interdit la cession de dette parce qu’il y a une raison pratique. Le créancier cédé pourrait se heurter à l’insolvabilité du nouveau débiteur. Le Droit commercial a une pratique différente. Il admet la cession de dette. Paragraphe 2 : La sanction Par

la convention  Caractéristiques de la convention  Choix d’application de la convention  Les incoterms C- Choisir L’INCOTERM adapté  Les techniques de paiement  Le transport international D- Préparer l’accord E- Conclure l’accord  L’offre commerciale  Les conditions générales de vente  Formation du contrat  Formalisation de l’accord Mme Fatiha SAFIEDDINE C.F.A. SITE TADARTE 2 OFPPT.ii.ma Techniques juridiques à l’international T.S.C.2  L’écrit et ses avantages  La responsabilité

convention collective, aux conditions de travail (semaine de quarante heures, repos hebdomadaire, congés payés, congé de maternité...). Le Code de 1952 crée aussi des organismes administratifs consultatifs, et met en place une procédure rapide et gratuite de règlement des différends de travail. • Les Codes du travail du 12 juin 1967 et du 27 novembre 1974, après l’indépendance, mettent l’accent sur la stabilité de l’emploi, la protection des travailleurs contre les licenciements et une forte

de RP, par l’événement, internet… 3 plus gros groupes en France : Publicis groupe, Téléperformance, Havas Les agences de publicité : - Conception de la campagne de publicité / médias - Création et production des messages publicitaires - Négociation avec les fournisseurs Les agences média : - Fin des années 60 en France - Centrales d’achat - Expertise médias, conseil, optimisation… - Télé, radio, presse, affichage… - Les + gros groupes : Aegis Media, Havas Media, Vivaki Les agences

rapport est scindé en trois parties : - la première fait l’objet une présentation de la SONATEL - la seconde partie présente l’Agence Cheikh Anta DIOP. - enfin la troisième partie décrit le Télémarketing et met l’accent essentiellement sur l’activité commerciale du Télémarketing. Nous essayerons de soulever les problèmes rencontrés lors des ventes de même que ceux rencontrés au niveau de l’entreprise pour enfin en guise de conclusion faire quelques suggestions à l’entreprise. 2 PREMIERE PARTIE

LA CESSION DES SOCIETES COMMERCIALES Didier VALETTE I – Généralités sur la transmission II – Préparation de la transmission • • • Diagnostic Evaluation de l’entreprise Cadre juridique des négociations (lettre d’intention) III – Le recours à la holding de reprise IV – Protocole de cession de contrôle • • • La GAP Clause de porte-fort Exemple de protocole de cession 1 Généralités sur la transmission des entreprises La transmission des entreprises est un facteur essentiel de la santé

représentation en vue de l’accomplissement d’actes juridiques. Quid d’un commerçant distributeur de produits ? : - agit-il pour son compte (franchisé, concessionnaire, distributeur indépendant) , ou - pour le compte d’autrui  (mandataire, agent commercial, commissionnaire) Le critère décisif est celui du transfert ou non de la propriété - Dépôt vente : (exemple vente de presse)si le fournisseur reste le propriétaire des biens jusqu’à la vente aux tiers, c’est lui qui supporte les risques de la