Devoir Fiche Prospect

communication qui consiste à diffuser un mail ou courrier adressé directement et personnellement à sa cible. Il permet de rester présent dans l’esprit des clients, d’annoncer un événement ou une promotion, de faire des propositions de vente et de prospecter efficacement et durablement. Le succès du mailing-publipostage repose sur la personnalisation du document à sa cible, l’impact est très important car cela créé immédiatement un lien entre l’expéditeur et le destinataire. L’essor du web et des techniques

et de réassurances en activités en 2012……….18 Chapitre 2 : Présentation de l’entreprise accueillante ………………………..…………........19 I. Pésentation d’AXA Assurance Maroc…………………………………………………….20 1. Historique…………………………………………………………………..……………………20 2. Fiche signalétique………………………………………………..……………………………20 3. Organigramme………………………………………………………………………..………..21 4. Activités d’entreprise……………………………………………..…………..……..……….22 II. Présentation de la cellule accueillante ……………………………..………………...22 Chapitre 3 :

Le temps joue aussi un rôle essentiel dans la relation car toute communication s’inscrit dans le contexte d’événements précédents, d’événements synchrones (qui se déroulent en même temps) et d’événements subséquents (ex. : le rendez-vous avec ce prospect n’a pas le même sens si je lui ai déjà parlé au téléphone ou si je n’ai jamais eu le moindre contact avec lui ; s’il me dit qu’il n’a que 10 minutes à m’accorder ou s’il ne précise rien ; si je m’engage à le livrer dans les conditions courantes ou

Partie I : la banque en ligne comme stratégie de réponse aux besoins de la clientèle et valorisation technologique au service de la performance La banque à distance peut être définie comme toute activité bancaire destinée à un client ou à un prospect, se déroulant à partir d'un point de service électronique (téléphone, micro-ordinateur, téléviseur, distributeur automatique de billets ou guichet automatique de banque) et utilisant un système de télécommunication tel que le réseau téléphonique

de la maison d'édition étudiée, comme base d'une réflexion plus générale. 1.3.1 Fichiers Fonctionnalités attendues des fichiers de promotion/commercialisation Toute activité d'édition nécessite la disposition de 3 fichiers : • fichier clients/prospects, • fichier libraires et revendeurs, • fichier presse. 19/98 Ces fichiers n'ont pas les mêmes exigences en matière d'exploitation, mais doivent partager un certains nombre de caractéristiques communes : • Ils doivent être à jour, ce qui suppose

Financement Répertoire des solutions de financement LES FINANCEMENTS COURT TERME Fiche 1 : La facilité de caisse ................................................................................... page 1 Fiche 2 : Les différentes formes de relais sur subvention ....................................... page 3 Fiche 3 : L’escompte des effets de commerce........................................................... page 6 Fiche 4 : L’affacturage ..........................................................

entreprise, on est auto-entrepreneur mais à chaque fois, il y a des risques et si ça ne marche pas, on n’a pas le chômage. L’indépendant va contacter une entreprise de portage en lui disant : acceptez-vous de me porter ? Une fois qu’il a l’accord, il va prospecter ses clients et il fait ses missions. Une fois le travail fini, il va dire à ses clients : pour le règlement de mes factures, vous réglerez la société de portage qui va prendre 10%. L’indépendant a 90% donc il va avoir un salaire donc il est salarié

chaque établissement) Établir des relations efficaces Concrétiser des relations commerciales Appliquer les techniques bancaires et financières Maîtriser le risque Organiser son activité commerciale INDICATEURS DE CONTRIBUTION Nombre de prospects Nombre de nouvelles relations Nombre de clients en portefeuille Nombre de rendez-vous Nombre de clients non vus depuis 3 mois , 6 mois, 9 mois Nombre de compte-rendus d’entretien Evolution des encours de dépôts/épargne, de placement, de crédits

 1. Waffle Factory 1 1.1. Historique 1 1.2. Fiche d’identité de l’entreprise Waffle Factory 2 1.3. Emplacement 3 1.4. Les masters 3 1.4.1. Informations relatives à la franchise 4 1.4.2. La Master Franchise en France et en Belgique 4 1.4.3. La Master Franchise en Australie 4 2. Le produit 5 2.1. Visite sur le lieu 5 2.2. Les différents produits. 5 2.2.1. Les gaufres sucrées 5 2.2.2. Gaufres salées 6 2.3. Les menus 9 2.4. Produits complémentaires 9 3. Les objectifs 10 4. La problématique

propose de transmettre l'info à la personne concernée, en s'assurant de son nom, et de son numéro de téléphone. La prise de congé : la chargé d'acceuil conclue positivement l'appel et raccroche après le client Il note la demande du client sur la fiche GRC et envois le cas échéant un message au conseiller 1.3 Les techniques de questionnement et la reformulation Un appel peut être une opportunité commerciale. Le chargé d'acceuil pose différents types de questions, en alternant : -Des questions