Dossier Informatique Commerciale Ccf

; ►décret n° 2004-1380 du 15 décembre 2004 ; ►arrêté du 24 juin 2005 fixant les conditions de dispenses d’unités au brevet de technicien supérieur ; ►arrêté du 22 juillet 2008 (B0 n° 32 du 28 août 2008 ) définissant le contrôle de conformité des dossiers ; ►arrêté du 10 avril 2008 relatif à la nouvelle épreuve de management ; ►arrêté du 8 avril 2009 modificatif du règlement d’examen sur l’économie-droit et management. CIRCULAIRE NATIONALE du BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR "COMPTABILITÉ ET GESTION

Organisations », modifié par l’arrêté du 16 janvier 2008 ; ►arrêté du 24 juin 2005 fixant les conditions de dispenses d’unités au brevet de technicien supérieur ; ►arrêté du 22 juillet 2008 (B0 n° 32 du 28 août 2008) définissant le contrôle de conformité des dossiers ; ►arrêté du 10 avril 2008 relatif à la nouvelle épreuve de management ; ►arrêté du 8 avril 2009 relatif à l’épreuve d’économie-droit des BTS tertiaires et arrêté modificatif du 28 octobre 2010 (JO du 25 novembre 2010). CIRCULAIRE NATIONALE du

 BTS Management des Unités Commerciales Epreuve E4 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Session 2013 Nom Prénom Matricule Sommaire PARTIE 1 DOSSIER DE CONTROLE Certificat de stage (annexe 4) Attestation de conformité (annexe 5) Liste de contrôle (annexe 6) PARTIE 2 DOSSIER SUPPORT Présentation de l’UC (3 pages) p. 1 Présentation du SIC (2 pages) p. 4 Récapitulatif missions RC (annexe 10)

du 4 septembre 1996 et par le décret n° 2004-1380 du 15-12-2004 Arrêté du 24-06-2005 fixant les conditions d'obtention de dispenses d'unités au BTS Arrêté du 22 juillet 2008 (BO n° 32 du 20 août 2008) définissant le contrôle de conformité des dossiers (U4 et U6). Arrêté du 10 avril 2008 relatif à l'épreuve de "management", arrêté du 8 avril 2009 relatif à l'épreuve d'économie et droit des BTS tertiaires modifiés par l'arrêté du 28 octobre 2010 (JO du 25-11-2010). Arrêté du 9 avril 2009 portant

 Annexe 9 (Recto) FORME CCF Fiche BILAN n°1 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Adresse : Intitulé de la mission : Animation semaine téléphonie Période : Du 3 au 17 décembre 2011 Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail ● S41 Les bases

NOM Prénom BTS MUC 18 mois (PAGE DE PRESENTATION) DOSSIER ACRC BELLE PHOTO OU IMAGE ILLUSTRATIVE ET EN COULEURS Sous l’illustration Nom de l’UC choisie ex : Auchan La Sapinière Session 2011 Rappels de ce qui a été dit en début d’année (Ceci ne doit pas figurer dans le dossier !!!!!!!) 1) Ne pas mentionner le nom de l’établissement scolaire sur la page de présentation du dossier 2) Dossier en 5 exemplaires dont 2 en couleurs pour les 2 membres du jury

L’outil informatique au service du marketing Le BTS Commerce international prévoit un enseignement intitulé Informatique commerciale. Il serait erroné de penser qu’il s’agit d’un enseignement d’informatique. En effet il faut considérer que l’informatique est un outil au service de l’enseignement des autres modules, comme dans la vie professionnelle l’informatique est un outil quotidien dans les divers travaux que l’on mène l’occasion : – de recherches d’informations, de mise en forme des informations

Annexe 7 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE SESSION 2011 FORME PONCTUELLE RECAPITULATIF DES ACTIVITES PONCTUELLES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE STAGIAIRE : Nom : …………………………..…….…… Prénom(s) :………………….……….…… UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : ………………..……………….…… Adresse : …………………………………………….. FICHES BILAN N° de fiche INTITULE DE LA MISSION C21 C41 C42 C5 C63 C64 ACTIVITES PONCTUELLES

Le contrôle en cours de formation (CCF) en BTS tourisme Textes réglementaires CCF - Arrêté du 9 Mai 1995 - Note de service 97-077 du 18 Mars 1997 - Décret n° 2004-1380 du 15 décembre 2004 - Arrêtés de création des diplômes (référentiels) Les établissements concernés Les établissements publics ou privés sous contrat, Les CFA ou des sections d’apprentissage habilités, La formation professionnelle continue des établissements publics habilités. En cas de dysfonctionnements constatés dans le respect

9 Page 10 Pages 11 à 13 Modèle de livret scolaire et règles de présentation Les épreuves professionnelles (dossier, organisation, déroulement, évaluation) Annexes 5 et 5 bis Page 14 Page 16 E4 - Communication professionnelle en français et en langue étrangère - Forme ponctuelle - CCF Annexes 6 et 6 bis Page 19 Page 20 E6 - Action professionnelle - Forme ponctuelle - CCF F2 Module de spécialisation Annexe 7 Page 23 Les modèles de documents à utiliser Annexe 8 Annexe 9 et 9 bis