Dossier Entretien De Vente

B.T.S. N.R.C. – SESSION 2006 Management et gestion d'activités commerciales Proposition de Corrigé "JAMPI" Dossier 1 – L’entreprise et son marché   Première partie     : Analyse du marché à partir des annexes 1 et 2.   Analyse du marché de la glace.  I) LA DEMANDE A) Qualitative B) Quantitative • Marché météo­dépendant : en 2004  • 2003 : +11% en volume et 14% en  chute des ventes à cause d’un été  valeur maussade, 2003  année  • 2004 : ­3% en volume (segments les  exceptionnelle pour cause de canicule

candidats à la formation : -          Remplissage du dossier d’orientation ; -          Réussite aux entretiens après présélection.      Technicien Spécialisé en Commerce Description de la Formation Le Technicien Spécialisé en Commerce sera en mesure de négocier, vendre et assurer le suivi commercial de sa clientèle en cohérence avec les objectifs et les finalités de son entreprise. Ce travail de Commercial pourra s’exercer dans une activité de vente locale, nationale ou à l’étranger. Ses qualifications

des Unités Commerciales - Session 2015 Circulaire nationale d’organisation Référence : Vu le décret n° 2013-756 du 19 août 2013 relatif aux dispositions réglementaires des livres VI et VII du code de l’éducation portant règlement général du BTS. Dossier suivi par Manuella Lecomte Vu l’arrêté du 30 juillet 2003 portant création du BTS MUC modifié par l’arrêté du 3 janvier 2006, par l’arrêté du 28 février 2007 et par l’arrêté du 5 avril 2013 Téléphone : 04 42 91 72 01 Fax : 04 42 38 73 45 Mail :

partie vente, la comptabilité, le service enlèvement, le dépôt et le Service Après Vente. Il y a une cinquantaine d'employés.(voir annexes 2) C'est un commerce associé , qui utilise la vente directe, son approvisionnement se fait principalement par sa centrale d'achats et de fournisseurs privés. C'est un service marchand avec comme service de base la vente de produits électroménager et mobilier. Concernant son service périphérique il y a la garantie Conforama, le service après vente, et

succursale Kia Motors d’Agadir 3-1 Fiche technique 14 3-2 Organigramme 15 3-3 Les produits • Voitures neuves 15 • Piéces de rechange 20 • Entretien 20 3-4 La clientèle 21 3-5 les concurents 21 3-6 La garantie 22 3-7 le financement 23 Troisième partie : Travaux effectués durant la période de stage

09 09 10 1.1 2-Kia Motors Maroc : 2-1 Fiche technique 2-2 Présentation de la société. 12 12 3- La succursale Kia Motors d’Agadir 3-1 Fiche technique 3-2 Organigramme 3-3 Les produits • Voitures neuves • Piéces de rechange • Entretien 3-4 3-5 3-6 3-7 14 15 15 20 20 La clientèle les concurents La garantie le financement 21 21 22 23 Troisième partie : Travaux effectués durant la période de stage 1- Présentations des différrents services de l’entreprise

retrait de leur nouvelle carte bancaire ou encore le renouvellement. J’argumentais et si cela marchait et qu’un conseiller était disponible, je renvoyais le client vers lui, ne pouvant effectuer la modification seule. C’est ce que l’on appelle des entretiens relais. Difficultés rencontrées La difficulté que j’ai rencontrée le plus sur ce produit est la méfiance des gens et leur peur du changement. Ils n’étaient souvent pas convaincus que leur carte restait similaire à l’ancienne et surtout pour

pourrez vous inspirer. NOM : DU CANDIDAT FICHE DESCRIPTIVE ORGANISATION - O Raison sociale (nom) : nom légal de votre cabinet/ entreprise Statut (société, artisan, association, etc.) : SARL, SA , SAS, EURL etc… Objet, activité(s) (vente services, production biens , etc.) : détaillez les services offerts si vous êtes en cabinet, sinon les services et/ou produits vendus/fabriqués par votre entreprise le cas échéant. Effectifs (nombre de personnes) : nombre de personne dans

Organigramme et structure : A- Organigramme : (voir annexe) B- Organisation : Une visite des lieux ainsi que les différents entretiens avec les responsables du service finances, m’ont aidé à avoir une vision globale sur le système productif de l’hôtel. Ainsi on peut diviser l’hôtel en deux (2) grandes entités : ✓ Les points de vente ; ✓ Les centres de production ; ✓ Les services administratifs. 1-Les points de ventes : 1.1- Les restaurants :

      TANG JIWEI LU NA  YANG YING  ZHENG YI    Licence 3 Economie et Gestion  L’année universitaire : 2009 ‐ 2010        [Lancement d’un nouveau produit : La poêle Numérique ‘GUO®’]                       ®   Dossier Marketing  SOMMAIRE  Sommaire ........................................................................................... 2  I  PREMIERE PARTIE : ANALYSE GENERALE DU MARCHE  5  I.1  I.2  I.2.1  I.2.2  I.2.3  I.2.4  I.2.5  I.3  I.3.1  I.3.2  I.3.3  I.3.4