Diagnostic Externe Credit Mutuelle

management opérationnel ?..............................................................................................................................................................................14 Les deux axes de l’analyse stratégique : interne et externe :..................................................................................................14 5. Le contexte et la formation de la stratégie ?................................................................................................

Gouvernement 19 3.3.2. Tutelle des IMF 20 3.3.3. Promotion des IMF 20 3.3.4. Coordination et concertation 20 3.3.5. Défense des intérêts et moralisation de la profession 21 3.4. Offre de produits et services de microfinance 21 3.4.1. Activités de crédit 21 3.4.2. Activités de dépôt 22 3.5. Demande de produits et services de microfinance 22 3.6. Microfinance et financement des MPE et PME 22 3.7. Relations entre banques et IMF 24 3.8. Appuis au secteur 24 3.8.1. Principaux programmes des bailleurs

marketing, pour attirer les jeunes et pérenniser une relation avec eux, il faut à la fois jouer sur les attitudes et sur les comportements. Pour conquérir cette nouvelle clientèle, j’ai d’abord analysé mon agence au niveau interne et au niveau externe. Pour atteindre l’objectif, je souhaite démarcher des universités et lycée sur Chalon sur Saône en les attirants avec une offre promotionnelle obtenues au préalable. Je souhaite également mettre en place un système de parrainage avec nos clients actuels

Madagascar Le secteur de la microfinance Diagnostic et analyse des opportunités d’investissement I. Rapport principal Makarimi Adéchoubou et Jo Woodfin (USM/FENU), en collaboration avec : Louisette Ranorovololona (Chargée de programme PNUD), Josiane Rakotomanga (Consultante indépendante) et Mamy Andriamahenina (PAMF/PNUD-FENU) Septembre 2003. Table des matières Résumé Exécutif.............................................................................................................. 5

|Pas de forfait mobile comme CIC ou Crédit Mutuel. | |Services |Comptes services, uni-éditions, accueil en agence. |Accueil débordé les jours de flux | | |En ligne : crédit Agricole en ligne, kwekxo, e-courrier, OPTI, fil mobile… |

Chapitre 8 : Le diagnostic stratégique externe Le diagnostic externe est l’une des premières étapes du modèle LCAG. Il consiste à une analyse de l’environnement de l’entreprise, permettant de mettre en évidence ses facteurs clés de réussite (FCS) qu’elle doit maîtriser. Il s’agit grâce à l’utilisation d’outil adapté, d’évaluer les menaces et les opportunités de l’environnement de l’entreprise, ainsi que son environnement concurrentiel sur son marché. I. L’analyse de l’environnement globale :

Gestion de la banque BOURDEAUX.indd 1 25/04/13 15:11 BOURDEAUX.indd 2 25/04/13 15:11 management sup Gestion - finance Gestion de la banque Du diagnostic à la stratégie 7e é d i t i o n Sylvie de Coussergues Gautier Bourdeaux BOURDEAUX.indd 3 25/04/13 15:11 © Dunod, Paris, 2013 ISBN 978-2-10-058940-1 BOURDEAUX.indd 4 25/04/13 15:11 Table des matières Table des matières V Introduction 1 1 Le secteur bancaire français Section 1

limité (niche)Mode de croissance :croissance interne : l'entreprise se développe grâce à ses propres ressources et compétences (avantages : autonomie, indépendance, inconvénients : possibilité d'être limitée financièrement/humainement)croissance externe : l'entreprise se développe grâce à d'autres entreprises en France (avantages : + de ressources, - moins de concurrents, inconvénients : coûts importants, opération risquée)croissance par l'internationalisation : l'entreprise se développe en conquérant

Chapitre 8 Le diagnostic stratégique externe Positionnement du chapitre dans le programme |Thème |Sens et portée de l’étude – Compétences | | |Étape préalable indispensable à toute décision, le diagnostic de l’entreprise | |2. Élaborer une stratégie |ou de ses domaines d’activité stratégique (DAS) conditionne les

des intérêts et moralisation de la profession.................................................... 24 3.4. Offre de produits et services de microfinance ........................................................................ 25 3.4.1. Activités de crédit ...................................................................................................... 25 3.4.2. Activités de dépôt...................................................................................................... 25 3.5. Demande