Diagnostic Interne Bts Ci

[pic] [pic] SOMMAIRE PARTIE 1 – ANALYSE COMMERCIALE P. 3-4 PARTIE 2 – DIAGNOSTIC P. 5-6 PARTIE 3 – PRECONISATIONS P. 7-8 PARTIE 4 – ANALYSE DES REPERCUSSIONS P. 9-10 PARTIE 5 – REFLEXION SUR LA MISE EN ŒUVRE P. 11-12 Partie 1 : ANALYSE commerciale A – Informations sur le Groupe Intersport . Après 32 ans passés à vendre des tentes et des réchauds

l’entreprise (ou usagers quand il s’agit d’un service public), en mettant en œuvre des procédures définies par celle-ci. Ces demandes peuvent être émises par téléphone, courrier, mail, ou via tout autre canal de communication à distance. Le conseiller clientèle écoute la demande, identifie le besoin du client (vente, assistance, conseil, renseignement, information, fidélisation, diagnostic, hotline, SAV, mise en contact avec un interlocuteur...), le reformule, puis étudie les solutions possibles et

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI – SESSION 2013 Épreuve U61 : Analyse du système d’information et des risques informatiques SARL « Les Compagnons de la Pierre » - Correction Thème 1 : Analyse du contexte de la PME Question 1 : Analysez le contexte de la PME (caractéristiques juridiques, implantation, activités, clientèle) et définissez la place que pourrait tenir un assistant de gestion dans cette structure. Société : Les Compagnons de la Pierre  Statut juridique :

BTS AG 1 Matière : Management des entreprises Professeur : Olivier Bordes Le 22.02.2011 Devoir 02 16/20 Les questions 6 et 8 semblent traitées de manière personnelle. Question 1. Dénomination : Cacharel Nationalité : Française Forme : Entreprise, Société Anonyme Type : Organisation privée Statut : Personne moral de droit privé Taille : Grande entreprise (1 000 salariés) Activité : Secteur tertiaire (prêt-à-porter –femme, homme, enfant-, maroquinerie, accessoires, licences

| |ENTREPRISE : |SIGNATURE du responsable attestant les informations ci-dessous (date + cachet) : | | | | |

Supérieur et de la Recherche du 28 mars 2011 ; Arrête Article 1 La définition et les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « transport et prestations logistiques » sont fixées conformément aux dispositions du présent arrêté. BTS TRANSPORT ET PRESTATIONS LOGISTIQUES   2 Article 2 Le référentiel des activités professionnelles, le référentiel de certification et les unités constitutives du référentiel de certification du brevet de technicien supérieur « transport et

A.C.R.C. Analyse et conduite de la relation commerciale Une relation durable, ça change la vie BTS Management des unités commerciales Session 2009-2011 SOMMAIRE Partie 1 : Présentation de l’Unité Commerciale I. Présentation du groupe Crédit Agricole 1. Le réseau 2. Performances générales II. L’unité Commerciale 1. Localisation et organisation 2. La clientèle 3. La politique commerciale 4. Les principaux concurrents Partie 2 : Présentation du Système

de la radio, de la télédiffusion, de la production audiovisuelle, du cinéma, de l’industrie technique, de l’évènementiel et du multimédia. Cette étude n’avait pas pour finalité de faire une analyse statistique recoupant l’ensemble des données et diagnostics édités par les différents observatoires et organismes sociaux des professions de l’audiovisuel. Ses principaux buts étaient d’une part, de prendre une photo d’ensemble des métiers du son des secteurs de l’audiovisuel et d’autre part, de dresser

BTS COMPTABILITE ET GESTION DES ORGANISATIONS Session 2013 E6 - Conduite et présentation d'activités professionnelles |RAPPORT DE STAGE | COLONVAL Tristan N° candidat : MM20136498 [pic] 335 rue d'Orléans 45570 Ouzouer-sur-Loire Sommaire I. Descriptif et analyse de la situation de l'entreprise..........p 4 1. Historique et présentation 2.

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