Diagramme Pert

relevé, graphe, diagrammes de Pareto, de corrélation et de causes-effets, histogramme, QQOQCP  Suivre et évaluer les résultats Diagrammes de contrôle, de Pareto, de corrélation et de causes-effets, graphe, histogramme Etablir les règles de travail et standardiser Généraliser l’amélioration 7 outils de management Diagramme des affinités ou KJ Diagramme des relations Diagramme matriciel Analyse matricielle des données ou analyse factorielle Diagramme en arbre Diagramme matriciel Diagramme en flèche

21 Gestion des opérations dans les services • • • 10/05/2014 Système de rendez-vous ou de réservations Calendrier des affectations Rabais sur les prix pour les périodes creuses Gestion des Opérations A. ELAMRI 22 de 32 Diagramme de Gantt Utilité : déterminer la date et l’heure de démarrage d’un travail ainsi que la marge de manœuvre dont dispose l’entreprise pour le terminer à temps. Note : La petite flèche indique que l’activité suivante ne peut débuter tant que

Formalisation et institutionnalisation du modèle standard de la gestion de projet Dimension organisationnelle = « maître d’ouvrage, maître d’œuvre et responsables de lots » Dimension instrumentale = un arsenal sophistiqué de méthodes et d’outils (diagramme de Gantt, PERT, etc.) Le rôle des associations professionnelles (PMI) L’élaboration d’un corps de connaissances en gestion de projet Le développement de la certification projet PMP L’adoption d’une charte éthique et d’un serment Culture projet et usage

quelles conditions, par quel procédé... Procédure, technique, action, moyens matériel… Combien ? Dans quelle mesure, a quelle dose, valeurs en cause… Budget, quantité… Pourquoi ? Motif, finalité, cause…. Justification, raison d’être... Diagramme Pareto Ce diagramme fut inventé par Joseph Juran (d’origine Roumaine ; 1904-2008 et membre de l’académie roumaine) qui fut le fondateur de la démarche qualité. Il tira l’idée de l’économiste (aussi sociologue) Vilfredo Pareto (né à Paris en 1848 – mort en

Gestion des ressources (Machines ou Opérateurs en ordonnancement d’atelier).............................44 Gestion des tâches et des priorités ....................................................................................................45 Diagramme de Gantt et suivi de la réalisation des tâches : ..............................................................46 Ordonnancement en capacité infinie et en capacité finie .................................................................46 1.3 2

citer à titre d’exemple : 1. Le diagramme Ishikawa (cause à effet) 2. Le diagramme de Pareto 3. Feuilles de relevés 4. Les graphiques 5. Diagramme des corrélations 6. Histogramme 7. Brainstorming 1-Diagramme causes/effet ou diagramme d’Ishikawa Présentation Diagramme de causes et effets, ou 5M est un outil développé par Kaoru Ishikawa utilisé dans la gestion de la qualité Objectif Le diagramme causes-effet, dit encore en arête de

Objet e MCOO – Diagrammes UML M´thode de e Conception Orient´e Objet e Introduction ` UML a A. Lewandowski A. Lewandowski Pr´sentation des diff´rents diagrammes e e [Vue Fonctionnelle] case might require simultaneous (concurrent) action by two separate actors (e.g., in launching a nuclear missile) or it might require complementary and successive actions by the actors (e.g., one actor starting something and the other one stopping it). Diagramme de cas d’utilisation

Point de vue Utilisateur - Diagramme de cas d'utilisation (diagramme de Séquences) (diagramme d'Activité) Point de vue Statique - Diagramme de classes (diagramme d'objets) - Diagramme de packages Point de vue Dynamique - Diagramme de Séquence - Diagramme d'Activité - Diagramme d'Etats Point de vue Utilisateur Point de vue Statique Point de vue Dynamique Plan du cours 1 Point de vue Utilisateur Les diagrammes de cas d’utilisation Un diagramme de cas (version préliminaire)

production. Relation entre diagrammes UML et étapes du processus Découverte des besoins : Diagramme de cas d’utilisation : décrit les fonctions du système selon le point de vue ses futurs utilisateurs (Jacobson) Diagramme de séquence : représentation des interactions temporelles entre objets dans la réalisation d’une interface Homme Système Analyse : Diagramme de classes : structure des données du système définies comme un ensemble de relations entre classes Diagramme d’objets : illustration des

mettre en œuvre neuf diagrammes différents . Dans la mise en œuvre d’une méthode de développement, l’un ou l’autre des diagrammes est choisi en fonction des concepts que l’on veut représenter à une étape de développement donnée. Les concepts permettent de couvrir les étapes, depuis l’expression des besoins jusqu’au codage. Diagrammes de cas d'utilisation Diagrammes de classes Diagrammes d'objets Diagrammes de composants Diagrammes de déploiement Diagrammes de séquence Diagrammes de collaboration