Devoir 1 Prospection Et Suivi De Clientèle

Commerce international cours N°1 40% partiel, 40% recherche, 20% participation = « échange », « dimension interculturelle », « territoire », « délocalisation »… = Le CI regroupe toutes les opérations d’échanges de biens, servies sur la marché mondial. Il concerne les pays producteurs de biens ou services destinés aux marchés étrangers. Correspond à l’ensemble des flux de marchandises (biens) et au sens large de services entre les espaces économiques nationaux (NB : les flux de services sont

mettre en œuvre les méthodes de travail spécifiques ; – évaluer sa performance. Le chapitre mobilise de façon transversale des compétences d’autres finalités : |F3 |Chapitres 8, 9, 10 |Page 123 |Assurer le suivi de décision | |F4 |Chapitre 9 |Page 159 |Organiser les activités (liste de contrôle) | (L’ordre de traitement des différents chapitres relève

Table des matières Introduction 4 I-PRESENTATION DU GROUPE KIABI 5 A-FICHE D'IDENTITE 5 1- Fiche d'identité du groupe 5 2-Fiche d'identité magasin de Cahors 6 B- LE MARKETING MIX ACTUEL DE L'ENTREPRISE 8 II- ANALYSE DU MARCHE DE L'ENTREPRISE 13 A- PRESENTATION DU MARCHE 13 B- LA CONCURRENCE DIRECTE & INDIRECTE 14 C- LA DEMANDE 14 III- MISE EN OEUVRE DU SWOT 20 A-ORIGINE INTERNE 20 B-ORIGINE EXTERNE 21 IV EXPOSITION DE LA PROBLEMATIQUE, DU PROJET 21 A - PROBLEMATIQUE

désormais une des plus dynamiques d'Europe et c'est le seul État européen à ne pas avoir connu la récession lors de la crise économique mondiale de 2008-2010. Université d’Auvergne – Clermont 1 1 A PROPOS DE VARSOVIE. Varsovie, est depuis 1596 la capitale de la Pologne. La population de Varsovie était de 1 706 624 habitants en 2008, ce qui en fait la plus grande ville de Pologne et la 8e plus grande de l'Union européenne. Varsovie est également connue comme la ville phénix pour avoir réussi à

consultative « services administratifs et financiers » en date du 10 juillet 2008 ; Vu l’avis du Conseil National de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche du 16 mars 2009 ; Vu l’avis du Conseil Supérieur de l’Education du 26 mars 2009 ; ARRÊTE Article 1 La définition et les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen » sont fixées conformément aux dispositions du présent arrêté. 2 Article 2 Le référentiel des activités

consultative « services administratifs et financiers » en date du 10 juillet 2008 ; Vu l’avis du Conseil National de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche du 16 mars 2009 ; Vu l’avis du Conseil Supérieur de l’Education du 26 mars 2009 ; ARRÊTE Article 1 La définition et les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen » sont fixées conformément aux dispositions du présent arrêté. 2 Article 2 Le référentiel des activités

professionnels. En outre, l’exercice 2009 a été marqué par une forte mobilisation autour du projet stratégique de la Gestion de la Relation Client. Fruit de ses investissements dans son plan de croissance interne, BMCE Bank a vu son portefeuille de clientèle se développer, le nombre de comptes ayant progressé de 7% à plus de 2 millions, porté par plus de 67 000 nouveaux comptes chèques, près de 60 000 comptes sur carnet, et plus de 4 000 comptes courants. C Crédits Immobiliers UNE PRESENCE AFFIRMEE

banque 1 INTRODUCTION EntrepriseS et cadres de lA Banque p.  8 16 Les acteurs Les évolutions p.  23 les FICHES MÉTIERS 24 25 Cartographie des métiers par famille Cartographie des métiers selon l’expérience 27 29 35 43 49 55 61 67 Les métiers de la vente et de la distribution 73 75 81 Les métiers de traitement des opérations bancaires –sommaire– p.   p.   p.  p. p.  p.  p. p.  p.  p.  p.  p.  p.  p.  p.  89 p. p.  p.  p.  p.  2 91 97 103 109 115 1 – Directeur

aux institutions bancaires. L'objectif étant d'ajouter le plus d'éléments de satisfaction (niveau de confort ressenti par l'utilisateur) possible en vue de fidéliser une clientèle par ailleurs « volatile » du fait d'une concurrence farouche entre établissements. Le potentiel qui s'ouvre aux banques pour contacter leur clientèle n'a jamais été aussi vaste ; et les enjeux sont à la hauteur: forte fidélisation des clients et réduction significative du coût des prestations à faible valeur ajoutée

puisque les commandes que nous effectuons se font en fonction d’un book et d’un planning de mise en place des produits ; pour les achats d’impulsion et certains paniers, nous avons la possibilité de garnir et donc de facturer en fonction de notre clientèle. Pour l’approvisionnement, la responsable gère de façon autonome ses stocks. • Politique de Prix D’une manière générale, ils sont alignés à ceux de la concurrence (stratégie d’alignement). Au niveau du mode de tarification, l’entreprise