Devoir 1 Prospection Et Suivi De Clientèle

LES MÉTIERS DE LA COMMUNICATION Introduction 1) La communication business to business ou "corporate" à travers le cas Aviva a) Les flux d'information et la cible p.5 b) Les objectifs p.6 c) Les outils p.6 d) Les différents métiers p.8 2) La communication business to consumer a) Les agences de communication généralistes p.16 i) Le service commercial p.16 ii) Le service planning-stratégique

Table des matières Introduction 4 I. Présentation 5 A. Interview de Mr et Mme  : 5 B. Identité de l’entreprise 7 C. Implantation 7 D. Activités 7 E. Ses produits 8 F. Ses marques 8 G. Son marché 8 1) Ses clients : 8 2) Ses concurrents : 8 3) Recherche de prospect : 9 4) Ses fournisseurs : 9 5) Organisation 9 H. Certification 9 II. Ma mission : 9 A. Technico-commercial/Etude/Réalisation 9 B. Communication 11 Conclusion 13 Annexes 14

RAPPORT DE STAGE OPERATIONNEL Sommaire Introduction……...……………………………………...……………. Page 3 Partie 1 : Présentation de Family Financial Consulting. ……...Page 4 Partie 2 : Mes missions durant ce stage ……..………………….Page 6 Partie 3 : Enseignements de ce stage……………….………….. Page11 Conclusion …………………………………………………………...Page 13 Remerciements.………………………………………………...……Page 14 Annexe 

Sommaire Introduction 3 Chapitre n°1 : Cadre théorique de la réflexion 5 I. DEFINITION DE L'EXTERNALISATION ET DE LA FORCE DE VENTE 5 A. L’Externalisation 5 B. La Force de Vente 9 II. PERTINENCE DU SUJET 11 A. Pertinence sociale 11 B. Pertinence scientifique 20 III. LES COURANTS DE RECHERCHE 29 A. La TCT (Théorie des Coûts de Transaction) 29 B. La RBV (Ressources Base Value) 30 C. Une problématique commune 30 IV. PROBLEMATIQUE 38 A. Enoncé

département clientèle marketing ou j’ai passé le stage. Ensuite je passe au traitement des principales notions de la gestion de la relation client notamment ses atouts, sa démarche, ses outils, et ses catégories. Et enfin je présente le nouveau progiciel de gestion clientèle Wat.Erp appliqué à la RADEEF et ses principales fonctionnalités et je concrétise mon travail par une enquête de satisfaction afin de mesurer l’impact de l’utilisation du nouveau progiciel sur le système de gestion clientèle. Mohamed

Corrado tel: 0498-120852 Mon Plan D’Affaires !!  Le Story-Board de Mon Entreprise.  Approche Personnelle 1.Informations personnelles A. Mes coordonnées: Nom: Cortese Prénom: Corrado Age: 38 Ans Adresse: Rue St-Amand, 17 à 7110 Houdeng-Aimeries Téléphone: 0498 120852 Situation de famille: Divorcé B. Formations: - De 1978 à 1984:

SOMMAIRE Introduction Synthèse du travail 1- La présentation de la SARL VIGIL GRUP 1. Définition et historique. 2. Les moyens humains et matériels. 2- La structure organique de la SARL VIGIL GRUP 1. L’organigramme. 2. Les différentes directions. a. La direction des opérations. b. La direction commerciale. c. La direction des ressources humaines. 3- L’environnement de la SARL VIGIL GRUP 1. L’environnement externe. 2. L’environnement interne

provenance d’une vingtaine de pays, de trouver un emploi ou de se perfectionner dans le secteur de leur choix. Pour accompagner les élèves dans leur réussite professionnelle, nous développons la qualité au quotidien avec nos professeurs qui assurent le suivi pédagogique. Pour cela, le centre s'appuie sur un corps professoral composé de professionnels en exercice, avec des programmes adaptés, des supports pédagogiques innovants comme l’e-learning. De nombreux hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, administrations

.................................................................................... 60 Introduction....................................................................................................................................... 61 Section 1 : Présentation de l’enquête ............................................................................................... 62 Section 2 : Déroulement de l’enquête ....................................................................................

l’obtention de la Licence Professionnelle en « Techniques de Banque » EVOLUTION DU MARKETING BANCAIRE :CAS DU MAROC Année Universitaire : 2020/2021 Réalisé par : ZIAM Chaymaa 1 SOMMAIRE Sommaire ..............................................................................................................1 Remerciements .....................................................................................................3 Figures ......................................................