Demande Quantitative Qualitative De La Radio

Définition…………………………………………………… II. Les techniques utilisées lors des études primaires.. A. Les études qualitatives 1. Les techniques individuelles a Les entretiens en profondeur b Les techniques d’observation 2. Les techniques de groupe a Le groupe de discussion b Le groupe de réflexion c Le groupe nominal 3. Les techniques associatives a Les techniques projectives b Les techniques de créativité B. Les études quantitatives Chapitre 4 : Les enquêtes par sondage…………………………. I. Les objectifs des techniques par sondage……………

marketing touristique - La société : le marketing sociétal ex protection de l’environnement, le mouvement consumériste. - Les organisations : universités, musées, associations… - L’information : journaux, livres, les radios, les supports TV.. V- les concepts clés du marketing a -les besoins : sentiment de manque à l’égard d’une satisfaction - Besoins exprimés : ce qu’exprime le client - Besoins réels : ce qu’il

Politique d’écrémage : l’UC pratique des prix supérieurs à ses concurrents car ses produit sont de qualité, elle pratique également des prix d’appel sous forme de réduction | Distribution | 300 magasins dont 53 franchisés | Communication | Interne : Radio Monop: communique les promotions, les services, les offres du jour, Intranet Information en réseauExterne : Relation Presse : (consumer magasine, affiches…), e-communicationPublicité nationale | 4. La concurrence Concurrents Indirects |

le processus de planification ou de programmation de l'organisation. 3) Démarche marketing La démarche marketing est une attitude de recherche, d'analyse, d'écoute du marché et de son environnement censée permettre 1. du côté de la demande, une meilleure écoute et une plus grande satisfaction du consommateur final ou du consommateur intermédiaire. 2. du côté de l'offre, un meilleur pilotage de la conception, de la mise sur le marché, de la valeur ajoutée, du cycle de vie et de la

Montpellier Arles, Salon de Provence % client de chaques zones Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Force Faiblesse Bénéficie de l’attraction de la zone commerciale d’Auchan. Nombreux concurrent présent sur la zone. 5. Etude de l’offre et la demande L’offre : Avec une surface de vente de 10 000 m² le magasin comporte une profondeur de 15 000 références reparties en 12 secteurs (9 marchands et 3 non marchands) ainsi que de multiples services payant et gratuit (livraison, retour sous 30 jours…)

Gérer et créer la campagne. Exemple : Publisix Régies publicitaires : Chaque média a sa société qui vend son espace. Exemple : JC Decaux, régie d’affichage urbain Centres media : Grossiste, il centralise les demandes des médias, ils rassemblent plusieurs clients. Exemple : Media : Télé, radio, internet, presse, affichage, cinéma. Exemple : RTBF, RTL TVI CIM : Centre d’information des médias Tous les acteurs agissent en même temps car on a besoin d’eux tous en même temps. On ne peut pas créer la pub

………………………………………………………….24 2-2 Benchmark national ………………………………………………………………….25 III- Rapport des clients mystères ……………………………………………………….27 IV- Etude qualitative……………………………………………………………………………28 4-1 Méthodologie…………………………………………………………………………..28 4-2 Résultats détaillés…………………………………………………………………...30 V- L’étude quantitative …………………………………………………………………….33 VI- Recommandations……………………………………………………………............49 Conclusion……………………………………………………………………………………………….54 Annexes

58 2- STRATEGIES DE RECHERCHE 58 3- DIFFICULTES RENCONTREES 62 CHAPITRE 5 : PRESENTATION ET DISCUSSION DES RESULTATS 63 1- rESULTAT DE L’Etude DOCUMENTAIRE 64 2- rESULTAT DE L’Etude qualitative 64 3- rESULTAT DE L’éTUDE QUANTITATIVE 68 CHAPITRE 6 : PROPOSITION DE STRATEGIES 115 1- diagnostic de la situation 116 2- problèmes à résoudre 117 3- stratégie marketing 117 4- STRATEGIE DE COMMUNICATION 119 5- STRATEGIE

concerne les actes Attitudes : ce que l’on pense (aimer ou ne pas aimer) B. Origine et évolution du marketing L’origine : modification du rapport de force entre l’offre (producteurs) et la demande (consommateurs). 1ère période : Avant 1945 : on est dans une situation de pénurie ; la demande est très supérieure à l’offre. Le marketing n’existe pas. On se préoccupe des conditions de travail. 2ème période : entre 1945 et 1970 : 30 Glorieuses : la conso s’est considérablement dvppée, production

_Toc216629971 \h 13 HYPERLINK \l "_Toc216629972" L'étude qualitative de groupe PAGEREF _Toc216629972 \h 13 Conclusion HYPERLINK \l "_Toc216630001" Bibliographie PAGEREF _Toc216630001 \h 31 HYPERLINK \l "_Toc216630002" Œuvre : PAGEREF _Toc216630002 \h 33 HYPERLINK \l "_Toc216630004" Interview : PAGEREF _Toc216630004 \h 33 HYPERLINK \l "_Toc216630005" Sources internet : PAGEREF _Toc216630005 \h 33 Introduction Cette étude qualitative a pour but principal de cerner ce que pense un nombre