Diagnostic Externe Assurance

bancaire ? 4 B - Les particularités du marketing bancaire : 6 Section 2 : Démarches 7 Paragraphe 1 : Démarche classique 7 Paragraphe 2 : Démarche moderne 9 A – le diagnostic interne et externe: 9 A.1 - Diagnostic interne: 9 A.2 - Diagnostic externe: 10 B - Les stratégies du marketing bancaire. 10 B.1 Segmentation stratégique des activités bancaires et identification des métiers 11 B.2 - Deux voies de développement : spécialisation

d’administration, collecte, traitement, analyse et recommandations. Diagnostic export • L’entreprise possède des forces et faiblesses dans un environnement donné, le diagnostic permettra de les croiser et de mettre en évidence les opportunités d’une démarche internationale. • Le diagnostic portera sur différents points : La fonction production La fonction finance La fonction ressources humaines La politique commerciale Diagnostic export • Fonction production : pbs de capacité(volume, niveau d’industrialisation

De la négociaEon à la finalisaEon des opéraEons  Montage et conduite des opéraEons  Mode de transport  Contrat de transport  Mise à disposiEon – récepEon des marchandises  Responsabilités  TarificaEon du fret internaEonal  OpéraEons annexes  Incoterms  PoliEque de prix  Assurances  Couvertures des  risques de change et non paiement  ObligaEons déclaraEves et documentaires, TVA,…  Dédouanement, droit commun et procédures simplifiées, régimes douaniers  3.  Choix de la soluEon logisEque  1.  2.  3.  4.  5.  6.  4. 

: Les services gratuits : garanties de tous les produits un ou deux ans selon le prix, il y a la carte de fidélité qui permet d'enregistrer les achats effectués chez Darty, livraison... Les services payants : extensions de garanties, assurances, crédit, la carte de paiement Darty... Le marchandisage : Darty utilise deux types de marchandisage : Marchandisage d'organisation : les affiches en bout de rayons aident les gens à se retrouver dans le magasin, ainsi qu’une signalétique

par rapport : – à l’audit externe, – à la mission du consultant externe, – à l’inspection, – au contrôle de gestion, – à l’organisation en interne, – à la Qualité. A – L’AUDIT INTERNE ET L’AUDIT EXTERNE On a vu comment est née la Fonction d’Audit Interne à partir de l’Audit Externe, et les confusions qui ont pu en résulter. Aujourd’hui les deux Fonctions sont nettement différenciées et la définition de l’Audit Externe est universellement admise. L’Audit Externe est une fonction indépendante

......................16 1 Introduction :………………………………………………………………17 1- Pourquoi ce sujet …………………..…………………………………17 2- Définition des termes principaux…………………………………….18 3- Le métier d’auditeur externe financier……………………………….20 4- Commentaire autocritique sur le métier de l’auditeur externe……21 5- Déroulement de l'audit………………………………………………. 22 6- La révision des comptes, comme base du travail de l’auditeur …25 Conclusion………………………………………………………………..28 Commentaires personnels et analyse prospective

représente de 20% à 30% du chiffre d’affaire des entreprises. En effet, la qualité est un outil de gestion qui permet d’aboutir à la meilleure façon de fonctionnement de l’entreprise soit au niveau interne avec les employés, soit au niveau externe avec les clients, fournisseurs et intermédiaires. Ce concept ne peut être utilisé à titre individuel, car il requiert la motivation et la solidarité de tous. 1.2). Chronologie de la qualité : Le tableau 1 illustre l’évolution de la qualité

Interne par rapport : – à l’audit externe, – à la mission du consultant externe, – à l’inspection, – au contrôle de gestion, – à l’organisation en interne, – à la Qualité. A – L’AUDIT INTERNE ET L’AUDIT EXTERNE On a vu comment est née la Fonction d’Audit Interne à partir de l’Audit Externe, et les confusions qui ont pu en résulter. Aujourd’hui les deux Fonctions sont nettement différenciées et la définition de l’Audit Externe est universellement admise. L’Audit Externe est une fonction indépendante

d’autre part permettre au repreneur d’identifier ce qu’il achète. 1. Diagnostic interne a. Audit commercial b. Audit de la production c. Audit des ressources humaines d. Audit comptable et financier 2. Diagnostic externe a. Les clients b. Les fournisseurs c. Les concurrents du secteur d. Les entrants potentiels e. Les substituts 3. Application au cas II. Les méthodes d’évaluation En fonction du diagnostic réalisé et de l’objectif d’évaluation, sachant que le cédant a une

commerciaux que le processus de vente repose aujourd’hui sur l’établissement de relations de partenariat qui aboutissent à des décisions avisées, mutuellement satisfaisantes DÉTAIL DU mOdule de fOrmatiOn pilotes & animateurs Organisme de formation externe durée 3 jours prOGramme L’ouverture de l’entretien : fixer les objectifs, La stratégie de questionnement : la découverte de l’environnement et des besoins du client, L’argumentation et la présentation du produit ou de la solution : la présentation