Devoir Analyse économique Et Managériale Des Services Informatiques

I.S.C.A.E ESSEC THESE PROFESSIONNELLE DU MASTERE MANAGEMENT DES SERVICES PUBLICS Sous Le thème : VERS UNE APPROCHE MANAGERIALE DE LUTTE CONTRE LA FRAUDE COMMERCIALE DOUANIERE A L’IMPORTATION (CAS DES DOUANES MAROCAINES) Sous la direction du Professeur :ABDELLATIF MAAZOUZ. Présentée par : M A Z HA R M O H A M E D 2003/2004 PLAN -AVANT PROPOS -INTRODUCTION…………………………………………………………07 Première partie LA DEMARCHE QUALITE ET LA MISE EN PLACE D'UN NOUVEAU SYSTEME DE VERIFICATION DES

UNIVERSITE DE DROIT D’ECONOMIE ET DES SCIENCES D’AIX-MARSEILLE III Institut d’Administration des Entreprises Aix-en-Provence Ecole doctorale des Sciences Economique et de Gestion d’Aix-Marseille Centre d’Etude et de Recherche sur les Organisations et la Gestion THESE pour l’obtention du DOCTORAT EN SCIENCES DE GESTION présentée et soutenue publiquement le 20 décembre 2000 Organisation virtuelle : conceptualisation, ingénierie et pratiques Enquête auprès des PME de la région des pays de

s Direction Services Innovation et Outils Fonction Technicien Informatique Études Informatiques des Relations Humaines |[pic] Licence MIAGE Apprentissage Année Universitaire 2009 - 2010 | | Cyprien LEFRANCOIS |Rapport d’activités | |

l’entreprise au service des enjeux stratégiques ........................................................................................................... 25 Vecteur 3 : Gestion du portefeuille de projets orientée création de valeur pour les « métiers » ....................................................................................................... 34 Vecteur 4 : Management des risques SI en fonction de leurs impacts « métiers » ............ 42 Vecteur 5 : Alignement de la Fonction informatique par rapport

l’entreprise, 2010 Tous droits de reproduction, de traduction, d’adaptation et d’exécution réservés pour tous les pays Directeur de la publication : Jean-Damien Pô, délégué général de l’Institut de l’entreprise PRÉFACE L a crise financière et économique récente a remis en cause une partie des hypothèses et des comportements sur lesquels s’était construite l’économie globalisée des dernières années. On doit donc s’attendre à ce que les entreprises connaissent des modifications importantes de leur

L’OFFRE……………………………………………………………………………………………..........3 A. Analyse globale……………………………………………………………………………………..3 1) Définition et historique du télétravail…………………………………………………………3 2) Les différentes formes de télétravail………………………………………………………….4 3) Lieux où se pratique le télétravail………………………………………………………………5 4) Les acteurs de l’offre…………………………………………………………………………………5 5) Faits marquants et évolutions, tendances du télétravail……………………….……7   B. Analyse segmentée…………………………………………………………………………..…11 1) Les secteurs………………………………………………………………………………………

tâches, une coordination. Remarque : « Organisation » = objet (groupe organisé dans un but) OU structure de fonctionnement OU procédé …  Les organisations sont multiformes, elles peuvent être privées ou publiques et marchandes (vente des produits, de services) ou non marchandes (financées par des cotisations ou l’impôt).  Organisations marchandes : - entreprises privées (variables par leur forme juridique, leur taille …), coopératives, mutuelles, certaines associations : - entreprises publiques.  Organisations

Analyse des structures industrielles et des marchés Table des matières I. Préambule 1 II. Partie 1 : Évolution des structures industrielles, dynamique des marchés et nouveaux modes de régulation de la concurrence. 6 A) Approches modernes du rôle de l’Etat : les apports du « market failure ». 10 B) Théorie de la croissance endogène : une réhabilitation de l’Etat comme producteur d’externalités positives par le biais de politiques structurelles. 14 III. Partie 2 : Quelques illustrations

remise qu'ils vont devoir concéder à leurs clients que par l'évaluation réelle de leurs besoins. Résultat: le rabais sur l'offre commerciale est appliqué sans contrepartie et donc au détriment d'une bonne négociation. Pour éviter ce genre d'écueil, le commercial ne doit pas se contenter de vendre en espérant limiter les dégâts. Il doit s'adapter à l'évolution des acheteurs qu'il a en face de lui. Il y a encore 20 ans, les acheteurs se tenaient informés de l'activité économique de leur secteur grâce

le conseil en management analyses et études de cas Patrick Gilbert Antoine Lancestre Le conseil en management Analyses et études de cas Patrick Gilbert Antoine Lancestre © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053577-4 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION : REPENSER LE CONSEIL EN MANAGEMENT PREMIÈRE PARTIE 1 LA STRUCTURE DE CONSEIL 1 LE CONSEIL DANS SON CONTEXTE Les caractéristiques et l’évolution du conseil en entreprise 1. Première approche 2. Une pratique professionnelle diversifiée