Diagnostic Kiabi

Nord Pas-de-Calais, le secteur de la distribution est un secteur dominant. Il truste à lui seul sept places sur les dix entreprises de la région considérées comme les plus attrayantes. Leroy Merlin fait partie des « Vainqueurs » de ce palmarès avec Kiabi, enseigne de vêtements bon marché. Ce sont d’ailleurs les deux entreprises de l'empire Mulliez qui ont connu la meilleure croissance de leurs chiffres d'affaires ces dernières années. Relation avec les clients : parties intégrantes de la stratégie

acheteurs ............................................................................................................... 16 Comportement des acheteurs............................................................................................... 18 Diagnostics marketing ................................................................................................................... 20 SWOT des offres proposées en boutique .............................................................................

Jules Ouaki meurt. Il avait 5 enfants, cela reste donc dans le giron familial et après pas mal de temps de flottements Fabien Ouaki, le fils cadet, va diriger Tati. Au début des années 90, Tati voit un certain nombre de concurrents apparaître : Kiabi, La Halle, puis H&M et Zara. Ils rentrent sur le cœur de marché de Tati : le discount textile. Pendant ce temps, Tati se diversifie avec Tati Or, Tati Mariage, Tati Optique, Tati Vacances, puis va s’implanter à New York sur la Cinquième Avenue en 1998

1. Les variables décisionnelles du client 9 2. Les Motivations & Freins du consommateur 12 3. L’offre des commerçants 13 4. Le E-commerce pendant les soldes 14 a. Profil des acheteurs 15 b. Comportement des acheteurs 17 B. Diagnostics marketing 19 1. SWOT des offres proposées en boutique 19 2. SWOT des offres proposées sur internet 21 3. Pistes d’amélioration 21 C. Recommandations d’actions stratégiques 23 Chapitre 3 : L’étude empirique 25 A. Entretien semi-directif

tranche de prix moyen est en général privilégiée sauf pour les hard discounters qui eux choisissent le positionnement prix bas. 2.6 Le diagnostic de l’assortiment : les outils d’analyse et de gestion de l’assortiment Pour faire face aux évolutions nationales et locales, l’assortiment fait l’objet, en permanence, d’un 2.7 L’évolution d’un assortiment diagnostic dont les principaux indicateurs sont les suivants : INDICATEURS Indice d’assortiment = INTÉRÊT Un indice inférieur à 100 indique

entreprises négligeaient les préoccupations sociales et sociétales pour ne se concentrer que sur l’aspect économique est révolue, c’est un juste retour de la mondialisation et de l’économie. « Toute entreprise doit par conséquent établir un diagnostic des problèmes de situations auxquels elle est confrontée. Il est vital, dans un monde où les médias exercent un rôle institutionnel, que l’entreprise communique efficacement avec son client. » J-M Ronsse, syllabus d’étude de marché, IHECS 2009.

l’intégration de services web et de messagerie électroniques. Sous une dénomination commune, les centres d’appels téléphoniques regroupent une grande variété d’activités. Par exemple acticall s’occupe de la relation client pour orange, canal +, GDF, SFR, Kiabi, etc. Les centres d’appels ont pour principes commun la connaissance des besoins et des attentes du client. Leurs activités sont variés et peuvent passer de l’assistance (aide juridique, soutien technique) à l’enquête par téléphone et au télémarketing

anonyme à conseil de surveillance et directoire française. Elle a été créée en 1976 par Michel Leclerq, cousin de Gerard Mulliez. Il est utile de préciser que cette famille contrôle notamment des enseignes comme Auchan, Leroy-Merlin, SaintMaclou, Kiabi, Cultura... De plus, le capital de Decathlon est détenu par la famille Mulliez (44%), la famille Leclerq (43 %) et les salariés (13%). Cependant, il est difficile de se procurer les chiffres détaillés de Decathlon tant la famille Mulliez cultive

d'entreprise. Les études de cas * Comprendre la logique des constructions stratégiques. * Identifier la problématique stratégique de l'entreprise. * Mettre en application les concepts et méthode abordés en cours. * formuler un avis: diagnostic, préconisations, discussions. * Eviter les présentation descriptives, mais proposer une réelle discussion en séance => Les seuls outils de travail requis en séance sont le tableau de la salle de cours et le PPT. * Tout utilisation de

| 1984 Frydman | Différence entre croissance interne et croissance externe: Racheter un magasin, et dupliquer son magasin. Auchan Boulanger Kiloutou Leroy merlin Alinea Picuique Agope Decathlon Kiabi Hard discount : Définition: supermarché de petite taille (1000m²) don’t l’assortiment est limité aux produit de consommation de base (1000 références), prix bas et faibles marges, de produits sans marquee ou sous MDD (marque de distributeur)