Devoir 1 Prospection Et Suivi De Clientèle

Introduction………………………………………………………………………………………………………..5 Chapitre I : Organisme d’accueil………………………………………………………………………….7 1. Présentation du secteur de l’eau au MAROC…………………………………………….7 2. Présentation de l’ONEP……………………………………………………………………………10 3. Présentation de la Direction Commerciale et Marketing………………………….21 Chapitre II : Présentation de la problématique et déroulement de l’étude……….. 26 1. Contexte de l’étude…………………………………………………………………………………26 2. Principaux objectifs de l’étude…………………………………………………………………

doit être convenablement maîtrisée. Après nous être penchés sur l’approche générale du risque de crédit, nous nous intéresserons à sa réglementation. Enfin nous appréhenderons l’approche du banquier. | I/ APPROCHE GENERALE DU RISQUE DE CREDIT 1/ DEFINITIONS a/ Notion de crédit « Le crédit : Toute obligation ( présente ou future ) de remboursement de sommes d’argent résultant d’emprunts ou non, qu’elles soient ou non représentées par une valeur mobilière, un titre, un certificat ou un effet

gérant dans l’exercice de ses fonctions. �PAGE �3� Partie I Dans quel environnement l’Ecole de Conduite évolue-t-elle ? I L’environnement juridique. A Eléments complémentaires et mise à jour du « statut de la profession ». (CF Annexe 1) � En référence à la Juriste Prudence Périodique, 1988 : L’exploitation d’une auto-école est strictement réglementée. A cet effet, a été créée une commission administrative : le conseil supérieur de l’enseignement de la conduite automobile et de

SEQUENCE 1 : ALIGNEMENT STRATEGIQUE – SERVICES CENTRAUX Dans cette première séquence de jeu, 6 projets nationaux vous sont présentés en détail (études d'opportunité). Le travail qui vous est demandé en tant qu'acteur clé des Services Centraux d'ENERGI, consiste à évaluer la pertinence de chacun d'eux par rapport à l'environnement de l'entreprise et sa ligne stratégique. Ce travail d'analyse doit se faire en groupe et doit aboutir à la sélection de 4 projets sur 6. Tenant compte du temps imparti

MANAGEMENT ECT DEVOIR  CAS CONTACT + 2 septembre 2009 3h CONTACT+, SARL au capital de 45 000€, a été créée en 2003 par Patrick Lourme lors de l’essor de la vente à distance. Sa clientèle est composée essentiellement d’entreprises qui lui sous-traitent la gestion des appels téléphoniques. L’entreprise est un centre d’appels implanté dans le nord de la France (à la frontière Belge). Elle emploie des télé-conseillers (appelés aussi télé-prospecteurs ou téléopérateurs) qui gèrent à distance, principalement

écrite et verbale, · Vérification appropriée du travail, · Respect du temps alloué| OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAUDE COMPORTEMENT| PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU|CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE| 1/ Organiser la force de vente|· Identifier les différents objectifs de l’entreprise,· Distinguer les missions des vendeurs et la stratégie de la vente,· Calculer la taille de la force de vente,· Structurer la force de vente,· Organiser l’action du vendeur

Commerciale (UC) I) La notion de l’Unité Commerciale Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel qui permet au consommateur d’accéder à une offre de produits où et de services. Les caractéristiques de l’UC : Relation commerciale Clientèle Marketing opérationnel UC Distribution Organisation de l’UC BACK OFFICE (Stock, réserve) | FRONT OFFICE (Rayons) | Une unité commerciale a toujours deux composantes : Un espace de contact entre le client.

difficile, seules les stratégies gagnantes fondées sur l'innovation, la créativité et le changement pourront relever ce défi. Etant confronté aux obligations écrasantes de la mondialisation, de la concurrence des marchés, de la diversification de clientèle et de la compétitivité, la survie des entreprises du secteur de l'automobile est conditionnée par la détention d'un savoir étendu et complexe. Européennes, américaines ou asiatiques, toutes les marques se disputent la place. Cette multiplicité de

EFFICACITE DES OUTILS D’AIDE À L’EXPORTATION GÉRÉS PAR LA COFACE ............................... 26 I. L’ASSURANCE-PROSPECTION : UN DISPOSITIF SOUPLE QUI REPOND BIEN AUX OBJECTIFS FIXÉS PAR LES POUVOIRS PUBLICS .................................................................26 A. UN PRODUIT VISANT À COUVRIR LES ENTREPRISES FRANÇAISES CONTRE UN RISQUE D’ÉCHEC DE LEUR DÉMARCHE DE PROSPECTION ...........................................................................26 B. C. LES ENTREPRISES CIBLÉES

DOCUMENT PEDAGOGIQUE DESTINE AUX PROFESSEURS DE FRANÇAIS ENSEIGNANT EN SECTION STS ELECTROTECHNIQUE1: LES PRINCIPES DU CCF LA PREPARATION DES ETUDIANTS LE RAPPORT DE STAGE L’ORGANISATION DE LA SITUATION D’EVALUATION LES CRITERES D’EVALUATION Annexe 1 : proposition de grille d’évaluation Annexe 2 : questionnaire bilan à proposer aux étudiants à la fin de leur stage pour faciliter la rédaction de leur rapport : préparer la conclusion du rapport de stage. LES PRINCIPES DU CCF Textes de référence : *