Diagnostic Interne La Poste

d’accueil, agent d’escale (domaine du transport) - Agent d’accompagnement (domaine du transport) II.2.2. Types d’organisations Les lieux d’exercice sont multiples en termes de secteurs d’activité : banques, services de santé, tourisme, culture, La Poste, transports collectifs, immobilier, grande distribution ou hôtellerie-restauration. Plus généralement, l’accueil est présent dans toutes les organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique.

notion de la diversité dans une approche multiculturelle 4 D. La responsabilité de l’entreprise en terme d’inclusion sociale 4 II. Les caractéristiques de la diversité 4 III. Les actions initiées pour promouvoir la diversité 6 A. Le diagnostic 7 B. Le plan d’action 8 C. Recrutement et sélection 9 D. Accueil et socialisation 10 E. Conditions de travail 10 F. Equité et égalité salariale 10 G. Evaluation, mobilité et gestion des carrières 11 H. Sensibilisation et formation

Marketing bancaire et financier Poste du Maroc Certification ISO 9001 v 2008 Demandé par : M. Sbiti Réalisé par : * CHABABE Ranya * BAYOUD Omaima * ALTUNER Özlem * LOUBARIS Jihane * FOULANTI Wafaa SOMMAIRE Introduction Première partie I- Aperçu sur la Poste du Maroc : 1. Présentation générale de Poste du Maroc 2. Présentation du Pôle Activités Postales 3. La Concurrence

ENTREPRISES 1 DÉROULEMENT ET MODALITÉS D’ORGANISATION 1. Un diagnostic est d’abord réalisé, sous forme de MIFA (Material Information Flow Analysis qui comporte des analogies avec la méthode MFCA, voir la fiche MFCA). Cette méthode vise à analyser les flux de matière et les flux d’information sur l’ensemble du processus de production, depuis la commande du client jusqu’à la livraison du produit ou service. Lors de ce diagnostic, les difficultés et les sources de gaspillage sont identifiées, pour

DES ENTREPRISES DÉROULEMENT ET MODALITÉS D’ORGANISATION 1. Un diagnostic est d’abord réalisé, sous forme de MIFA (Material Information Flow Analysis qui comporte des analogies avec la méthode MFCA, voir la fiche MFCA). Cette méthode vise à analyser les flux de matière et les flux d’information sur l’ensemble du processus de production, depuis la commande du client jusqu’à la livraison du produit ou service. Lors de ce diagnostic, les difficultés et les sources de gaspillage sont identifiées, pour

orientations opérationnelles et stratégiques du Camping, en présentant les différents points diagnostiqués. DES PROCESSUS ET DES HOMMES A/ LES PROCESSUS DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES I. Le Camping *** de Kerleven  Pour mieux établir le diagnostic, il me faut dans un premier temps, présenter le contexte dans lequel le Camping *** de Kerleven se trouve et son organisation. 1. Le poids économique du Camping a) L’offre de Camping en France : L’Hôtellerie de Plein Air (HPA) représente depuis

prendra les commandes opérationnelles 2. Diagnostic * Diagnostic Externe : * Environnement : Sortie de crise (suicide), emballement médiatique négatif en défaveur du PDG * Concurrence : Contexte de concurrence acharnée surtout depuis la privatisation de l’entreprise * Demande : 3% des habitants de la planète sont client de France Telecom, 60 % des clients ont adopté l’Internet chez France Telecom * Diagnostic Interne : * Ressources et compétences :

générale du groupeRespecter les consignes du groupe en termes d’assortiment, de politique de prix, de fidélisation…Toutes décisions prises doivent se faire sous l’accord de la centralePrix imposés par la centrale | II) Diagnostic partiel de l'unité commerciale 1. ANALYSE SWOT Interne | Forces | Faiblesses | Lieu de vie | - Positionnement près de la frontière- Proximité du Saut du Doubs- Ouverture adapté avec les touristes- Ouverture le dimanche- Moins d’attente en caisse par rapport aux

Situation géographique : Le garage Citroën Jourdran est une SARL composée de 3 employés à l’atelier (Un technicien qui est chargé du diagnostic et la partie électronique du véhicule, et deux mécaniciens) et une secrétaire comptable qui s’occupe de la réception client et des facturations. Les activités de l’entreprise sont : • La mécanique, réparation de véhicule (changement embrayage…) • Le prêt de véhicule en cas de demande du client ou immobilisation du véhicule. • La vente de

@rating 2 .............................................................................................................. 13 Le pack @rating 2 globalliance .......................................................................................... 13 Diagnostic conseil .............................................................................................................. 15 La gestion de créances ................................................................................................