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BTS Management des Unités CommercialeSession 2011 | CENTRAC MOTOSAnalyse et Conduite de la Relation Commerciale | I) Descriptif de l’unité commerciale | * NOM : CENTRAC MOTOS * ACTIVITE : Concessionnaire Motos et Quads * ADRESSE : ZAC de Châteauguay 03410 Domérat * TAILLE DE L’UNITE COMMERCIALE  Superficie : 400 m² (200 lieu de vente, 200 garage) * Nombre d’employées : 3 employés, une vendeuse et deux mécaniciens. A) Contexte géographique | LIEU D’IMPLANTATION :

exemples réels et vécus - Prospection du marché russe d’agri-équipements, - Prospection du marché des médicaments génériques en Ukraine, - Identification des sphères d’influence dans l’industrie des pneumatiques, en Europe - Optimisation de sa communication par une PME exportatrice de logiciels, dans le Monde Le facteur humain dans l’IE Les réseaux informels d’influence Premier exemple : Un groupe d’exportateurs français de machines agricoles s’intéresse au marché russe Une étude documentaire

Décrire une situation relationnelle vécue pendant votre stage en tenant compte des consignes en lien avec la validation du module 5. Lorsque je me suis présenté à Mme T., j'ai adapté ma communication afin que la relation me liant à cette personne ne soit pas perturbée par des soucis venant brouiller la communication. Dans le cadre de Mme T. , il convient de parler fort en faisant des phrases courtes allant à l'essentielle. Quand je suis arrivé en sa présence, la personne qui m'a accompagné m'a présenté

http://www.ecole.org Séminaire Vie des Affaires organisé grâce aux parrains de l’École de Paris : Accenture Air Liquide1 Algoé2 ANRT Arcelor Caisse des Dépôts et Consignations Caisse Nationale des Caisses d’Épargne et de Prévoyance CEA Centre de recherche en gestion de l’École polytechnique Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris CNRS Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts Comptables Danone DARPMI3 Deloitte & Touche DiGITIP EADS École des mines de Paris EDF Entreprise & Personnel Fondation

[pic] [pic] -Réalisé par  : MR KHORCHACH MOHAMMED -Département : MUTUELLE -Encadré par  : Mr AHMEDTALBI Mr RABEH HICHAM -Période de stage  : du 12/07/10 au 12/08/10 [pic] ➢ DEDICACES ➢ REMERCIMENTS ➢ INTRODUCTION ➢ HISTORIQUE ➢ GENERALITE ➢ ASSURANCE EL JADIDA ➢ LA DIRECTION ➢ SERVICE SECRETARIAT ➢ SERVICE GROUPE MALADIE ➢ SERVICE PRODUTION ➢ SERVICE SINISTRE

partie, l’écrivain met en place une réflexion historique sur ce qu’est «le mythe aujourd’hui » ; il nous donne les mécanismes qui fonde la culture de notre époque. Tout d’abord, Roland Barthes définit le mythe comme une parole, comme un système de communication ou un message. Cette théorie semble correspondre à l’idée que l’on peut se faire du mythe. C’est pour nous une construction de l’esprit qui ne repose pas sur un fond de réalité. L’image qui vient en premier lieu à l’esprit est celle d’un regroupement

Au sein des structures de travail, les individus instaurent spontanément une forme de communication interpersonnelle en marge de la communication formelle : il s’agit de la communication informelle. Les phénomènes informels existent dans toute organisation. 1. Les réseaux informels Dans les structures de travail, le besoin de communiquer est si fort que des réseaux informels se créent spontanément. Des informations s’échangent entre salariés en dehors des procédures officielles prévues par

| | |- forte communication publicitaire.| | | |Points faibles |- forte notoriété de l’enseigne |- horaires d’ouverture réduite. |- horaires d’ouverture réduite. | | |donc s’il y a un problème avec le |- forte notoriété de l’enseigne |- peu de communication publicitaire. | | |point de

Détecter les besoins fonctionnels. - Cerner les motivations profondes de votre interlocuteur. - Pratiquer l'entonnoir des questions. - Utiliser les outils de la découverte : questions, empathie, écoute active, reformulation. - Identifier le style de communication de son interlocuteur et s'y adapter. Travaux pratiques Mise en situation en trinômes sur les cas des participants. Débriefing collectif. Sophia-antipolis 14 avr. 2011, 12 juil. 2011 13 oct. 2011 4) Affiner son argumentation - Choisir les

lunette ROLEX Submariner originale ,roues de mécanisme ,pignon de mécanisme. Display Aquarium Rolex, circa 1960 vendu 23.400 USD (+ Premium) :   Les stratégies mises en place par rolex A. Stratégie de distribution B. stratégie de communication Le marché de l'horlogerie de luxe et des montres haut de gamme est témoin depuis plus d'un siècle de la suprématie indéniable de Rolex qui fait aujourd'hui office de référence dans le monde entier. Loin du développement des grands groupes