Croissance Interne Bic

entreprises réaliseront à long terme le meilleur profit : – par un effet de réputation – par une fidélisation des consommateurs par rapport aux concurrents Géraldine Michel La démarche marketing ANALYSE Marketing études Diagnostic externe Diagnostic interne ELABORATION D'UNE STRATEGIE Marketing stratégique Plan marketing - Segmentation, ciblage et positionnement - Stratégie de marque MISE EN OEUVRE Marketing opérationnel CONTRÔLE Audit et contrôle marketing Géraldine Michel Mise en œuvre

l'animation commerciale, le suivi de l'information et la transmission de la stratégie de la Société Générale entre les agences locales. Ce schéma ci-dessous nous permet de comprendre la mise en place des différentes directions : [pic] *Document interne de la Société Générale Selon l’organigramme, les activités de la DEC peuvent être résumées en quatre directions : ➢ La direction Commerciale des Entreprises qui se concentre sur la supervision des activités commerciales, le pilotage et l’animation

par l’achat (acheteurs, utilisateurs, prescripteurs etc…) mais d’autres intervenants sur le marché exercent une influence sur l’option d’achat des individus. Un individu décide rarement seul, il est soumis à l’influence de différents intervenants internes ou externes à la famille ou à l’environnement proche. Terme Définition Acheteur Personne qui conclut l’acte d’achat et qui achète habituellement. Elle n’est par forcément utilisatrice. Prescripteur Personne qui recommande ou ordonne l’acquisition

S’appuie sur les variables pivots les plus incertains. o Ex : industrie-pétrolière – les variables pivots : ▪ Les innovations technologiques. ▪ Le niveau des réserves d’hydrocarbures. ▪ La croissance économique et le niveau de stabilité politique internationale. o Si les 2 premiers sont prévisibles, le troisième l’est moins, donc au moins 2 scénarios peuvent être envisagés. o Intérêt de la démarche, envisagé de multiples

des décisions qui permettent d'atteindre l'objectif que l'on s'est fixé. Le modèle LCAG (1965), de Learned, Christensen, Andrews, et Guth, 4 enseignants chercheurs de Harvard = modèle SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) I. Analyse interne : forces et faiblesses 1. L'identité de l'entreprise a. la taille Dans les grandes entreprises on trouve souvent une structure pyramidale (spécialisation). Avantages : prise de décision rapide, individus spécialisés. Inconvénients

produit, son comportement sur le marché. Le cycle de vie du produit est l’analyse des grandes étapes de sa vie, de la conception jusqu'à la « mort » du produit. 3 1. Les phases du cycle de vie d’un produit Chaque phase correspond à un taux de croissance (négatif ou positif), une durée (plus ou moins longue) et nécessite le déploiement d’une stratégie adéquate. a. La phase de conception du produit.  Objectif marketing : concevoir un produit innovant qui réponde aux attentes exprimées par le marché

macroéconomie ne se préoccupe pas de certains détails ou aspects individuels. Elle se concentre essentiellement sur l’intensification des grands domaines de l’économie. Ex : on peut rechercher à comprendre notamment, les relations entre investissement et croissance, entre revenu et consommation et épargne ou encore entre prix et inflation. L’analyse macro-économique est conduite en terme de flux et non de stock. La notion de stock : désigne une grandeur économique ou social mesurée à un instant donné.

· hétérophile, il prône l’usage d’un produit mais il n’est pas crédible car il a été payé. Exemple : l’insuline a été développée par rapport au prescripteur, le médecin. On change et on l’adepte par rapport au patient en créant un petit bic auto-injectant. Au final le prescripteur est sensible car le patient se sent mieux. · Quels sont les services et produits complémentaire proposés ? Exemple : le cinéma c’est pour voir un film. Il faut se dépêcher d’aller s’assoir pour avoir une

l’incertitude pour le concurrent. Domaine d’activité en redéfinition constante (nouveaux produits, nouveaux marchés, désengagements). • Le Défenseur : domaine d’activité défini et stable. Recherche un bon positionnement qualité/prix. Politique de croissance prudente. • L’Analyste : recherche de nouvelles opportunités tout en maintenant une base stable d’activités. Sélection et imitation des bonnes pratiques du marché. • Le Réacteur : choix stratégiques peu clairs. Réactions tardives aux événements

Définition d’une stratégie : définir une stratégie consiste à choisir les activités à LT de l’entreprise. C’est également choisir des moyens et des actions permettant de réaliser les objectifs que l’entreprise s’est fixée compte tenu des contraintes internes et externes. Caractère multidimensionnel du concept de stratégie (Mintzberg) Document 1 Selon Mintzberg, la stratégie est un plan, c’est à dire une direction, un schéma d’action orienté vers l’avenir (stratégies intentionnelles). C’est aussi un