Diagnostic Externe Agence De Communication

compétencesRISQUES SOCIAUXSommaire Introduction……………………………………………………...............…... 2Les facteurs de risques au sein de FPF……………………………………..... 3 · La charge de travail……………………………………………………………………... 3 · La communication interne………………………………………………..…………….. 3 · Les perspectives d’évolution……………………………………………..…………….. 5 · La reconnaissance……………………………………………............……………....... 5 · L’entente

problématique…………………………p15 I. Diagnostic Externe II. Diagnostic Externe III. Principales conclusions du diagnostic IV. Problématique commerciale :La notoriété, un grand défit pour Centro : A. Etude de notoriété B. Dépouillement de l’étude C. Analyse des résultats(interpretation) V. Action commerciale :Politique de communication A. Communication Média B. Communication hors média C. Objectifs d’une politique de communication D. Justification de l’action

Nationale des Chemins de Fer * RFF : Réseau Ferré de France * EPIC : Etablissement Public Industriel et Commercial * LGV : Ligne Grande Vitesse * TGV : Train à Grande Vitesse * TGV RR : Train à Grande Vitesse Rhin-Rhône * ACV : Agence Commerciale Voyageurs * VPC : Voyages de Perfectionnement Commercial * RDV : rendez-vous * MICE : meeting, incentives, conventions, events * T.A : Tourisme d’Affaires * T.O : Tour Opérator * TMTC : Les travel management compagnies

valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. » (Mercator) DEFINITION MKG Opérationnelle Analyse interne Réaliser des étude commercial pour connaître le marché Analyse de: MKG Stratégique Analyse externe Effectuer un diagnostic de l’organisation et mettre en évidence: -La demande (identification des besoins des consommateurs) -Ses forces -L’offre (étude produits existant sur le marché, concurrence, environnement) -Ses faiblesse Déterminer les

Coût pour la société Au niveau européen, le coût du stress d’origine professionnelle était estimé, en 2002, à environ 20 milliards d’euros par an. Le stress serait également à l’origine de 50 à 60 % de l’ensemble des journées de travail perdues (Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail, 1999). En France, le cout social du stress (dépenses de soins, celles liées à l’absentéisme, aux cessations d’activité et aux décès prématurés) a été estimé en 2007 entre 2 et 3 milliards d’euros

salariés, actionnaires. & externe : fournisseurs, clients, banques..) aux interets contradictoires. CYERT&MARCH : l’E est une coalit° politique. C&M : nécessité de négocier avc chaque grpe pr trouver un compromis entre les =\ attentes, Faire accepter les sous-objct fixés. Gouvernance= managemnt du managmnt(controler&réguler Le comportemnt des dirigeants). –dispositif de gouvernance interne(AG,CE,CA..) Et externe : (AMF, agence de notat°, ONG, associations…). ---Intérêt du diagnostic stratégique : -déterminer

environnementales ou sociales ponctuelles... jusqu'à une communication environnementale abusive, qui ne reflète pas les engagements de l'entreprise. L'objectif d'une entreprise qui intègre le développement durable à sa stratégie et son fonctionnement est d'assurer un développement maintenu dans le temps, respectueux d’un système de valeurs sociales et environnementales, dans une logique de progrès continu, tout en impliquant des acteurs internes et externes à l'entreprise. L'entreprise va mettre en œuvre

dans les éco-entreprises .........................................................51 Promouvoir l’emploi de responsables environnement dans les zones d’activités ..............54 Développer les relations des entreprises avec les parties prenantes externes..................56 Créer une plate-forme d’information sur la RSE................................................................60 Lancer des campagnes d’information en faveur de l’investissement socialement responsable .......................

Questions Réponses – Théorie de la pub 1) Veuillez définir la notion de cible et ses composantes. La cible est l’ensemble des personnes que l’on veut toucher par la communication. On y distingue : - La cible générale ou ensemble des personnes que l’on veut toucher - Le cœur de la cible, ou segments qui ont une propension particulière à avoir un comportement ou à répondre à des attitudes ou motivations. 2) Quels sont les stades par lesquels passe l’élaboration d’un plan de campagne

ESITH Cycle ingénieur d’état option Chef de Produit Rapport de stage sous le thème : Marketing portuaire Mission de réalisation du diagnostic de Marsa Maroc et de proposition d’une stratégie marketing et commerciale Ecole Supérieure des Industries du Textile et de l’Habillement Année universitaire 2008 / 2009 Nom de l’étudiant : Loubna TOUNZI Nom de l’entreprise d’accueil : Marsa Maroc Nom du tuteur professionnel : Mr Chafik SEFRAOUI - Chef de division Marketing c_sefraoui@marsamaroc.co.ma