Decathlon Mailing

event announcement communication (media advertising, invitation, e-mailing, web site, blog, …) Invitations dans l’ordre à un fashion show (défilé de mode) : acheteurs (business distributors) clients / consommateurs journalists (press) celebrities prescribers Exemple d’un event Le Coq Sportif avec Y.NOAH Et M.WILANDER sur la seine event = the game 25 years later on a boat event communication : web site + e-mailing … PR (Press Relation) Press relations is a public relation

suivante : • 6,5 milliards d’euros sont réalisés par environ 3.900 magasins spécialisés dans la vente d’articles de sport et de loisirs. Le commerce spécialisé est dominé par des enseignes nationales et internationales, dont les cinq premières (Décathlon, Intersport, Go Sport, Sport 2000 et SED/Twinner) représentent plus de 80 % du chiffre d’affaires de ce canal de distribution. 2,4 milliards d’euros sont réalisés par les enseignes de distribution non spécialisées (hypermarchés, grands magasins,

Pour les autres enseignes, le marketing gustatif en est plus au stade de l’expérimentation. Le fabricant d’articles de sport, Décathlon, a travaillé sur le goût de ses tubas dans le but d’améliorer le produit et de mieux satisfaire ses clients. Dans le domaine des cosmétiques également avec les rouges à lèvres : L’Oréal a sorti un nouveau gloss aux saveurs gourmandes. De plus, les

Hongrie Russie. Mais norauto c’est aussi : - Plus de 6 millions de clients, - Plus de 10% du parc français VP dans les ateliers Norauto, - Carte de fidélité lancée en 1994 (plus de 900 000 porteurs à ce jour), - Plus de 2 millions de courriers-mailings par an, - Accueil téléphonique centralisé - Service consommateurs - Code de conduite (engagements clients) A)Contexte géographique : Les concurrents directs de Norauto Orléans : _Feu Vert (à Saran)qui est le premier concurrent en terme

diversité des produits proposés. (GSS = Grande Surface Spécialisée). Il attire les consommateurs grâce aux informations fournies et aux vendeurs. Informations disponibles, conseils, vendeurs facilement identifiables (identité visuelle) Ex : Sephora, Décathlon Magasin de spécialistes : C’est un magasin qui attire les clients pour : * Service * Choix proposé * Réputation Les clients qui fréquentent ce genre de magasin, ont une préférence marquée par la marque. On distingue 5 niveaux

artisanal, fait maison ? Il est véhiculé par la proportion forte en fruit, la marque : savoir-faire tradition le couvercle, l’écriture à l’ancienne, l’étiquette simpliste, forme du pot. Intersport : produit sous marque de producteur, achat de marque. Décathlon : Démocratisé le sport, produit prix attractif, nombreuses références vendues en MDD, innovation produit, produit technique. 3. La mercatique opérationnelle * Définition des composantes du plan marchéage Ex : Bonne maman. Selon le choix

besoin : vêtements, alimentation, électronique, électroménager etc… " Stat = ménagère ne consomme pas bcp en fin de mois = création Banque Accor avec carte Waouh. " Apparition de société de loisirs = + de voyages = Auchan voyage / + de sport = Decathlon / + bricolage : Leroy Merlin / restauration : Flunch, pizza api, amarine / voiture qui reste toute la journée sur le parking car passe la journée dans le centre : Norauto. " => Développement d’un centre de profit qui correspond aux clients = notion

hédonique Politique de marque : - abs de marque ( pdt générique - marque ombrelle ( une seule marque pour tt les pdt - marque par pdt - marque par gamme de pdt - marque de distributeur - marque propre (quechua pour décathlon) - marque caution - co branching - label Stratégie de base : - domination par les couts : coute – cher pdtion que concurrent, repenser poste chaine de valeur et process de pdtion( produire –cher avec valeur +elevé possible

7 V. La communication des promotions 7 Les tendances promotionnelles 7 I. Les différentes offres promotionnelles sur internet 8 II. Les facteurs du développement de cyberpromotions 9 III. L'e-couponing a le vent en poupe 9 IV. L'e-mailing, autre outil promotionnel 10 Les limites de la promotion 11 I. Les prix gonflés 11 II. La livraison dite « gratuite » 12 III. Les bons de réductions 12 IV. Le « délotage » 13 V. Les prix semblables 13 VI. Les distributeurs profitent

se situe dans un secteur à forte attractivité composé de logements HLM, d’une zone industrielle, d’une restauration rapide, et d’une gare routière. Avec l’ouverture de la zone Canabady, qui comprend l’ouverture d’Hyper-Crack, de Mr Bricolage, de Décathlon, cette unité commerciale se trouve dans une zone en pleine expansion. L’OFFRE DE L’UC Assortiment Dindar Confort commercialise des produits de moyen et de haut de gamme avec une structure d’assortiment large et profonde. Il propose des meubles