Dans Quelle Mesure Le Marketing Créé T Il Le Besoin

de l’entreprise et ses acteurs  PLAN : I . La notion de marché : 1. Définition * En économie  * En Marketing 2- Différentes approches du marché de l’entreprise : 2 . 1.Approche du marché par la demande b. Classification selon la nature des biens  c. Classification selon la durée

MARKETING relationnel & marketing direct Marketing relationnel & direct Les objectifs • Maîtriser les techniques de MKT Relationnel, ainsi que les moyens de mise en œuvre • les bases du marketing direct 2 Marketing relationnel & direct A – le marketing relationnel 1. Rappel marketing 2. Les différents marchés 3. La vente à distance et les unités virtuelles 4. La communication 5. La gestion de la relation client ( GRC ) 6. Les stratégies de fidélisation 7. La communication média

Marketing Stratégique Introduction : I) Emergence du marketing La prépondérance de l’offre XIXème siècle et début XX : D>O : caractérisé par pénurie de certains biens dont les biens de première nécessité La vente est automatique Le problème de l’entreprise : produire, la demande est largement supérieure à l’offre, moyens de production, optimisation du produit, voilà les points à améliorer Approche production. Elle va être dominante pendant toute la période de la Révolution Industrielle. C’est

stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés2. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes3 : Orienté vers l'action : il regroupe l'ensemble des activités visant concrètement l'écoute et la satisfaction des besoins des consommateurs ; État d'esprit :

conditions d’achat, de réduire les niveaux de stock et les aléas sur les besoins, et d'accéder à un assortiment plus large. Il a ouvert onze supermarchés en un peu plus de deux ans, son rythme de croissance moyen étant fixé à six grandes surfaces par an, situées plutôt en centre-ville. Acima est une société anonyme commerciale qui a l’activité d’un supermarché, elle propose un large choix de produits répondant aux besoins quotidiens des consommateurs ainsi qu’un service fondé sur l’accueil, le conseil

ensemble structuré de moyens et de procédures qui permet de collecter, de formaliser et de diffuser des informations nécessaires à la prise de décision. Le SIM se compose de données, de personnes et de technologies Enjeux : Le SIM détermine les besoins, le recueil, le stockage, le traitement et le contrôle de l’information. L’information est l’élément majeur de la prise de décision, il faut donc la bonne information au bon au moment. ( 4. Les évolutions générales de la mercatique L’évolution

PRINCIPES DU Marketing Quelques slides essentiels du Document de cours n°1 Définitions et introduction des principes dominants du marketing en connexion avec les préoccupations des industriels (la version détaillée est sous version papier) La diffusion de ce document est strictement réservée à l’usage de l’Institut Supérieur de Technologie et Management (Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris). Il ne peut être reproduit sans son autorisation. Reproduction des transparents I

dépliants publicitaires, des coupons rabais, des échantillons et sans préparation. Le représentant ou le vendeur est aujourd’hui un homme d’affaires qui planifie, organise, dirige, contrôle et coordonne ses activités. Il est appuyé par un système de marketing qui contrôle adéquatement les différents aspects du produit, du prix, de la promotion et de la distribution, par un système de comptabilité et de finances qui évalue les coûts et les ajuste afin d’en tirer le maximum de rentabilité, par un système

ont montré à un échantillon représentatif d’hommes des photos de la même jeune femme habillée en rouge ou d’une autre couleur et ont pu observer que la même femme vêtue de rouge était significativement mieux évaluée… » Ou encore : Lire des romans crée du lien social et de l’empathie Une étude américaine vient de montrer que lire des romans n’est pas qu’un moyen de travailler son imagination. Cela génère aussi de l’empathie et du lien social. Lire rapproche les gens. C’est la conclusion de l’étude

MARKETING FONDAMENTAL. Objectifs : - comprendre le comportement du consommateur - connaître les principes de la segmentation de la demande. - comprendre les concepts de ciblage et de positionnement. Chapitre 1. LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR. Introduction : Facteurs qui influencent le comportement d’achat. Analyse du processus de décision. Section 1 : Les facteurs socio culturels. • La culture et la sous culture • la classe sociale. • Les groupes • La famille • Les statuts