Démarche qualité

A LA RECHERCHE D’UN EMPLOI Rechercher un emploi est une démarche compliquée. La réussite est tributaire en grande partie, des qualités du candidat. Pour les mettre en valeur et les exploiter efficacement, il (elle) doit suivre des règles précises. Il évitera ainsi les nombreux pièges qui jalonnent ce parcours du combattant. Les méthodes de recrutement étant de plus en plus sélectives et la concurrence de plus en plus forte du fait du nombre croissant des demandeurs d’emploi, il est indispensable

LUONGO Gina IAC 2 L'entretien avec Xavier Martins Conseiller Mme Rosalie sur la demarche managériale à adopter des solutions au probleme poser par Xavier Martins. Madame Rosalie doit se poser une question, pourquoi à-t-elle embauché Xavier Martins ? Surement parce qu’il est compétent, parce que son expérience professionnelle est un atout pour l’entreprise, pour l’équipe avec laquelle il travaille. S’en séparer peut montrer aux autres salariés une réelle faiblesse de l’entreprise . Après

n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICES A LA CLIENTELE CANDIDAT(E) NOM : PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 42 Assurer la qualité de services à la clientèle Accueillir, informer et conseiller X Gérer les insatisfactions et les suggestions des clients X Suivre la qualité des prestations X Titre de la mission ASSURER LA QUALITE DE SERVICES A

L’hôpital Notre Dame Maritime est un hôpital privé, fondé en 1981 par le Dr Antoine Chami. Il est situé a Jbeil, a pres de 30km au nord de Beirut. C’est une entreprise familliale anonyme en travaux continus dans le but d’assurer des services de qualité, elle est presente sur un seul Marché celui des services hospitalier a Jbeil. L’hopital compte actuellement 65 lits d’hospitalisation dont: 35 lits de chirurgie , 10 lits de gynecologie, 10 lits de pediatrie, 8lits de reanimation et 2

le Système de Production YAZAKI, table sur le développement de ses unités de production en cherchant à éliminer les sortes de gaspillage dans ses chaînes de montage. Dans le secteur automobile, la recherche de la réduction maximale des défauts de qualité, des délais de livraison et de production représente un objectif constant pour tous les acteurs du dit secteur. Dans ce cadre et pour répondre aux exigences constantes du marché, mon projet de fin d’étude s’inscrit dans l’amélioration de la productivité

L’appréciation des performances : L'appréciation des performances ou des compétences est un aspect essentiel du management pour une entreprise. Elle sert de manière efficace à mesurer les contributions individuelles des employés. Une démarche d'évaluation bien menée participe grandement à l'assignation des objectifs stratégiques de l'entreprise car elle met en commun les intérêts de l'entreprise et ceux des hommes qui y travaillent. Dans ce chapitre, nous étudierons succinctement l'utilité et

ISO 9001- v 2008 Validité de certification : 25/12/2010 1 Ce présent manuel vise à expliquer comment la promotion de la politique qualité est assurée dans l'entreprise WATTOM et comment dans ces principes elle permet d'assurer la satisfaction permanente de nos clients dans toutes les prestations que nous leur fournissons. Ce manuel est destiné à l'ensemble de nos collaborateurs, clients, sous-traitants et prestataires. A travers ce document nous démontrerons l'efficience du système de management

comme si ils étaient dans leur propre pays, et en négligeant une ouverture nécessaire aux bon déroulement des échanges qui serait pourtant un moyen d’augmenter de manière notable l’efficacité de l’entreprise dans laquelle ils travaillent. I – Des qualités à acquérir : A – Une ouverture à l’autre : Pour limiter les différences de visions et les incompréhensions pouvant en découler, le manager se doit de développer plusieurs compétences. A commencer par faire preuve de compréhension. En effet

Lyon cedex 08 - Tél : 04 78 78 70 66 - Fax : 04 78 78 70 81 http://iae.univ-lyon3.fr SOMMAIRE Une fois votre dossier rédigé, veillez à compléter avec précision ce sommaire et à paginer avec soin votre dossier. |Étape 1 – Le point sur votre démarche de V.A.E. |p. 3 | | |

Knowledge Management ESI 2007-2008 Mise en place d’un système Knowledge Management : Etude de besoins et conception d’une démarche de capitalisation ROYAUME DU MAROC ECOLE DES SCIENCES DE L’INFORMATION RABAT Mise en place d’un système Knowledge Management : Etude de besoins et conception d’une démarche de capitalisation Cas de la communauté système d’information de l’Administration des Douanes et Impôts Indirects Travail de fin d’études réalisé pour l’obtention du diplôme informatiste