Diagnostic Commercial Definition

mercator.fr Chapitre 12 De la stratégie d’entreprise à la stratégie marketing L’ESSENTIEL 1. Stratégie / Politique / Plan Stratégie Une stratégie (ou vision stratégique) est la définition d’orientations claires et réalistes d’un ensemble d’actions pour atteindre à moyen et long terme un but face à des adversaires désignés. Exemple : Free a adopté une stratégie de guerre des prix pour conquérir une forte part du marché du téléphone en France. Politique Une politique est un ensemble de décisions

nous allons voir comment évoluent les coûts du cycle de production. Puis, dans un second temps nous parlerons de la façons dont l'entreprise peut maitriser son BFR, permettant, ainsi de la pérenniser. 1/ BFR – Besoin en fond de roulement A/ Définition Le BFR se définit comme étant le décalage de trésorerie provenant de l'activité courante de l'entreprise. Le besoin en fond de roulement se décompose entre le besoin en fond de roulement d'exploitation, qui résulte du cycle d'exploitation de l'activité

Négociation Commerciale 4.01.10 et 05.01.10 I. Communiquer pour vendre La vente est avant tout des situations de communication. Information : il n’y a pas de feed back Communication : interaction * Le processus de communication Il y a normalement 2 acteurs mais le vendeur doit adapter son argumentaire s’il y a plusieurs personnes. Ne pas « zapper » une personne lorsqu’il y en a plusieurs. Le cadre ou environnement de communication : différent si debout dans magasin ou terrasse

profit et de productivité, * Nécessité d’investir lourdement. Entreprise à Coloration - Division des tâches (Taylor) « Technique » - Eclatement des fonctions (Fayol) * Apparition d’une fonction « Commerciale » (1920) * Produit « c’est fait de » Comptabilité analytique. Marché * Considéré comme un tout, * Economie de pénurie amplifiée par les deux guerres. PLANIFICATION * «Organisation de la routine » * Gestion budgétaire

d’entreprise correspond à l’exercice de choix de politique d’entreprise. • En matière d’entreprise, elle renvoie à un état de guerre entre les combattants (entreprises) sur un terrain (le marché), la stratégie représentant les armes. • Retenons la définition du STRATEGOR, « choisir les domaines d’activité dans les quels l’entreprise entend être présent et allouer des ressources de façon à ce qu’elle s’y maintienne et s’y développe. » • La notion de stratégie d’entreprise mobilise donc trois éléments

d’entreprise (2 j) 5-6/01/12 et 6-7/09/12 (page 11) En complément des formations à l’accompagnement : Accompagner le créateur après la création de son entreprise (2 j) 21-22/06/12 et 20-21/12/12 (page 14) Les bases Conseiller dans la démarche commerciale – NIVEAU 1 (2 j) 12-13/01/12 et 13-14/09/12 (page 4) Conseiller dans la démarche financière – NIVEAU 1 (2 j) 19-20/01/12 et 20-21/09/12 (page 6) Diagnostiquer un projet et en repérer les éléments de cohérence (2 j) 22-23/03/12 et 15-16/11/12

Accueillir et communiquer en face à face 1) Définition d’une stratégie d’accueil 1. Notion d’accueil et enjeux L’accueil est un processus qui consiste à recevoir les personnes qui se présente dans l’entreprise. Il correspond à la première impression que le visiteur se fait de l’entreprise. Il contribue à l’image et à la satisfaction (enjeux image). 2. Le diagnostic Il permet d’identifier les attentes des visiteurs et les axes d’amélioration. On identifie : Le niveau de fréquentation (nombre

Analyse financière et diagnostic stratégique de l'entreprise Introduction L'analyse financière d'une société ne peut être dissociée d'un diagnostic stratégique la concernant. En effet l'environnement dans lequel se trouve l'entreprise (marché, concurrence…) ainsi que ses caractéristiques propres (forces et faiblesses) permettront de préciser l'analyse qui sera faite à partir des comptes. Parfois même c'est le diagnostic stratégique qui expliquera certaines informations du bilan ou du compte de

une combinaison des objectifs que s’efforce d’atteindre la firme et des moyens par lesquels elle cherche à les atteindre » (Porter, 1982). • « La stratégie est un ensemble intégré d’actions permettant d’obtenir un avantage concurrentiel durable » (définition interne du cabinet McKinsey). • « La stratégie est l’ensemble des décisions et actions relatives au choix des moyens et à l’articulation des ressources en vue d’atteindre un but » (Thiétart, 1990). • « La stratégie est l’ensemble des actions mises

| Le diagnostic export | Il est toujours très difficile pour une entreprise de savoir à quel moment elle est prête à exporter ses produits. La décision d'exportation peut être volontariste, c'est-à-dire planifiée par l'entreprise ou réactive. Dans un cas de figure volontariste, la décision d'exportation constitue une véritable modalité de développement pour l'entreprise car elle permet de maintenir ou d'accroître son avantage compétitif sur un marché visé. Dans un cas de figure réactif, la