Dossier De Vente Sephora

S1 TECH DE CO GROUPE 2 | | Dossier d’Organisation | | | | | Le groupe LVMH La naissance du groupe…………………………………………………………………3 Forme juridique et implantation géographique…………………………………3 La stratégie globale………………………………………………………………………3 Les grands chois stratégiques………………………………………………………..5 Stratégies par DAS……………………………………………………………………….5 Les spécificités de l’enseigne…………………………………………………………8 La structure du groupe Mode de direction………………………………………………………………………..11 Organigramme……………………………………………………………………………

l’analyse externe du DAS Mode et Maroquinerie………...28 3. L’avenir du groupe LVMH……………………………………………………………..29 3.1 Les Objectifs Stratégiques de LVMH………………………………………29 3.2 L’Analyse de notre travail……………..……………………………………30 3.3 Les Perspectives pour notre dossier…………………………………...……31 1.1 1.2 1.3 Management Stratégique, LVMH Page 1 Conclusion…………………………………………………………………………………...32 Le contexte économique du luxe a sensiblement évolué depuis deux décennies, c’est un marché mondial qui connait un développement

* Valent-elles la peine d’être achetés (consommer) ? * Sont-elles accessibles à tout le monde ? Toutes ces interrogations, viennent alors à mettre en place une problématique qui pourrait être pertinente à développer, dans le cadre de ce dossier. Comment, ces grandes enseignes françaises ont suent se créer une place dans le domaine du « luxe » ? Quels sont les moyens mis en place pour y parvenir ? Depuis de nombreuses années, les différentes marques du « luxe à la française », ont

notamment sur l’importance de l’ambiance des points de vente : dans une atmosphère propice, on peut ainsi favoriser l’acte d’achat des clients. A cette époque, l’explosion de l’offre ne permettait pas de différencier facilement les marques les unes par rapport aux autres. C’est la raison pour laquelle il rechercha différentes techniques afin d’accrocher les clients. En 1992, Bitner insistait lui aussi sur l’influence de l’ambiance du point de vente sur le comportement du client. Mais le marketing sensoriel

 Dossier de suivi de clientéle et animation Coralie Legrand Brevet Professionnel d'esthétique cosmetique Epreuve U31 SESSION 2013-2015 SOMMAIRE PARTIE I : CONTEXTE COMMERCIAL -Présentation de l'enseigne ( page .. à .. ) - Présentation du personnel ( page..à..) -Présentation de la clientèle ( page ..à..) -Prestation proposé ( page ..à..) -Les marques ( page ..à ..) -La concurrence direct et indirect ( page ..à..) PARTIE II : SUIVI DE CLIENTELE -Fichier client ( page .. à .

disposer de ce logo est qu’il va fortement gagner en notoriété puisque la presse va le promouvoir, de plus le logo constitue un gage de qualité supplémentaire. Par conséquent, lorsque Nivea Visage DNAGE Zone action a reçu le prix de la catégorie vente en grande distribution en 2007, il a bien mis en valeur le logo sur son packaging pour montrer à la clientèle une preuve de qualité et une motivation d’achat supplémentaires. Pour illustrer l’application de la réglementation, voici un exemple d’étiquette

(ainsi que les eaux de toilettes) Problématique: Comment se reflète la consommation de parfums en France. Réalisation de l’étude: |Où? |-À Marseille: rue st Ferréol à proximité de Séphora et | | |Marionnaud | | |-À Aix-en-Provence: Les allés provençales

au sein du service recherche et développement de l’entreprise et en collaboration avec le service marketing, nous avons trouvé judicieux de travailler sur le projet d’un produit de maquillage innovant : la lingette fond de teint. Au travers de ce dossier marketing allant de la phase de création, en passant par l’étude de marché, jusqu’à la stratégie de communication, nous allons vous présenter le fruit de notre travail, de nos recherches et de notre réflexion concernant le nouveau produit de Nivéa

d'un produit : Le parfum BIC Contexte : En 1988, la société BIC lance des parfums sur le marché. L'idée est de vendre des parfums de grande qualité à prix réduit (20 Fr à l'époque) et que ce parfum soit original dans son packaging et son lieu de vente et pratique car transportable facilement. Ces parfums sont contenus dans de petites bouteilles rappelant la forme des briquets jetables de la marque. Ils sont vendus dans les débits de tabac, au même titre que les briquets. Quatre parfums sortent

distributeur pour créer autour du produit ou du service une atmosphère multi sensorielle spécifique, soit à travers les caractéristiques du produit lui-même, soit à travers la communication en sa faveur, soit à travers l’environnement du produit au point de vente ». Relativement au marketing traditionnel, le marketing sensoriel s’adhère d’avantage aux cinq sens, et particulièrement à l’odorat et au son, qui étaient largement délaissés dans une approche marketing plus traditionnelle. On ira même jusqu’à dire