Darty Porter

Party 1 : Présentation de l’entreprise ➢ Fiche signalétique Enseigne : Darty Adresse : 2, Porte du Pont Neuf-Niveau 2 75001 Paris Secteur d’activité : Détaillant de matériel hifi, TV, informatique, électroménager Forme juridique : Société par action simplifiée (S.A.S.) Forme de commerce : Commerce intégré Surface de magasin : 2 000 m² Type de magasin : grand surface spécialisée Nombre d’employés : 6 personnes dans le rayon multimédia, et 25 personnes dans

I . Présentation générale: Historique de l'entreprise: La famille Darty décide après avoir découvert le concept au États Unis, d'ouvrir en 1968 un magasin de 800 mètres carrés spécialisé dans la vente d'électroménager à Paris dans le 20 ème arrondissement Dans les années 70 est apparu le slogan «  contrat de confiance » qui renforça l'image de la marque en proposant d'offrir au consommateur les meilleurs tarifs et un service après vente de qualité. Le groupe entre en bourse en 1976. En

DARTY I Contexte géographique II Contexte commercial III Contexte organisationnel IV Système d’information commerciale V Les missions CONTEXTE GEOGRAPHIQUE : L’unité commerciale : L’enseigne possède une très bonne place géographique car son implantation bénéficie de l’ affluence ou encore de la zone de chalandise de l’hypermarché Auchan et des autres unités commerciales. Nous pouvons diviser la zone de chalandise en plusieurs parties (isométrique, isochrone) « annexe

l’information c) Force de vente I - présentation de l’unité commerciale 1) Identification de l’unité commerciale a) Historique et nom • Le groupe Darty a été créé en 1957 par 3 frères. Le groupe Darty possède actuellement plus de 228 magasins en France et à l’étranger et compte plus de 10 000 salariés. b) Activité • Darty est une grande surface spécialisée qui rassemble dans son unité commerciale un espace de vente en libre-service, un service après-vente. Mais aussi, un service

Connectivité - Matériaux recyclables - Le présence de connectivité sans fil et de possibilité d’extension par carte mémoire ne permettent pas l’homologation pour les concours et examens pour cause de possibilité de tricheries. Matrice de Porter pour l’entreprise TEXAS INSTRUMENTS : Environnement micro-économique Le marché en chiffres Le marché des calculatrices se distingue par trois familles de produits : - Les calculatrices scientifiques

de l’UC dans son contexte locale A. Fiche d’identité SNC Darty ouest/Magasin Bordeaux Lac, Bd Alfred Daney, 33000 Bordeaux Directeur : Christian Ortas 22 salariés dont 13 vendeurs et un responsable des ventes (annexe 1) B. L’offre de l’unité commerciale La distribution : Tous les types de distribution sont représentés. Que ce soit en B to C assisté, en libre service assisté ou non, ou en B to B. Les prix : Darty pratique une stratégie de pénétration, en proposant une large gamme

L’approche du client : Chaque entreprise semble avoir sa clientèle , et chaque magasin a aussi une clientèle spécifique ; en effet , sur le lieu de mon stage , au Darty de la Madeleine , j’ai constaté qu’une partie des client étaient des professionnels (environ 15% en valeur) et une autre partie des particuliers , ces deux groupes forment deux types de clientèles très différente , dans le cas d’un professionnel , ce n’est pas la personne en face de nous que l’on doit convaincre puisque ce

AVANTAGES DE L’IMPLANTATION Dans un centre commercial Trafic important avec la locomotive Galeries Lafayette l Valorisation de la Rue de la République Parking souterrain, Station vélo Transports : Gare routière à proximité, Métro Vieux Port, Tramway, 10 lignes de bus INCONVENIENTS DE L’IMPLANTATION Circulation difficile aux heures de pointe Pas d’hypermarché dans le centre commercial Parking excessivement onéreux B : La FNAC face à la concurrence Du magasin

transactions en évitant à l’acheteur de se déplacer tout en lui offrant un service identique et confortable. D’autres organisations communiquent via un site vitrine, celui-ci présente l’entreprise et met en avant ses points forts. La marque de prêt à porter ZARA possède un site vitrine afin de renforcer son image de marque, mais également pour faciliter l’achat des consommateurs puisqu’ils peuvent consulter les produits avant de se rendre en magasin. Pour conclure, nous avons pu constater que le

Sport, Sport 2000, Foot-Locker) représentent à elles seules plus de 80 % du chiffre d'affaires spécialisé.  2 milliards d'euros environ réalisé par les autres entreprises de la distribution non-spécialisées (grandes-surfaces alimentaires, prêt-à-porter, chausseurs, VPC, etc). En 2012, les ventes d’articles de sport et de services associés ont connu une croissance autour de +3% qui porte le chiffre d’affaires du secteur à 9,6 milliards €. Cette bonne performance tient davantage à l’usage sportif