Dossier Eco Gestion Communication Graphique

Mai 2011 Communication Institutionnelle Monsieur PERIN Cours pris par Cyrielle Flosi 1 Introduction : I. Situation de la communication institutionnelle au sein de la communication globale : La communication institutionnelle est une partie de la communication globale. Il y a deux types de com’ : - Communication institutionnelle : centrée sur l’entreprise, l’institution et ses valeurs - Communication commerciale : centrée sur les produits Nécessité d’une cohérence de message entre com’

  Demande de sécurité plus importante Développement durable                 Prestations Concevoir des modélisations Réaliser des Etudes d’impact environnemental (EIE), Etude de danger (EDD) Conseiller et proposer au client un Plan de Gestion et de Suivi Environnemental (PGE) Réaliser une Etude Quantitative des Risques Sanitaires (EQRS) Réaliser des missions en QHSE Accompagner le client dans sa prise en compte globale du cycle de vie d’un produit ou d’un ouvrage (ACV) Assistance à la

……………………………………….13 Quantification des objectifs stratégiques……………………………………………………..14 Le plan d’action commerciale………………………………………………………………15 Notre plan de communication……………………………………………………………… 15 Le plan de commercialisation « terrain »……………………………………………………..16 La gestion de la relation clientèle……………………………………………………………..17 LE DOSSIER ORGANISATIONNEL ……………………………………………………18 Présentation des créateurs………………………………………………………………….18 Les profils.……………………………………………………………………………………18 Les motivations………………………………………………………………………………19

recycler .................................................................................................. 15 9.1.1. Cycle de vie circulaire des vêtements .............................................................................. 16 9.1.2. Gestion des déchets .......................................................................................................... 17 9.2. 10. Actions principales de soutien des communautés .............................................................. 17

vérifiées par Deloitte & Associés et PricewaterhouseCoopers Audit. sommaire 10 28 18 02 / INTRODUCTION 04 18 / eNvIRONNemeNT message du Président-directeur général message de la directrice générale communication, déveloPPement durable et affaires Publiques 04 / DOssIeR 38 innover pour réduire l’empreinte écologique 19 / enjeux 20 / focus sur le Packaging 22 / tour d’HoriZon des actualités 26 / rePortage sur l’oréal brésil 28 / RespONsabIlITé sOCIale eT sOCIéTale l’innovation

PROJET DE FIN D’ETUDES L’INFLUENCE DE LA PUBLICITE SUR LE COMPORTEMENT D’ACHAT DU CONSOMMATEUR MAROCAIN Département : Techniques de Communication et Commercialisation Option : Techniques de Vente et Services Clients Réalisé par : TAMASNA Ikram BERDOUKI Sami KOUJIL Omar Encadré par : M. LAOUIDAT Mohammed Projet de Fin d’Etudes : l’influence de la publicité sur le comportement d’achat du consommateur marocain. Remerciements ...............................................

courant dans l’aviation, l’hôtellerie ou la location de voitures. Exemple La plupart des compagnies de transport aérien pratiquent des tarifs différenciés, par exemple : – tarif A : plein tarif première classe ; – tarif B : plein tarif « classe éco » sans aucune réduction ; – tarif C : – 20 % sur vol longue distance, avec réservation 7 jours à l’avance ; – tarif D : – 20 % sur vol courte distance, avec réservation 4 jours à l’avance ; – tarif E : – 40 % sur vol longue distance, avec réservation

pour aider à comprendre l’approche processus préconisée par les normes de la série ISO 9000, version 2000, et propose des recommandations pour le déploiement de cette approche dans l’organisme. Descripteurs Thésaurus International Technique : gestion, qualité, assurance de qualité, entreprise, processus, mise en œuvre. Modifications Par rapport au document remplacé, le présent document constitue un retour d’expérience sur la révision des normes ISO 9000, version 2000, et leur mise en application

que la composition du comité, la liste des établissements évalués et le calendrier de l’évaluation ; 2) l’état des lieux du comité des experts, repris intégralement ; 3) un commentaire conclusif, appelé « note analytique », rédigé par le Comité de gestion de l’AEQES, qui souligne certains des aspects de l’état des lieux et donne l’avis de l’Agence sur les conclusions de l’évaluation ; Avis au lecteur Le Parlement de la Communauté française a adopté le 25 mai 2011 une résolution visant le remplacement

MINISTERE DE LA DE LA CULTURE ET COMMUNICATION L ES ETUDES SUPERIEURES D ’ ARCHITECTURE EN F RANCE MINISTERE DE LA DE LA CULTURE ET COMMUNICATION L ES ETUDES SUPERIEURES D ’ ARCHITECTURE EN F RANCE NOVEMBRE 2009 PREFACE France a opéré avec succès son intégration à l’enseignement supérieur européen, dit LMD (licence, master, doctorat), issu de la déclaration de Bologne signée le 19 juin 1999 par vingt-neuf pays. Cette formation d’excellence est