Devoir 2 Les Bases Du Marketing Et De La Communication

|VOLUME HORAIRE | |Statistiques 1 – analyse des données |18h (dont 6h de TD en salle informatique) | |Statistiques 2 – modélisation statistique |18h (dont 6h de TD en salle informatique) | |Base de données |24h (dont 8h de TD en salle informatique)

* Partie 1 1- Généralités sur une Agence De Voyage 2 -L’agence de voyage : Premices voyages…………. -Présentation de l’agence - Situation de l’agence - Vision et valeur -Fiche signalétique -Organigramme -Diagnostic générale -Les offres de l’agence * Partie 2 1-Le déroulement de stage 2-Les tâches effectuées Avis sur le stage

Nespresso 4 1.2 Les faiblesses de Nespresso 5 1.3 Les opportunités de Nespresso 6 1.4 Les menaces de Nespresso 6 2. Etude de l’environnement global de Nespresso 7 2.1 Le facteur légal 7 2.2 Le facteur technologique 7 2.3 Les facteurs sociaux environnementaux, économiques et politiques 7 3. L’organisation marketing de Nespresso 8 3.1 La communication 8 3.2 La distribution 9 3.3 Le produit 10 3.4 La politique de prix 12 4. Analyse et critique des processus observés

Marketing Semestre II Rappel, définition du marketing  Définition du marketing Le marketing peut être défini comme l’ensemble des variables contrôlables que l’entreprise va gérer de façon à apporter la meilleure satisfaction à la clientèle. Cet ensemble se retient sous la terminologie des 4P ainsi que du Mix (combinaison des 4 P). Définition de la stratégie marketing Le responsable marketing est un gestionnaire. Il définit : Le responsable marketing est un gestionnaire. Il définit :

profit. * Marchés d’acteurs à la rationalité limitée car freinée par quelque chose. On ne peut pas vendre et acheter n’importa comment. Les entreprises sont freinées par la réglementation. Les consommateurs sont freinés par l’argent. * Marketing = philosophie ? * Ne se résume pas à la pub ! COMMENT ? * Une démarche, un état d’esprit, des hommes et des techniques. * Au service de la politique de l’entreprise. * Dans un environnement multiforme et changeant. * S’appliquant

MARKETING APPROFONDI Ouvrages : - Marketing Management (KOTLER, KELLER) - Mercator (LEVY & LUNDON) - Principes de Marketing (ARMSTRONG & KOTLER) ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CAS Hôtel du Pays de Loire La situation et la mission à réaliser Le groupe Wilde MANAGEMENT, basé à Londres, veut racheter l’hôtel du Pays de Loire. Un des principaux soucis est de palier le problème de saisonnalité

Marketing « Le Mercator » → livre sur le marketing. Qu'est ce que le marketing ? Motiver, influencer, comprendre les achats, le comportement des consommateurs. Traditionnellement, le marketing avait pour but de créer une offre pour répondre aux besoins des consommateurs afin de dégager des bénéfices. Le marketing est une activité, un ensemble de processus visant à créer, communiquer, délivrer et à échanger des offres qui créent de la valeur pour les consommateurs, les clients, les partenaires

de citoyenneté, et nous montrons ainsi qu’au-delà d’une mode, l’apparition de l’argument citoyen dans le contexte économique est réellement une tendance durable pesante sur la gestion des entreprises du 21 e siècle. Nous donnons ensuite une étude marketing sur l’influence de citoyenneté des entreprises sur son environnement interne et externe, ensuite nous consacrant une partie pour montrer les places des entreprises citoyennes au Maroc. Et enfin on aura une étude de cas sur Maroc telecom.

a) Définition b) Les différents types de mondes virtuels c) Les principaux mondes virtuels II / Comment ça marche ? a) Le profil des joueurs et leurs motivations b) Que se passe t-il dans Second Life ? c) La place du marketing dans le virtuel III / Quand le jeu devient réalité… a) La cyberdépendance b) Film : Ultimate Game c) Trompée virtuellement elle divorce d) Ils nous en parlent Conclusion DEFINITION : Un monde virtuel est un monde créé

essentiels de la stratégie est de permettre une allocation optimale des ressources dont dispose l'entreprise, entre différents segments stratégiques, pour acquérir une meilleure position concurrentielle globale. 2) Principe de fonctionnement La matrice BCG est construite autour de 2 critères : le taux de croissance du marché et la part de marché relative. Cette matrice appelée aussi Growth Share Matrix porte sur le marché et la position de l'entreprise et de ses produits sur ce marché elle permet