Darty Réseau Integré

DARTY  est une entreprise française  de magasins spécialisés dans la vente d’électroménager, de matériels informatiques  et audiovisuels (télévision et audio), filiale de la société Kesa Electricals PLC. L'enseigne communique en promouvant son SAV ainsi qu’avec son slogan fétiche, « le contrat de confiance ». Petit historique : 1957 : Création de DARTY à Montreuil, un

I) Darty, leader français sur le marché des produits électrodomestiques multimarques 1- Une enseigne familiale L’enseigne Darty voit le jour en 1957, à Montreuil, en région parisienne. Elle a été créée par les trois frères Darty, reconvertis dans la vente d’appareils électrodomestiques après avoir été spécialisés dans le textile initialement. En 2011, Darty est leader sur le marché français de l’électrodomestique avec 13% de parts de marché. Cette performance s’explique en grande partie grâce

l’enseigne DARTY située Place de la Madeleine Parking Tronchet, Paris 8ème arrondissement. I Présentation du réseau du l’UC A. Historique * 1957 : les frères Darty ouvrent leur 1er magasin à Montreuil. * 1973 : l’identité de l’entreprise est crée « Le Contrat de Confiance » (Prix, Choix, Service). * 1976 : entrée en bourse * 1996 : le site marchand est créé www.darty.com. * 2003 : Darty appartient au groupe KESA Electricals. * 2006 : Lancement de la Darty Box.

commerciale En 1957, la famille Darty, tient un petit magasin de textile à Montreuil. Les frères Darty commencent à vendre leur stock en quelques jours, le stock est liquidé. En 1973, le concept est formalisé : Darty crée le Contrat de Confiance. En 1993, Darty entre dans le Groupe Kingfisher, qui intègre Darty et Comet, enseigne de distribution spécialisée d'électrodomestique britannique Kingfisher Electricals S.A. (KESA). Aujourd’hui, Darty est le leader de la distribution spécialisée

Contexte géographique L’unité commerciale et son réseau. * Nom de l’enseigne : Darty * Quelques dates clés : 1957 Création de Darty à Montreuil, un petit magasin de textile appartenant au père et ses trois fils. La famille achète le magasin voisin (radios et TV) mais sans pouvoir en changer le bail, ils écoulent leur stock sur le trottoir en quelques jours. * 1967-1974 : Entrepôt transféré à Bondy, ouverture de la première grande surface en Mai 68 (800m²). En 1973 naissance du contrat

|DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU INTEGRE | | | |Le Groupe DARTY | |L’entreprise DARTY fût créé en 1957 à Montreuil

leader du service DARTY Rejoignez le leader du service Régis Schultz Président « DARTY rend son modèle accessible et apporte une plus grande proximité » Depuis plus de 56 ans, DARTY est leader dans la distribution de produits et de services en électrodomestique et en électronique grand public. Cette performance s’explique par l’engagement sur le Prix, le Choix et le Service. à l’écoute des besoins du marché et des consommateurs, j’ai trouvé nécessaire de porter l’engagement DARTY toujours plus près

2.1 - SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE DE DARTY TERNES n Les informations disponibles sur le point de vente : Pour ne pas encombrer le serveur, chaque mois des vieilles données sont supprimées puisque devenues obsolètes. La diffusion de ces informations s’effectue par informatique (intranet) et documents sur papier. | L’analyse de l’information | | Sources d’information | Nature des informations | Stockage des informations | Veille commercialeMailing

sein du réseau ● Nom : Darty ● 1957 : Création de Darty à Montreuil, un petit magasin de textile appartenant au père et ses trois fils. La famille achète le magasin voisin (radios et TV) mais sans pouvoir en changer le bail, ils écoulent leur stock sur le trottoir en quelques jours. ● 1967-1974 : Entrepôt transféré à Bondy, ouverture de la première grande surface en Mai 68 (800m²). En 1973 naissance du contrat de confiance, publicité nationale à la radio. ● 1993-2003 : Darty intègre le groupe

L’unité commerciale et son réseau Nom de l’enseigne : Darty Historique 1957 : Création de Darty à Montreuil, un petit magasin de textile appartenant au père et ses trois fils. La famille achète le magasin voisin (radios et TV) et parvient à écouler leurs stocks en quelques jours. 1968 : Ouverture de la première grande surface en Mai 68(800m²) et du premier SAV 1973 : Naissance du «contrat de confiance », publicité nationale à la radio. 1993-2003: Darty intègre le groupe Kingfisher en