Definition Du Concept De Performance

des services dans une conjoncture en croissance, les gestionnaires vont chercher dans le contrôle de gestion une aide aux décisions ainsi que des pistes pour contrôler les acteurs dans la structure. Essaye Essayede dedéfinition définition Les premières définition du C.G. Anthony définit le CG en 1965, de la manière suivante: « Le CG est le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité (par rapport aux objectifs) et efficience (par

international - 2011 Veille, Innovation et Benchmark D. Hamid NAHLA S ommaire I - Veille ..................................................................................................................................... 3 A - Définition........................................................................................................................................................................ 3 B - Caractéristiques et objectifs.........................................

«Apports et limites de l’économie industrielle à l’analyse des performances d’une filière halieutique» IS SN 1 9 5 1- 64 2 8 Publications él e c t ro n i q u e s A m u re Sé ri e Ra p po r t w w w. u mr-a m u r e. fr / Le document doit être cité comme suit : Bas A., Frésard M., Guyader O., Lesur-Irichabeau G., Fournier N., Le Gallic B. (2013) [en ligne] « Apports et limites de l’économie industrielle à l’analyse des performances d’une filière halieutique », Projet ANR-COMANCHE ANR-2010-STRA-010

physiques et des flux d'information, internes Développer une méthodologie d analyse et d amélioration des flux physiques et des flux d'information, internes et externes, afin d'accroître la réactivité et la performance industrielle. et externes, afin d'accroître la réactivité et la performance industrielle. -- Maîtriser les indicateurs et les outils de la Supply Chain Maîtriser les indicateurs et les outils de la Supply Chain Intitule du module Intitule du module Management de la chaîne logistique

Introduction générale 1. Définition du CRM 2. Le développement du CRM 3. Les étapes du CRM 4. Les outils technologiques du CRM 5. Les conditions de réussite d’un projet CRM 6. Cas d’étude Introduction générale 1/ L’évolution du marketing de masse au marketing individualisé 2/ Définition du Marketing relationnel 3/ Les objectifs et les outils du marketing relationnel 4/ La différence entre marketing relationnel et marketing transactionnel 5/ Quelques concepts Clés 1/ L’évolution

sociétale de l’entreprise Conceptualisation 1) Définition : la RSE Ce concept, né des demandes de la société civile (ONG, associations) est définit selon la Commission Européenne comme "l'intégration dans l'entreprise des préoccupations sociales, environnementales, et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes sur une base volontaire". La RSE est la déclinaison pour l'entreprise des concepts de développement durable, qui intègrent trois piliers

Liens entre l’attitude, la valeur perçue et la satisfaction 3.1. L’attitude L’attitude peut se définir comme la somme des sentiments individuels négatifs et positifs sur un ensemble de variables (Keinonen, 1998 : résumé de la définition de Bailey et Pearson; 1983). La définition de l’attitude peut être faite à travers ses composantes : cognitive, affective et conative. Ses composantes correspondent aux différentes phases de l’achat. - La composante cognitive est en rapport avec les croyances, les

comptabilité d’engagement et continuité de l’exploitation,  les caractéristiques qualitatives des états financiers,  la définition des éléments à partir desquels les états financiers sont construits,  l’évaluation et la comptabilisation de ces éléments,  les concepts de capital et de maintien du capital. Le cadre conceptuel n’est pas une norme mais un ensemble de concepts qui sont la base de la préparation et de la présentation des états financiers, et auxquels il faut se référer pour traiter

Module II :: Module LES CONCEPTS DE LA QUALITÉ LES CONCEPTS DE LA QUALITÉ LES CONCEPTS-CLES LA CONFORMITE AUX EXIGENCES LE ZERO DEFAUT LA PREVENTION LA MESURE LA RESPONSABILISATION DES PRINCIPES FONDAMENTAUX 4 Les Concepts de la Qualité La conformité aux exigences C’est la conformité des produits et services aux exigences négociées entre le client et le fournisseur. Les exigences négociées sont les paramètres quantifiées qui formalisent l’accord entre le client et

ABIDJAN ************* THEME GOUVERNANCE ET PERFORMANCE DES PROJETS PUBLICS Réalisé par : Sous la supervision de : DJOSSOU Raymond Auditeur GPE Monsieur Michel Dieko AOUSSOU Secrétaire Permanent Adjoint du CNPE DIXIEME PROMOTION (2008-2009) PROGRAMME DE FORMATION EN GESTION DE LA POLITIQUE ECONOMIQUE BOULEVARD LATRILLE, PRES LYCEE CLASSIQUE D’ABIDJAN 08 BP : 1295 ABIDJAN 08 TEL : 22 48 62 12 AOÛT 2009 Gouvernance et performance des projets publics SOMMAIRE SOMMAIRE ..