Disney Cruise Line

About Disney . . . The Walt Disney Company was founded in 1923 by brothers Walt and Roy Disney under the name Disney Brother Studios , the company was reincorporated as Walt Disney Productions in 1929 then in 1986 it was again renamed as The Walt Disney Company. Today, it’s one of the largest media and entertainment corporations in the world. The company is organized in four main business segments: Studio Entertainment : Production and distribution of movies, shows and music. ­ Walt

A partir de mai 1984, la société Walt Disney productions est la cible d’une tentative d’OPA, probable rachat du capital de l’entreprise, ce qui entraine une période de temps pendant laquelle les actionnaires de l'entreprise ciblé ont la possibilité d'apporter ou non leurs actions à l'entreprise acheteuse. Le directoire de la société accepte l’entrée de groupes de financiers dans son capital, et la direction « appelle à l’aide », elle est à la recherche de nouveau dirigeant capable de diriger au

understanding difficulties by firms which want to introduce themselves in new markets. We will use the example of Disney to demonstrate that culture is primordial in order not to fail in different markets. Disney is an American company with a varied domain of activity but we are going to be interested in that of theme park creation which had encountered success in the United States and so Disney decided to open new parks abroad. In the 70s and 80, the triumph of the Florida and California parks is due

exemple. Exemple DAS Disney Company DAS Activités Exemples de composantes du DAS Studios (Disney Studio Entertainment) 24 % du CA du groupe Production et distribution de films, de spectacles et de musique Walt Disney Pictures, Pixar, Touchstone Pictures, Miramax Films, Buena Vista International… Medias (Disney Media Network) 41 % du CA Télévision, câble, radio, Internet, publication de livres ABC, ESPN, Disney Channel, Buena Vista Television… Produits dérivés (Disney Consumer Products)

activités à bord arrivent après le choix de la destination. | | | 30 % des clients de l’industrie mondiale de la croisière sont d’origine européenne. C’est l’un des enseignements de la conférence de l’European Cruise Council qui s'est déroulée à Bruxelles. L’European Cruise Council (ECC) fédère 24 compagnies de croisières (Carnival, Costa, MSC, Cunard…) et 29 membres associés (agents de voyage, acteurs du secteur…). Cet organisme produit, sous forme de rapport annuel, les statistiques les

Cornell Hospitality Report Brand Segmentation in the Hotel and Cruise Industries: Fact or Fiction? by Michael Lynn, Ph.D. Vol. 7, No 4, February 2007 www.chr.cornell.edu Advisory Board James C. Allen, Executive Vice President, Wines, Southern Wine and Spirits of New York Scott Berman, U.S. Advisory Leader, Hospitality and Leisure Practice, PricewaterhouseCoopers Raymond Bickson, Managing Director and Chief Executive Officer, Taj Group of Hotels, Resorts, and Palaces Scott Brodows,

Disney : Quand la Magie fait d’une Entreprise un Empire… AVERTISSEMENT TOUTE REPRESENTATON INTEGRALE OU PARTIELLE FAITE SANS LE CONSENTEMENT DE L’AUTEUR EST ILLICITE SELON LE CODE DE LA PROPRIETE INTELLECTUELLE (ARTICLE L 1224) ET CONSTITUE UNE CONTREFACON REPRIMEE PAR LE CODE PENAL. SEULES SONT AUTORISEES (ARTICLE L 122-5) LES COPIES OU REPRODUCTIONS STRICTEMENT RESERVEES A L’USAGE PRIVE DU COPISTE ET NON DESTINEES A UNE UTILISATION COLLECTIVE, AINSI QUE LES ANALYSES ET COURTES CITATIONS

Table des matières Remerciements 1 Introduction 2 I. The Walt Disney Company, le premier groupe du secteur du divertissement. 3 I.1 L’historique de la compagnie. 3 I.2 Les parcs de Walt Disney World et les employés. 4 I.3 La culture d’entreprise. 5 II. Les différentes tâches effectuées au sein du magasin World of Disney. 6 II.1 La formation et l’adaptation à la culture d’entreprise. 6 II.2 La fonction de vente. (FOH) 7 II.3 Le travail de stockage. (HOH) 8 III. Les compétences acquises

1   “All your dreams can come true if you have the courage to pursue them ” was Walt Disney’s credo. Decades later , the Walt Disney company continues to make fairytales come true all over the world. Children from everywhere have now the possibility to meet their favorite Disney character and live an unforgettable and enchanted experience . The Walt Disney Parks & Resorts has expanded for almost 60 years , and has been very successful in each of its enterprises. It has even conquered asia

entreprises Exemple 1 DAS de Disney DAS Activités Exemples de composantes du DAS Studios (Disney Studio Entertainment) 24 % du CA du groupe Production et distribution de films, de spectacles et de musique Walt Disney Pictures, Pixar, Touchstone Pictures, Miramax Films, Buena Vista International… Medias (Disney Media Network) 41 % du CA Télévision, câble, radio, Internet, publication de livres ABC, ESPN, Disney Channel, Buena Vista Television… Produits dérivés (Disney Consumer Products) 7 % du