Diagnostic Externe Assurance

! ! ! 5)La Fonction Apres Vente! ! 24/09/14! -Montage.! -Mise en service.! -Maintenance, dépannage.! -Garantie: conditions, mise en jeu, suivi et analyse, réponse aux réclamations.! -Formation du personnel interne et externe a l’entreprise.! -Assistance technique.! -Fourniture de pièces détachées.! -Constitution des stocks a l’étranger.! ! ! ! 6)La Fonction Ressources Humaines! -Recrutement et gestion des Relations Humaines.! -Politique de rémunération.! -Application

prospects. De part un environnement concurrentiel de plus en plus tourné vers les services, le secteur d assurance a été précurseur dans la mise en place de solutions analytique de type CRM. En effet, pour gagner des parts de marché et se différencier, les compagnies d assurance se doivent d innover par la gestion de leur relation client. La réalité de l orientation client dans l assurance manifeste des difficultés : une imparfaite connaissance du client et si des données clés manquent encore

COUSSA Adrien FOATA Florent La fusion Renault - Nissan À L’attention de Mr BOUCHET Sommaire Introduction 3 I) Contexte 4 II) Swot 4 A) Analyse externe 4 1. Diagnostic des facteurs clés de succès 4 B) Analyse interne 5 1. Renault 5 2. Nissan 5 III) Problématique 7 IV) Options et choix stratégique 8 A) Déroulement du rapprochement Renault Nissan 8 1. Objectifs et intérêts

Etude de cas La banque du Pays du Bon Vent Vers une gestion stratégique des Ressources Humaines Table des matières 1) Faire un diagnostic des R.H. en 2014 avec les outils de diagnostic appropriés, appliquée aux R.H. 3 2) Définir la politique RH la plus cohérente et argumenter ses choix stratégiques 7 3) Élaborer un plan de mise en place d’une G.P.E.C. à horizon 2017 (3 ans) 11 4) Estimer les besoins futurs (faire un scénario et identifier des écarts éventuels et les éventuels problèmes liés à

faut les identifier puis les minimiser, assumer financièrement la charge de ceux qu'ils jugeront acceptables (en fonction de la taille et des capacités financières de l'entreprise), traiter par des tiers selon des processus d'externalisation (ex. assurance crédit) les risques liés à certaines activités, et enfin transférer certains risques auprès de professionnels de l'assurance qui assureront une garantie financière. L'identification des risques passe aujourd'hui par la compréhension du cycle de

ambigu : • Synonymie • Polysémie – Contextualité : « La petite brise la glace » Le traitement et le partage de l’information • Nécessite une standardisation pour enlever toute ambigüité • Ceci concerne les différents champs de la santé : – Diagnostics, Actes, Médicaments, Dispositif médicaux, Etablissement de santé, Professionnel de santé –… • Ceci est impératif pour les traitements : – Traduction dans différentes langues, Facturation, Statistiques, Aide à la décision, Surveillance et Alerte

HAMON Florence BTS Management des Unités Commerciales session 2010 1- Analyse Commerciale 2- Diagnostic de l’Unité Commerciale 3- Préconisations 4- Analyse des répercussions 5- Réflexions sur la mise en œuvre 1. ANALYSE COMMERCIALE Meubles Rambault est un commerce indépendant spécialisé dans l’ameublement moyen et haut de gamme. Rambault est associé à Mobalapa et Socooc’c et fait parti d’une

de l’assurance, de la banque et de la finance, un groupe international Document de présentation du groupe Groupama, élaboré par la Direction de la Communication Externe de Groupama S.A. 1 2 Le groupe en quelques chiffres 2 Chiffres clés 2009 17,4 Mds€ Chiffre d’affaires (+7%) 17,1 Mds€ Chiffre d’affaires assurances 288 M€ 480 M€ 620 M€ 180 % 102,0 % 4,3 Mds€ 39 000 Activités financières et bancaires Résultat opérationnel économique Résultat net (+81,3%) Marge de solvabilité européenne

| |71200 euros |68,2% | |Services assurances | |30 à 144 € |32500 euros |13,8% | The Phone House est la seule enseigne offrant à ses clients une offre complète, multi opérateurs et multi constructeurs, incluant également l’ensemble des services associés au mobile (SAV, Assurance) et une offre de téléphonie fixe et d’ADSL puis peu est devenu MVNO après le rachat d’OMER TELECOM

du marketing dans l’entreprise La place du marketing a évolué au sein de l’organisation de l’entreprise : 4 2 1 3 5 T.13 PARTIE 1 : la démarche marketing T.14 4) Démarche marketing Marché : expression des besoins Diagnostic de l’entreprise : forces et faiblesses Analyse du marché : opportunités et contraintes Synthèse entre les possibilités du marché et de l’entreprise Marketing stratégique Choix des DAS et détermination des objectifs à atteindre