Distance interréticulaire

Le guide ou leader d'opinion     2. L'offre :  • Les producteurs : fabriquent le produit.  • Les distributeurs : intermédiaires entre fabriquant et consommateurs; Ils  sont représentés par la grande distribution,  le commerce traditionnel, la vente directe, la vente à distance.  Les types de marché     Marché  Actuel  Potentiel  Caractéristiques  Marché d'entreprise + marché des concurrents  Marché actuel de l'entreprise + non‐consommateurs relatifs  Le marché et son environnement :  Plusieurs  types  d'environnement 

|61 |- | |Part du commerce électronique grand public dans la vente à distance | |Année |CA vente à distance (milliards d'euros) |Part du e-commerce | |2002 |8,9 |26,8 %

effectué les recherches suivantes : Les conditions générales de vente aussi appelée CGV, sont une obligation à faire figurer sur le site: elles doivent à la fois répondre aux critères législatifs du Code de la Consommation, et à ceux de la vente à distance et du commerce électronique. 1) Mentionner les conditions générales de ventes : La mise à disposition des conditions générales de vente est une obligation imposée par la loi, (article L111-1 du Code de la Consommation). Cela induit que le

assistance immédiate et efficace. Accès à distance / Bureau à distance Accédez à tous vos ordinateurs et serveurs distants 24h/24 et 7j/7 . Réunions / Présentations Maîtrisez facilement des processus de travail complexes avec votre équipe. Simple – rapide – fiable. TeamViewer – la solution idéale pour un partage simplifié du bureau TeamViewer vous permet d’établir la connexion via Internet avec un autre ordinateur et de le contrôler à distance ou d'y afficher votre propre bureau – sans

Rapport de Stage HOUEL Marvin Groupe A1-24 1 Rapport de Stage SOMMAIRE I) CHOIX D’UNE METHODE DE VENTE 1) VENTE DE CONTACT 2) VENTE VISUELLE 3) VENTE A DISTANCE II) RESPECTER LES HUIT CONDITIONS POUR REUSSIR UN ENTRETIEN DE VENTE 1) SAVOIR PRENDRE UN RENDEZ-VOUS 2) SAVOIR ACCUEILLIR UN CLIENT 3) SAVOIR REUSSIR LE CONTACT 4) SAVOIR DECOUVRIR LES BESOINS DU CLIENT 5) SAVOIR ARGUMENTER 6) SAVOIR UTILISER LES OBJECTIONS DANS UNE ARGUMENTATION 7) SAVOIR PRESENTER UN PRIX 8) SAVOIR CONCLURE

composition et de dénomination des marchandises, contrôle des falsifications et tromperies. Quels sont les secteurs sur lesquelles se concentrent les plaintes des consommateurs ? La commercialisation des produits alimentaires (notamment vente à distance et commerce électronique) La communication téléphonie Les travaux et réparations à domicile Le secteur transports/véhicules Ces huit dernières années, la demande de protection des consommateurs dans le secteur de l’assurance n’a

styles d’apprentissage des participants d’une part, en essayant de voir quels sont ceux qui éventuellement dominent, et d’autre part, définir quelle est la capacité d’auto-apprentissage des participants dans le processus de formation ouverte et à distance. La FOAD suppose un ancrage fort dans l’humain, notamment les dimensions psychoaffectives et cognitives. Tous les participants ayant réussi leur formation, nous espérons découvrir chez eux des traits individuels, des dominantes ou constantes comportementales

sur un même emplacement et ils sont soumis par arrêter municipale ou préfectorale. III. La vente à distance et les U.C. virtuelles A. La vente à distance Il s’agit de toute vente sans la présence physique simultanée des parties entre un professionnel et un consommateur. Qui pour la conclusion de son contrat utilise EXCLUSIVEMENT une ou plusieurs techniques de communication à distance Exemple : catalogue, radio, téléphone, fax, email, télévision, publicité dans la presse avec bon de commande

la marque.  Un délégataire peut-il gérer des marques concurrentes ? E commerce délégation Compétences requises Expert complet ou Tête de pont ? Compétences organisationnelles dans les métiers de la distribution moderne : e-commerce, vente à distance, retail. Compétences Multicanal & Cross Canal Compétences marketing dans les domaines : Définition de votre positionnement Structure de l'offre produit, - de l'animation commerciale, - de la gestion des clients (recrutement & fidélisation), - du

formation ouverte et à distance (FOAD). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Les outils de la formation en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Cadre légal, juridique et financier de la FOAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Des modalités pédagogiques en FOAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 Knowledge Management (KM) et autres produits dérivés . . . . . . . . . 192 Des standards pour ces outils de formation à distance . . . . . . . . .