Devoir Conseil Relation Annonceur 2

CARTIER Emmanuelle Date de création : Date de dépôt : Niveau : 01.06.2005 16.06.2005 BAC + 4 Le sponsoring sportif Sommaire Introduction––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– page 2 Problématique–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– page 3 I- Le sponsoring A) B) C) D) Définition –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– page 4 Le sponsoring au service de la marque–––––––––––––––––– page 5 Sponsoring et mécénat : comparaison–––––––––––––––––––

Réalisé par : Khalid Naciri T.C.C 2° Encadré par : Mr : Fouad JAWAB 2 Année universitaire : 2007/2008 SOMMAIRE Remerciement………………………………………………………………………………….2 Dédicace………………………………………………………………………………………..3 Introduction…………………………………………………………………………………….4 Chapitre 1 : la Gestion de la Relation Client « C.R.M »…….……………….7 Section 1 : Présentation du C.R.M…………………………………………………………..9 I. Définition du CRM………………………………………………………………….9 II. Apport de la Gestion de la Relation Client………………………………………...11

New York, en 1928 et réédité chez Ig publishing en 2004. © Edward Bernays, 1928. © Pour la traduction française, Zones / Éditions La Découverte, Paris, 2007. SOMMAIRE Préface 1. Organiser le chaos 2. La nouvelle propaganda 3. Les nouveaux propagandists 4. La psychologie des relations publiques 5. L’entreprise et le grand-public 6. La propagande et l'autorité publique 7. La propagande et les activités féminines 8. La propagande au service de l'éducation 9. La propagande et les œuvres sociales

EFAP IMAGE ET MEDIAS PROMOTION 2011 MEMOIRE DE FIN D’ETUDES Les relations entre les banlieues et les médias : La « banlieue » : un enjeu médiatique ? Fatoumata KABA Directeur de Mémoire : Mr Patrick LOUIS SOMMAIRE Introduction page 3 I – Banlieues: L'eldorado A) Un sujet qui reporte B) Médias: les faiseurs d'opinions? page 6 page 7 page 11 II – Banlieues / Médias: « L'amour vache » A) Entre tension et communication B) Quelques exemples significatifs III – Esquisse d'un terrain

préalable et Analyse de projet I.1. Présentation de la société d’accueil 2 I.2. Présentation du théâtre 2 I.3. Logo du théâtre 3 I.4. Présentation du projet et son objectif 3 I.5. Perspectives 4 I.6. Les acteurs du projet 4 I.7. La cible 4 I.8. Gestion de projet 4 I.9. Analyse concurrentielle 6 Phase II : Conception II.1. Spécifications fonctionnelles 10 II.1.1. Contenus du site 10 II.1.2. Composants additionnels 11 II.2. Arborescence des pages 12 II.3. Services et Fonctionnalités 13 II

obtenir de l’information valide? ............................................................................... 10 1) L’approche qualitative ...................................................................................................... 10 2) L’approche quantitative .................................................................................................... 12 Activité 4.2 a) Pratiquer votre objectivité ......................................................................... 14

Comme nous l’avons vu dans le chapitre 6, l’innovation constitue un aspect essentiel des stratégies concurrentielles, dont elle peut établir ou au contraire mettre en cause la pérennité. C’est également l’une des voies de développement 392 PARTIE 2 • LES CHOIX STRATÉGIQUES présentées dans le chapitre 7. Pour sa part, l’entrepreneuriat est à l’origine de toutes les entreprises. L’innovation et l’entrepreneuriat sont liés par le même souci de créativité, qu’il s’agisse d’élaborer de nouveaux produits

de customisation… Les marques voient dans ces actions un moyen de fidéliser (indispensable pour lutter contre l’effet zapping) mais aussi de séduire de nouvelles consommatrices. Mégastore, vitrine accrocheuse, catalogue, sponsoring d’émission, relations presse sont aussi des actions mises en œuvre par les marques pour émerger. Ces opérations se suffisent elle à elle-même pour autant ? La publicité semble tout de même indispensable pour certaines. Le marché ffrançaiis du prêtt à portter ffémiiniin

Ecole des Hautes Etudes Commerciales THESE PROFESSIONNELLE Executive Mastère Management Stratégique des Ressources Humaines Présentée et soutenue publiquement le 2 Mai 2011 Par Agnès DURONI De la marque employeur aux nouveaux enjeux RH JURY Directeur de Thèse : Philippe Gaud Professeur HEC Président de Jury : Charles-Henri Besseyre des Horts Professeur HEC Confidentiel Remerciements Ce travail est l’aboutissement de 14 mois passés au sein d’HEC, dans le cadre de l’Executive Mastere Ressources

................................................... p.1à 2 PARTIE I : LE MARCHE DU SHAMPOOING .................................................................. p.3 à 13 A- L’offre .......................................................................................................................... p.4 à 8 1. Le marché des shampooings ........................................................................................ p.4 à 6 2. Les facteurs clés du succès ............................