Dossier E2 Gestion Des Stocks

en s’assurant de la disponibilité des participants o Réserver la salle en veillant à son équipement o Envoyer une convocation : une note de service transmise aux participants (tous les chefs de rayon) o Préparer les dossiers et documents à diffuser o Aménager la salle : disposition de la salle de réunion en fonction du nombre de participants et du local disponible. Suggérer une disposition en « U ». o prévoir les outils et supports à utiliser

dans les quatre fonctions ci-dessous : ➢ Management de l’unité commerciale : ❑ Management de l’équipe commerciale ❑ Gestion de l’unité commerciale ❑ Gestion de projet ➢ Gestion de la relation avec la clientèle ❑ Vente ❑ Développement de la relation de service ❑ Fidélisation et création de trafic vers l’unité commerciale ➢ Gestion et animation de l’offre de produits et services ❑ Participation à l’élaboration de l’offre ❑ Mise à disposition de l’offre

à caractère social… Organismes de réhabilitation, rénovation et gestion locative de logement ; Structures des bailleurs sociaux ; Structures d’insertion par l’activité économique ; Services en prévention santé ; … - Les emplois sont dénommés différemment selon les secteurs. A titre d’exemples, ces professionnels sont identifiés actuellement sous les terminologies suivantes : - - - Conseiller habitat Chargé de gestion locative Conseiller en économie domestique Conseiller en énergie

commerciale, site marchand…). Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales remplit les missions suivantes : - management de l’unité commerciale - gestion de la relation avec la clientèle - gestion et animation de l’offre de produits et de services - recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale Il doit ainsi  exploiter en permanence les informations commerciales disponibles

hypermarché, agence commerciale, site marchand…). Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales remplit les missions suivantes : - management de l’unité commerciale - gestion de la relation avec la clientèle - gestion et animation de l’offre de produits et de services - recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre

Thierno DIALLO BACCALAUREAT PROFESSIONNEL DE COMPTABILITE Épreuve E2 Étude à caractère professionnel Académie de Versailles Lycée Saint-Eugène 10 rue de la pie voleuse 91120 PALAISEAU Session 2012 SOMMAIRE | Pages Introduction Première partie : présentation de l’entreprise Fiche d’identité de l’entreprise Activité de la société Tâches réalisées Deuxième partie : étude réalisée Thème : Difficultés rencontrées Conclusion Liste d'annexe - Organigramme

supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…). Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales remplit les missions suivantes : - management de l’unité commerciale - gestion de la relation avec la clientèle - gestion et animation de l’offre de produits et de services - recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et

P 17 3.5.1 Vocabulaire lié aux techniques esthétiques et FAQ 3.5.2 Vocabulaire lié à la vente et à la gestion 4. Les épreuves p 19 4.1 E1 Prestations de beauté – bien être du visage et du corps 4.2 E2 Relation client, valorisation et animation de l’entreprise 4.3 E3 Vie et gestion de l’entreprise 5. Guide d’équipements en mobilier, appareils p 27 5.1 Proposition d’aménagement d’un plateau technique de la filière

SOMMAIRE DU DOSSIER Remerciements ------------------------------------------------------------------------------1 Introduction ------------------------------------------------------------------------ 2 I. Présentation générale de la société JULES S.A.S -------------------------3 1.1. 1.2 1.3. a) b) c) d) 1.4. a) b) L’historique --------------------------------------------------------------------3 L’organigramme JULES -----------------------------------------------------4 La situation actuelle

titre III du décret du 9 mai 1995 susvisé. 3 Article 8 Les correspondances entre les épreuves de l’examen organisées conformément à les arrêtés du 6 août 2001 fixant les conditions de délivrance des brevets de technicien supérieur « animation et gestion touristiques locales » et « ventes et productions touristiques » et les épreuves de l’examen organisées conformément au présent arrêté sont précisées en annexe VI au présent arrêté. La durée de validité des notes égales ou supérieures à 10 sur 20