Cout De La Non Qualité

somme des performances locales; – la performance de l’organisation dépend essentiellement de la maîtrise et de l’optimisation du fonctionnement interne de l’entreprise; En optimisant les chaînes de production. – le coût global de production était fortement corrélé avec le coût d’un facteur de production dominant c.-à-d. le facteur travail. Ex. : G.M. Le taylorisme entre dans le secteur des services. • Cohérence de ces principes avec la théorie micro-économique classique de la firme :

.................................................................................. 21 1-1) le système d’information mis en place à la Centrale laitière ................................................................. 21 2-2) Méthode de calcul de coût ..................................................................................................................... 24 2). Système en cour d’installation.........................................................................................

coûts ne présentent pas les rapports avec les facteurs clés de succès sur le marché et l’analyse des causes de performance (ou de dérapage) n’est pas prépondérante. De plus contrairement aux autres méthodes dont le langage est celui du comptable et non des opérationnels, qui se trouvent exclus de la compréhension de l’analyse de performance de leur métier, la méthode ABC permet une meilleure politique de communication interne. Afin de comprendre le raisonnement à adopter pour la mise en place de

Définition de la servuction : Le système de servuction est l’organisation systématique et cohérente de tous les éléments physiques et humains de l’interface client / entreprise nécessaire à la réalisation d’une prestation de qualité( caractéristiques marketing et niveaux de qualité déterminés) B/ Le service de servuction dans l’entreprise : Pour produire des biens : Matière première Machines Main d’œuvre

situation où un agent détient plus d’information qu’un autre sur un bien/service, ce qui peut limiter, ou même empêcher, les transactions entre eux.  Difficulté d’apprécier la qualité et le prix des produits disponible sur le marché par les consommateurs. 5 raisons principales : - crédibilité de l’information - coût de l’information (temps et argent) - stockage de l’information - principe de rationalité limité - appréciation de l’information   Exemple : Sondage Harris (1991). Difficultés

Définition de la servuction : Le système de servuction est l’organisation systématique et cohérente de tous les éléments physiques et humains de l’interface client / entreprise nécessaire à la réalisation d’une prestation de qualité( caractéristiques marketing et niveaux de qualité déterminés) B/ Le service de servuction dans l’entreprise : Pour produire des biens : Matière première Machines Main d’œuvre

physiques d'une organisation, mettant ainsi à disposition des ressources correspondant aux besoins, aux conditions économiques et pour une qualité de service déterminée, dans des conditions de sécurité et de sûreté satisfaisantes. La logistique représente donc l'ensemble des activités qui permettent de mettre à disposition la bonne quantité de produits à moindre coût au moment et à l'endroit où une demande existe. 1 – LES ENJEUX DE LA LOGISTIQUE La fonction logistique est une fonction de management

Réactivité et adaptation face aux aléas (erreur technique, panne de matériels ...) Qualité de la mise en œuvre des productions au moment opportun (« juste à temps ») Rendement optimal de la production (denrées, cuisson, énergie ...) Respect des procédures mises en place pour réduire les pertes matières telles que : production en fonction de la commande des clients, gestion raisonnée des denrées alimentaires non utilisées, Réponse adaptée aux besoins de la clientèle (choix des produits, des

REMERCIEMENTS PREAMBULE Introduction générale ……………………………….………………………………………………………………………………………1 SECTION I : ETUDE DOCUMENTAIRE…………….…………………………………………………………………………………….2 I- secteur de l’énergie……………………………………………………………………………………………………………………….2 A- Les énergies non renouvelables.………….……………………………………………………………………………………….2 B- Energies renouvelables………………………………………………………………………………………………………………...3 1- Pourquoi les énergies renouvelables?...............................................................................

r´ponse : -0.5 Pas de r´ponse : 0 e e e (il y a une seule bonne r´ponse) e ` 1. Discrimination. Une entreprise en monopole fait face a deux consommateurs. Le type 1 est prˆ t a e ` ˆ ´ ` payer 9 pour le produit, le type 2 est prˆ t a payer 3. Le cout unitaire de production est egal a 1. e ` (a) L’entreprise maximise son profit en choisissant p = 6. (b) Si la discrimination parfaite est possible, le profit maximal est π = 12. (c) Quand l’entreprise propose un prix uniforme, elle peut obtenir un profit