Developpement Etude E2 Gestion Client

SUPÉRIEUR INFORMATIQUE DE GESTION OPTION DÉVELOPPEUR D’APPLICATIONS ET OPTION ADMINISTRATEUR DE RÉSEAUX LOCAUX D’ENTREPRISE 1996 Sous-direction des formations professionnelles, initiales et continues ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION INTRODUCTION AU RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION Le BTS Informatique de gestion comporte deux options :

SUPÉRIEUR INFORMATIQUE DE GESTION OPTION DÉVELOPPEUR D’APPLICATIONS ET OPTION ADMINISTRATEUR DE RÉSEAUX LOCAUX D’ENTREPRISE 1996 Sous-direction des formations professionnelles, initiales et continues ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION INTRODUCTION AU RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION Le BTS Informatique de gestion comporte deux options : *

scolarisés : en temps plein  enen alternance alternance Constitution de l'équipe de projet : Projet 1 Étudiant E1 : 2 Étudiant E1 : Étudiant E2 : Projet 2 Étudiant E2 : 2 Collaborateurs de l’entreprise : Fonction/nom Fonction/nom Fonction/nom Projet développé : au lycée ou en centre de formation :  Type de client ou donneur d’ordre : Entreprise partenaire : Origine du projet : - idée : - cahier des charges : Suivi du projet : Budget alloué : mixte 

2 Problématique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Présentation du projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . TABLE DES MATIÈRES iii 1.5 Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2 Etude préalable 2.1 2.2 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Etat de l'art 2.2.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 9 9 9 9 10 11 11 13

attentes des clients, deviennent les fondements de la compétitivité de la banque. Soumises à une concurrence accrue, les banques érigent le marketing et la communication en facteurs clefs de différenciation. La littérature marketing a largement reconnu le rôle de la communication dans le développement du marketing relationnel et par conséquent de la qualité de la relation. En effet, la communication favorise la continuité de la relation et facilite la création d’un climat propice au développement de la

modalités de transmission des livrets scolaires vers l’académie organisatrice seront arrêtées par les recteurs des académies organisatrices et par le directeur du SIEC. PARTIE II - ÉPREUVES PONCTUELLES IÉpreuves communes à tous les candidats (E1, E2, E3, E6) Les corrections et les interrogations sont assurées par des professeurs de l’enseignement public et privé sous contrat, auxquels sont associés selon la nature de l’épreuve, notamment pour les épreuves orales à caractère professionnel, des

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL COMPTABILITE Etude à caractère professionnel (Epreuve E2) Thème : Etat de rapprochement Lycée Professionnel Odilon Redon Session 2011 33250 Pauillac SOMMAIRE 1. Présentation de l’entreprise………………. 2. Historique………………………………………………. 3. Présentation du service……………………… 4. Organigramme……………………………………... 5. Introduction………………………………………….. 6. Etude.……………………………………………………… 7. Analyse…………………………………………………… 8. Conclusion……………………………………………

8 B. Les fausses coopérations : vous pensez coopérer, mais vous ne coopérez pas ! ............................................................................. 10 Etude de cas : WHDB Consulting.................................................... 15 C. Le processus d'émergence de l'intelligence collective .................... 16 Etude de cas : le Groupe ALTRAN................................................... 19 Chapitre 2 Devenir Manager de l'intelligence collective 24 A. Management individuel

1 Chapitre 1 UML 2.0 –Introduction à la modélisation objet s_ouatik@yahoo.com souatik@fsdmfes.ac.ma UML Unified Modeling Language 2 I. Le génie logiciel II. Historique du développement logiciel III. Constats dans le développement logiciel IV. Cycle de vie d’un logiciel V. Les différents cycles de vie VI. Approches adoptées par les méthodes d’analyse et de conception VII. Concepts importants de l’approche objet VIII. Notions de modèle et de modélisation IX. Modélisation avec UML

Sommaire Avant-propos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chapitre 1 Partie ` Origine et positionnement du contrôle de gestion. . . . . . . . . . . 1 Analyse et management des coûts IV 1 36 Chapitre 2 ` Modéliser les consommations de ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Chapitre 3 ` Comprendre le comportement des coûts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Chapitre