Diagnostic Interne Lee Cooper

qu’avons appris dans les années 90 ? Avec le développement du mode d’organisation par projet et en réseau, l’image du système fermé ou ouvert se trouve dépassée. Les spécialistes de la stratégie s’intéressent de plus en plus à l’existence de variables internes à l’entreprise (ressources, capacités et compétences) pouvant servir de base à la constitution d’un avantage concurrentiel. L’approche Resource-Based repose sur l’idée selon laquelle la compétitivité de l’entreprise dépend de l’acquisition et

la réalité de ce client, le marché sur lequel il s’exprime et toute la relation commerciale qui va conduire à la vente. Alors que j’étais encore dans l’industrie, j’avais été frappé, voire choqué, le mot n’est pas trop fort, par un propos attribué à Lee Iacocca, l’emblématique président de Chrysler, qui disait en substance : « Celui qui n’a jamais rien vendu n’a jamais vraiment travaillé ». Passé un court moment d’indignation, l’ingénieur passionné de R & D que j’étais dut se rendre à l’évidence :

Antidépresseur Clinician Administered PTSD Scale Children’s Depression Rating Scale-Revised Clinical Global Inventory Classification internationale des troubles mentaux et des troubles du comportement Children’s Yale-Brown Obsessive Compulsive Scale Diagnostic and Statistical Manual for Mental Disorder Electrocardiogramme Electroconvulsivothérapie Etude contrôlée randomisée Episode dépressif majeur Etat de stress post-traumatique Hospital Anxiety-Depression Scale Halmilton Anxiety Rating Scale Hamilton

LOGISTIQUE DANS LA DISTRIBUTION Par André Fady, Laurent Bironneau et Thierry Morvan 287 Section 1 L’intégration logistique 288 Section 2 La logistique : un enjeu stratégique 302 Section 3 La gestion des flux d’information 311 10 LE MANAGEMENT INTERNE DES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION 319 Par Jean-Luc Despois Section 1 Gérer la diversité 321 Section 2 Le recrutement et la formation dans les entreprises de distribution 332 Gestion de la qualité et des risques dans la distribution des produits

LOGISTIQUE DANS LA DISTRIBUTION Par André Fady, Laurent Bironneau et Thierry Morvan L’intégration logistique La logistique : un enjeu stratégique La gestion des flux d’information 287 288 302 311 Section 1 Section 2 Section 3 10 LE MANAGEMENT INTERNE DES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION 319 Par Jean-Luc Despois Gérer la diversité Le recrutement et la formation dans les entreprises de distribution Gestion de la qualité et des risques dans la distribution des produits 321 332 343 349 363 Section

prochaines années : nous avons adopté une nouvelle gouvernance, mis en œuvre une nouvelle organisation opérationnelle du Groupe et les équipes de direction ont été assez profondément renouvelées, montrant la capacité d’AXA à développer des talents en interne et à attirer des hommes et des femmes de très grande qualité. Nous avons également fait des progrès importants en matière de responsabilité d’entreprise, qui doit – qui va ! – devenir un atout stratégique pour AXA. Enfin, la hausse du résultat courant

Applications en Marketing R.A.M, volume 10, n°3, pp. 63-84. 15 6 terrains d’action. Il s’agit, aussi, d’énumérer les risques éventuels pouvant en découler ; • • la détermination des objectifs à réaliser : c’est un travail qui vient juste après le diagnostic de la situation ; la formulation de la stratégie : il s’agit, pour les responsables marketing de définir quelles sont les voies possibles permettant à leurs entreprises d’atteindre les objectifs arrêtés. Ce choix de stratégies dépend des moyens

agriculteurs 73 7.3 Bâtir un système de vulgarisation 76 7.4 Développement du personnel 78 7.5 Gestion des prix, des primes et du paiement des agriculteurs 80 8 La certification et les Systèmes de Contrôle Interne 85 8.1 Les différentes certifications 85 8.2 Développer un système de contrôle interne 89 8.3 Traçabilité et gestion des données 93 8.4 Garder la certification 95 i 9 Passer du champ au marché 98 9.1 L’importance et la valeur de la qualité 98 9.2 Obtenir une production de

......... 135 III Approches cliniques ................................................................. 155 9. Critères diagnostiques ...................................................................... 157 10. Outils de dépistage et de diagnostic................................................. 171 11. Comorbidités addictives et psychiatriques ...................................... 181 12. Traitements par approche cognitivo-comportementale .................. 191 13. Traitements par

satisfaction-fidélité est équivoque La relation fidélité-rentabilité n’est pas généralisable Les stratégies à développer face à l’insatisfaction 5 LE SYSTÈME D’INFORMATION MARKETING 1 La structure d’un système d’information marketing 1.1 Le système comptable interne 1.2 Le système de renseignements marketing 1.3 Le système d’analyse et de modélisation VIII LE MARKETING STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL 2 Le système de recherche marketing 2.1 2.2 2.3 2.4 L’utilité de la recherche marketing La recherche marketing