Diplôme universitaire de technologie en statistique et informatique décisionnelle

travail comme un moyen de réalisation de soi et de son potentiel. Ils ont le désir d’accomplir un travail utile et reconnu aux yeux des collègues. De ce fait la satisfaction d’un travail accompli ne doit pas être réservée aux métiers à caractère décisionnel. Un salarié satisfait par son travail se sent plus impliqué dans la réussite globale de l’entreprise. Son intérêt ne se résume pas aux seuls tâches qu’il accompli. Il cherche à être informé sur la stratégie et la performance globale de l’entreprise

Espagnol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111 • Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 • Management d’une entreprise d’hôtellerie-restauration . . . . . . . . . . . . . . . . .140 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . .

Espagnol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111 • Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 • Management d’une entreprise d’hôtellerie-restauration . . . . . . . . . . . . . . . . .140 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . .

of Pharmaceutical Medicine, Londres, Royaume-Uni Fellow, Belgian College of Pharmaceutical Medicine, Bruxelles, Belgique Professeur Visiteur, Direction Générale Médicale, Centre Hospitalier Universitaire Brugmann, Bruxelles Conseiller de l'Unité de Recherche Clinique du CHU Brugmann et de l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola, Bruxelles (HUDERF) Membre du Conseil d'Administration et Président honoraire, European Forum for GCP (EFGCP), Bruxelles Conférencier/Membre du jury d'examen, Pharmed

2-7605-0991-5 • DA991N Tiré de : Tableau de bord de gestion, Pierre Voyer, ISBN 2-7605-0991-5 Tous droits de reproduction, de traduction ou d’adaptation réservés AVANT-PROPOS IX Ensuite, les récents développements des systèmes et des technologies de l’information accroissent la faisabilité des tableaux de bord, à plus grande échelle, rendant leur réalisation plus facile et plus abordable. Là encore, les progrès sont constants et fort intéressants. Les gestionnaires ont atteint un degré

manquons d’espace pour étudier en profondeur l’évolution de chacun des postes de dépenses du gouvernement, mais le graphique 2 présente la croissance annuelle moyenne de six grands postes de dépenses du gouvernement québécois, telle que recensée par Statistique graphique 1 Taux de croissance des dépenses de programmes (%), après inflation, Québec, 1990-2008 8 2 Taux de croissance annuel moyen des dépenses des différents postes budgétaires du gouvernement (%), après inflation, Québec, 1990-2008 graphique

Amélioration du niveau satisfaction client Fiabilisation du cycle relève facturation Sur le plan des systèmes d’information : Elaboration de la stratégie de développement des systèmes d’information et de télécommunication (schéma directeur informatique et télécom) Mise en œuvre d’un ensemble d’applications métiers (WATERP, PYRA, OLERP, X-IMMO,…) Développement des moyens de communication interne et externe (site intranet, internet et messagerie).

mondiales et plusieurs marques ont un rayonnement planétaire dans des secteurs clés pour l’avenir : aéronautique, nucléaire, pétrole, gaz, pharmacie, travaux publics, construction, banque, assurances, traitement de l’eau, téléphonie, services informatiques, agroalimentaire, esthétique, luxe, tourisme. Enfin, le pays a la chance d’appartenir à un continent aux richesses immenses, dont la paix, l’harmonie et la stabilité sont garanties par l’Union européenne avec laquelle la France réalise 60 % de

de caractéristiques communes entre les clients pour aboutir à des classifications qui ne se sont pas révélées d’elles-mêmes. Ce type d’approche implique l’utilisation d’outils statistiques performants de Datamining. Il s’agit donc d’extraire automatiquement, à partir des masses accumulées dans les systèmes informatiques (Datawarehouse) des informations cachées. Le Datamining s’appuie sur un ensemble de techniques comme les réseaux neuronaux, les arbres de décisions, l’extraction de règles à partir

Groupe Eyrolles et ses traditions — et de contribuer à ce que chacune puisse réaliser le maximum du potentiel énorme qu’elle recélait. Steven a manifesté en particulier une aptitude inhabituelle à convaincre les membres de chaque communauté universitaire qu’ils avaient la mission d’œuvrer ensemble pour un avenir meilleur. Les résultats très impressionnants obtenus par l’université de Californie du Sud montrent que son président a réussi à mobiliser jusqu’au bout les individus afin qu’ils fassent