Diagnostic Externe Agence De Communication

stagiaire. Sommaire Qu’est ce que le stage de projet de développement de l’unité commerciale ? Quel type de projet confier aux stagiaires ? Les principales étapes du projet de développement de l’unité commerciale Etude de faisabilité Réalisation du diagnostic commercial Elaboration de propositions d’action Bilan et évaluation L’identification des partenaires Le planning général de suivi du stage p 2, 3 et 4 p 5 et 6 p7 p8 p9 p 10 p 11, 12 et 13 p 14 p 15 Page 1 - 19/01/2004 QU’EST-CE QUE LE

commercial de la banque. La gestion des ressources humaines. Le rôle de la banque et son positionnement Dans l’économie 1) Quels bénéfices apporterait une politique budgétaire européenne ? 2) A quoi sert la notation des banques par les agences spécialisées ? 3) Comment fonctionne une relance keynésienne ? 4) Quel est le principal solde d’une balance des paiements ? 5) Pourquoi la valeur du yuan chinois est-elle très influente à l’échelle Internationale aujourd’hui ? 6) Comment se matérialise

Diagnostic interne La chaîne de valeur de Porter Infrastructure de l’entreprise : (cf entités : partage des fonctions dédiées au pilotage de l’entreprise) | Administration et contrôle : (cf fonctions de pilotage : proposent à la Direction Générale les orientations nécessaires pour atteindre les grands objectifs de l'entreprise. | IT et système d’information : (Remontée de l’information via les entités opérationnelles sur 9M de clients) | Ressources humaines : 216 000 collaborateurs

| | |Commerciales : | | |- 11 500 agences | | |- Le Crédit Agricole S.A est présent dans 70 pays. |

* La classification des banques et d’un encadrement de leurs activités par la banque centrale. * La création d’un conseil national du crédit. Section : Marketing bancaire I. communication 1-La communication financière : La communication financière est un moyen de communication utilisé par l’entreprise pour donner aux consommateurs des produits financiers, des informations fiables et récent, et ce par le biais de ses résultats financiers qui sont considérés comme un miroir

BLOC 1 / Relation client et négociation venteOral CCF2 BLOC 1 Les essentielsPLAN ET CONTENU Oral CCF2 « La communication est une science difficile. Ce n’est pas une science exacte. Ça s’apprend et ça se cultive »Jean-Luc Lagardère · Durée : 20 mn et 10 mn debriefing et questionnement · Support de l’oral : Diaporama · Annexes de l’oral : Tout document d’entreprise existant

107 000 sociétaires. Son capital est de 340 312 500 euros. Plus de 300 agences sont implantées sur les territoires d’île de France, de Normandie et d’Outre-mer. La Bred ne cesse d’évoluer et d’innover. Elle fonde son action sur des valeurs liées à son identité coopérative, son ancrage régional et sa capacité d’innovation. Annexe carte du monde, annexe résultat 2008. 2. Structure de l’agence L’île de la Réunion compte 21 agences. L’agence dans laquelle j’ai pu élaborer mon projet se situe au

Projet de Développement de l’Unité Commercial en BTS M.U.C concerne généralement : |Le développement de l’activité commerciale avec les clients existants | |En Banque / Assurance (agence) |En distribution (surface de vente) | | |

|Pas de forfait mobile comme CIC ou Crédit Mutuel. | |Services |Comptes services, uni-éditions, accueil en agence. |Accueil débordé les jours de flux | | |En ligne : crédit Agricole en ligne, kwekxo, e-courrier, OPTI, fil mobile… |

Aspects généraux de la communication Pour son fonctionnement quotidien, l’entreprise s’expose aux évaluations de tout ceux avec qui elle est en relation. La communication est aujourd’hui un élément primordial de l’entreprise, pour influencer ses cibles, dans un sens qu’elle juge favorable, elle va mettre en œuvre toute une série d’action de communication tant interne (relation avec salarié) qu’externe (relation avec clients, fournisseurs). L’image donnée à ses différents publics est primordial