Dossier Informatique Commerciale Ccf

concours 2.03 Dossier suivi par Manuella Lecomte Téléphone : 04 42 91 72 01 Fax : 04 42 38 73 45 Mél. manuella.lecomte @ac-aix-marseille.fr Place Lucien Paye 13621 Aix-en-Provence cedex 1 Le recteur de l’académie d’Aix-Marseille à - Mesdames et Messieurs les Recteurs d’Académie Division des Examens et Concours - Monsieur le Directeur du SIEC d’Ile de France - Monsieur le Directeur du CNED Aix-en-Provence, le 01 octobre 2009 Objet : BTS Management des Unités Commerciales - Session 2010

réutilisable, peu cher…) Lors de ma période entreprise, j’ai effectué plusieurs missions de type managériale et commerciale. Il fallait très vite assimiler toutes les informations que l’on me communiquait tout en effectuant le travail demandé. Le plus dur a été le contact clientèle qui s’effectue seulement par téléphone, pouvoir entretenir une bonne relation commerciale sans jamais voir son client n’est pas simple. Au niveau du management, j’ai plus facilement assimilé dès le départ

TC – Document de travail Brevet de technicien supérieur « technico-commercial » DISPOSITIONS GÉNÉRALES SUR LA MISE EN PLACE DU CCF À compter de la session 2008, les candidats des établissements publics ou privés sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilitée, de la formation professionnelle continue dans les établissements publics habilités, sont autorisés à passer l'épreuve E4 en contrôle en cours de formation (CCF). Conformément à la réglementation, les candidats de ces établissements

habilités ou en établissement privé, enseignement à distance, candidats justifiant de 3 ans d’expérience professionnelle Épreuves Unité coef forme durée forme CCF 3 situations d’évaluation CCF 2situations d’évaluation CCF 1 situation d’évaluation CCF 1 situation d’évaluation CCF 2 situations d’évaluation CCF 2 situations d’évaluation durée forme durée E1 Culture générale et expression U1 6 écrit 4h écrit 4h E2 Langue vivante étrangère 1 Sous-épreuve

BTS Management des unités commerciales Eléments principaux de la modification du référentiel Mai 2013 ANNEXE I UNITÉS CONSTITUTIVES DU RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION DU DOMAINE PROFESSIONNEL Unités U4 Management et gestion des unités commerciales Compétences Savoirs associés S51 les fondements du management C1 Manager une équipe commerciale C2 Gérer une unité commerciale S52 le manageur de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S53 le management

CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER D’ «A.C.R.C» STAGIAIRE : Nom : PELTIER………… Prénom(s) : Pauline…………………… UNITE COMMERCIALE : Raison sociale: ARCDIS……………………………… Adresse : 11 rue de la cognée 21121 ARC SUR TILLE Relations clientèle (1) Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) Fiche Bilan N° Intitulé de la mission Relations clientèle (1) Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) Nature de l’activité

+BTS MUC Présentation de la réforme du BTS Management des Unités Commerciales 1 1 + Partie 1 Évolution de l’évaluation des compétences et l’impact sur les savoirs associés Les principaux changements 2 + + + Partie 2 Le stage en entreprise 5 + Durée du stage  Le principe reste le même :  Le stage en milieu professionnel est essentiellement basé sur des périodes d’immersion totale en entreprise. Ces périodes d’immersion peuvent être complétées par des Missions professionnelles

SOMMAIRE 1/ Guide du tuteur 2/ Présentation générale de l’action « Promotion – Animation » 3/ Guide d’évaluation du dossier E2 4/ Guide d’évaluation du dossier E3 5/ Questions/réponses Baccalauréat professionnel COMMERCE – E2 et E3 en CCF Ci-dessous des réponses aux questions que vous vous posez sur la formation en baccalauréat professionnel COMMERCE et sur l’évaluation des épreuves E2 et E3 QUESTIONS – RÉPONSES |Domaine |Questions

2007 Site académique : http://wwwphp.ac-orleans-tours.fr/www/vente/html/ [pic] SOMMAIRE Ce dossier comprend : Présentation des contenus de formation et épreuves P 3 Matériels et proposition d’aménagement de salle P 4 Épreuve 2 Négociation Vente ➢ Cadre des épreuves. P 5 ➢ Constitution du dossier P 6 ➢ Documents jury cadre client P 7 ➢ Document cadre candidat P 8 ➢ Grilles d’évaluation P

LE DOSSIER D’ACRC Contrôle en cours de formation En italique figurent les exemples qui ne sont ni obligatoires, ni exhaustifs mais servent à illustrer les propos Le dossier d’ACRC est déposé dans l’établissement dont dépend le candidat à une date fixée par le chef d’établissement. Si le dossier n’est pas déposé dans les délais prévus auprès du centre d’examen, le candidat ne sera pas autorisé à passer l’épreuve. Le dossier comprend : 1. UNE PARTIE DESCRIPTIVE DE L’ACTIVITE DU