Crédit Mutuel Concurrence

DE STAGE [pic] Monsieur Philippe DAUVERGNE, Crédit Agricole Place de l’Hôtel de Ville, 76 300 Sotteville-lès-Rouen Université de Rouen Institut Universitaire de Technologie Département Carrières Juridiques Année universitaire 2009/2010 Marine GIBERT Groupe A RAPPORT DE STAGE Rapport réalisé sous la direction de Madame Hélène HOUISSE Monsieur Philippe DAUVERGNE, Crédit Agricole Place de l’Hôtel de Ville, 76 300 Sotteville-lès-Rouen Université

avoir une taille suffisante pour justifier une offre et un plan marketing spécifique. * La différenciation est le positionnement : * Concurrence direct : même marché, même solution * La concurrence indirecte : même marché avec des solutions différentes (SNCF/Air France) * Absence de concurrence : marché et solutions différentes (Crédit mutuel/Dior) * Les stratégies de segmentation Pour être efficace une stratégie doit aboutir à des segments qui peuvent être : * Mesurable :

Cas Crédit Agricole I. Diagnostic de l’image de l’entreprise en tant que marque employeur Le secteur bancaire est souvent perçu comme peu attractif. En particulier, la banque de détail a du mal à attirer les jeunes diplômés. La banque d’investissement ou de finance éprouve moins de difficulté à recruter. Deux questions se posent : comment attirer les jeunes diplômés ? Et comment les fidéliser ? Le Crédit Agricole met en avant ses valeurs : proximité, responsabilité, solidarité. Les

développement rapide de l'assurance vie et dans un souci de diversification, elles ont étendu leurs gammes de produits d'assurance à l'IARD (Incendies, Accidents, Risques Divers). Quels sont les produits offerts par les différents établissements de crédit ? Comment se répartit le marché national ? Comment les banques gèrent-elles ces deux métiers dont l'approche du risque est souvent très différente ? Pourquoi opèrent-elles une extension de la commercialisation des produits d'assurance vers l'IARD

Introduction 2 II. Le lieu de stage 3 III. Les activités 5 IV. Bilan 8 V. Les annexes 8 1 I. Introduction Mon stage de découverte de premier année de BTS Banque s'est déroule dans la banque-assurance Crédit Industriel et Commercial (CIC) de Landivisiau. Ce stage s'est déroulé du 09 octobre au 23 octobre 2014. La mission initiale de ce stage était la suivante: 'Découverte de la banque en accueil' Cela reste tout à fait proche de mon stage car j'étais

banques se transforment sous l’effet de la crise du début des années (...) Le système bancaire représente aujourd’hui entre 2,6 % du PIB, et environ 400 000 salariés [1], près de 651 établissements de crédits (banques, banques mutualistes ou coopératives, Caisses d’épargne et de prévoyance, caisses de crédit municipal, sociétés financières et institutions financières spécialisées), dont environ 400 banques. [2] Il est très diversifié, comportant des établissements qui se différencient, en particulier

 origine   l’association  de  plusieurs  mutuelles  régionales  d’assurance,  les  Mutuelles  Unies.                                                                                                                       En  1982,  les  Mutuelles  Unies  prennent  le  contrôle  du

Com Environnement économique et financiers Com Assurance de personnes Assurance de biens et de responsabilité Com Contexte économique et vive concurrence présent sur la croissance La croissance des assurances de biens et de responsabilité est restée modérée en 2014 (+1.9% contre +1.5% en 2013). Avec la forte concurrence et l’anticipation de l’entrée en vigueur de la loi Hamon, les sociétés se sont orientées de plus en plus vers une personnalisation de leurs tarifs afin de fidéliser

souple sans fonction figé, la coordination est horizontale et décentralisé. Elle semble efficiente en univers, plus incertaine et c’est un environnement qui a tendance à ce généralisé. Mitzberg définit 6 modes de coordination : * L’ajustement mutuel : communication informel entre les salariés * La supervision directe : une personne donne des instructions à plusieurs autres personnes. * La standardisation des procédés de travail : chaque poste de travail est définie en précisant les taches

Commercial Présentation Personnelle Après avoir obtenu mon BAC STG, Sommaire APPROCHE ANALYTIQUE 1.1 Analyse externe. 1.1.1 Le marché de l’assurance. 1.1.2 Comportement des clients. 1.1.3 Concurrence. 1.1.4 Distribution. 1.2 Analyse interne 1.2.1 Présentation du Groupe Aviva. 1.2.2 Présentation du Cabinet Bréart. 1.2.3 Situation géographique 1.2.4 L’organisation du Cabinet Breart. 1.2.5 Les offres du cabinet. 1.3 Diagnostic FFROM