Diagnostic Commercial Definition

|•Vente d’affaires avec définition de la solution avec le client | |•Choix de mise en œuvre d’une démarche de négociation d’un plan de |•Réalisation de devis ou propositions commerciales négociés | |vente individualisé |•Evaluation et suivi des ventes. | |• Elaboration, avec le client, d’une solution commerciale |

ADNANI Année universitaire 2008-2009 Contenu du cours ■ I- Introduction : Objet de la pensée stratégique ■ Rappels ■ Définitions ■ Démarche stratégique ■ II- Quelques concepts de l’analyse stratégique: ■ Finalités et objectifs de l’entreprise ■ Domaine d’activité stratégique ■ Métier de l’entreprise ■ Facteurs clés de succès ■ III- La segmentation stratégique ■ IV- Le diagnostic stratégique (interne et externe): ■ L’analyse concurrentielle ■ L’analyse technologique ■ L’analyse organisationnelle

BTS NEGOCIATION RELATION CLIENTSession 2011 | E4 – COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N°1 | SITUATION DE : COMMUNICATION NEGOCIATION AUTRES SITUATIONS DE MANAGERIALE VENTE COMMUNICATION | TITRE :Conduite de réunion – Délimitation des actions commerciales | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE :NOM DE L’ENTREPRISE : HOTEL DU MIDI SERVICE : commercialLIEU : Domène

PRESENTATION DE LA COMPAGNIE AERIENNE WESTAIR BENIN La présente section portera sur la présentation de la compagnie aérienne WESTAIR BENIN. PARAGRAPHE 1 : PRESENTATION DE WESTAIR BENIN La compagnie aérienne WESTAIR BENIN, est une compagnie commerciale ayant pour mission essentielle d’assurer le transport aérien public régulier et ou irrégulier de passagers, du fret, des bagages et de la poste à travers la sous région et vers l’international. Dans cette partie, il sera question de présenter

| Surface du magasin | 1200 M² de surface de vente et 300M² de réserve et salle de pause | Chiffre d'affaire | 2007:3,800,000 2008: 4,000,000 2009: 4,200,000 | 2. Localisation de l'U.C. SPORT 2000   se situe dans une zone commerciale dont le moteur est Super U à St Maximin la St Baume. Cela apporte au point de vente une forte attraction. Il se situe a la frontière Var Bouche du Rhône. L’accès au magasin se fait soit par le centre ville, soit par la N7 en venant de Aix-en –Provence

l’entreprise et de ses principaux dirigeants 32 2. Etude du programme d’investissement 33 3- Détermination des caractéristiques du crédit 35 4- Procédure d’obtention et de déblocage des C.M.T 35 TROISIEME PARTIE: ELABORATION D’UN DIAGNOSTIC FINANCIER D’UNE ENTREPRISE: 36 SECTION 1 : LE RETRAITEMENT DES INFORMATIONS COMPTABLES OU DEPOUILLEMENT DES ETATS DE SYNTHESE 38 1-Le dépouillement du bilan 38 2- Le dépouillement du Compte de Produits et Charges 39 3- Le dépouillement

demande du consommateur (services de production, ingénieurs…). L’entreprise est centralisée, hiérarchisée (au sommet de la pyramide, le patron décide). Le consommateur a un rôle passif il n’est que simple acheteur. Il n’y a alors aucune fonction commerciale car les produits mis sur le marché sont de toute façon consommés par les clients. L’entreprise produit et vend. - L’économie de marché (1945-1970’s). Période caractérisée par la prépondérance de la demande c'est-à-dire que l’offre est sensiblement

d’origine militaire, il vient du grec  « strategos » et désigne l’art de commander une armée contre les ennemis. Ce concept remonte aux travaux de « NEWMAN » (la théorie des jeux). Définitions : Il ya une multitude de définitions de stratégie chacune d’elle demeure valable dans son contexte parmi ces définition on peut trouver : Celle de Neuman : La stratégie est un ensemble dʼactions décidées par un ensemble de fonctions dans une situation particulière. Celle de Druker : La stratégie est

: 1. Historique du marketing : 2. Evolution du marketing : 3. Les démarches du marketing : a. Etudes du marché b. Le marketing stratégique : c. Le mix marketing : Ou bien : a. Analyse (SWOT) - Diagnostic Externe : Opportunités / Menaces - Diagnostic Interne : Forces / Faiblesses b. Décision c. Actions (4 p) V. Les caractéristiques du marketing : VI. Le marketing domestique (local) et marketing international : I. Introduction : Notre

– Pronostic (opportunités – menaces) -> Marché Environnement Analyse interne – Diagnostic (Forces – Faiblesses) -> Entreprise Produit Segmentation – Ciblage – Positionnement – Stratégie Produit Mix Marketing : Les 5P (Produit – Prix – Distribution – Promotion – People) Action terrain Pilotage / Mesures correctives Les Interactions avec les autres services Le Marketing Vs le Service Commercial Méconnaissance des clients, absence de flexibilité, dépenses inutiles… Echanger