Dolan

secteur public, Paris, éditions d’organisation ,1997. - CADIN Loïc. GUERIN François. PIGEYRE Frédérique. GRH : pratiques et éléments de théorie. Paris. Edition DUNOD.1997. - DENNERY Marc, Piloter un projet de formation, France, édition ESF ,2000. - DOLAN Shima, SARA Tania, JACKSON Susan, SCHULER Randalls, La gestion des ressources humaines , Paris ,Edition du renouveau pédagogique, 2002. - ERAY Philippe, précis de développement des compétences, Paris, édition Liaisons, 1999. - LOUART Pierre

d’informations; • La faible tolérance pour le changement: l’anxiété et les appréhensions liées à la difficulté de gérer l’incertitude générée par le changement peuvent amener les individus à s’opposer à des changements potentiellement bénéfiques. D’autre part, Dolan et Lamoureux (127) emploient le terme “force” pour désigner les résistances et distinguent quatre types de résistance au changement: • Les objections logiques et rationnelles: le temps requis pour s’adapter, l’effort demandé pour un nouvel apprentissage

motivation fournit l’énergie nécessaire pour effectuer le comportement.6 1 Roussel P., « la motivation au travail : concepts et théories », Ed. EMS, Paris, 2001, P3. http://www.Shambala-institute.ch/Motivation.HTML 26 Juin 2011. 04 :24 :03 GMT. 3 Dolan et al., « Initiation à la psychologie du travail », Gaelan Morin, 2000, P 50. 4 VALLERAND et THILL, « Introduction à la psychologie de la motivation », Ed. VIGOT, 1993, P 18. 5 Roussel P., « La motivation au travail : concepts et théories », Op.cit

socialisation des personnes sous sa responsabilité selon le principe énoncé par Chevallier qui dit que la socialisation se poursuit bien au-delà de cette formation initiale ; elle se prolonge en fait pendant toute la carrière du fonctionnaire. 6. 7. Dolan, S.L. et al. (2002). Chevallier, J. (2002, p. 591). 258 L’approche systémique de la gestion des ressources humaines Figure 9.2 Le système de socialisation organisationnelle L’organisation (fonction publique) Système de maintenance Système de GRH

apprennent est tellement évident qu’on se demande pourquoi tout le monde n’en applique pas les préceptes depuis toujours. La marque s’appelle De Walt. Le bon élève appartient à l’entreprise Black & Decker. La scène se passe sur le marché américain (Dolan 2001). Il est question d’outillages électriques et d’artisans du bâtiment. En trois ans à peine, l’entreprise voit sa part de marché passer de 9 % à 40 % sur ce segment. Elle le devra à l’adoption d’une démarche de marquage pure et parfaite. Le spectaculaire

apprennent est tellement évident qu’on se demande pourquoi tout le monde n’en applique pas les préceptes depuis toujours. La marque s’appelle De Walt. Le bon élève appartient à l’entreprise Black & Decker. La scène se passe sur le marché américain (Dolan 2001). Il est question d’outillages électriques et d’artisans du bâtiment. En trois ans à peine, l’entreprise voit sa part de marché passer de 9 % à 40 % sur ce segment. Elle le devra à l’adoption d’une démarche de marquage pure et parfaite. Le spectaculaire

plupart des services RH sont naturellement mis à la disposition des salariés, et ce, gratuitement, ces derniers n’ayant pas l’impression d’être impliqués dans une transaction… 1. Telles sont les questions de bases posées dans l’ouvrage de Robert Dolan et Hermane Simon sur le Power Pricing, c’est-à-dire les techniques de prix. © Groupe Eyrolles 117 ENJEUX ET OUTILS DU MARKETING RH • Un acte d’achat : il s’agit ici, avant tout, d’une volonté et d’un processus. Les prestations RH fournies

socialisation des personnes sous sa responsabilité selon le principe énoncé par Chevallier qui dit que la socialisation se poursuit bien au-delà de cette formation initiale ; elle se prolonge en fait pendant toute la carrière du fonctionnaire7. 6. 7. Dolan, S.L. et al. (00). Chevallier, J. (00, p. 59). http://fribok.blogspot.com/ Figure 9.2 Le système de socialisation organisationnelle L’organisation (fonction publique) Système de maintenance Système de GRH Système des relations d’emploi

d’informations; La faible tolérance pour le changement: l’anxiété et les appréhensions liées à la difficulté de gérer l’incertitude générée par le changement peuvent amener les individus à s’opposer à des changements potentiellement bénéfiques. D’autre part, Dolan et Lamoureux (127) emploient le terme “force” pour désigner les résistances et distinguent quatre types de résistance au changement: • • • Les objections logiques et rationnelles: le temps requis pour s’adapter, l’effort demandé pour un nouvel apprentissage

25 [3] J.M.Perretti (2000), Gestion des ressources Humaines, Vuibert, Paris, p.25 [4] Ponson. B (1990), Individualisme ou communauté. Cité par Mouillesseaux dans Gestion Economique, 2 Piloter Foucher, Paris 1997. [5] J.G Paquet (1996), cité par Dolan, Lamoureux, Gosselin, Psychologie du travail et des organisations, Gaetan Morin, Paris, p.83. [6] C.Agyris, Participation et organisation, Dunod, 1974. [7] F.Herzberg, A la recherche des motivations perdues, Harvard. [8] MC Gregor, La dimension