Dove Force Faiblesse

les quatre « P » (le produit, le prix, la publicité et la mise en place) qui sont le fondement de toutes les actions commerciales. Ces actions peuvent être très diverses (organisation d’un service après-vente compétent, action de stimulation de la force de vente, action de publicité, enquête…). Cette diversité n’empêche pas une nécessaire cohérence. L’action commerciale est un tout et ses quatre éléments sont indissociables. En effet, il n’est pas envisageable ; par exemple, de vendre un produit

l’entreprise et dans leur cadre juridique - Pouvoir citer les principales qualités nécessaire à un vendeur - Connaître les principes de base de la stimulation et de la rémunération d’une force de vente Evaluer après l'action de formation - Savoir mettre en œuvre un système de contrôle E : Gérer et organiser la force de vente F : Appliquer la politique de communication - Fixer les objectifs de la communication - Préciser les différents moyens de communication possibles - Définir les l’objectifs

principales qualités nécessaire à un vendeur | | |- Connaître les principes de base de la stimulation et de la | |E : Gérer et organiser la force de vente |rémunération d’une force de vente Evaluer après l'action de | | |formation | |

l’entreprise et dans leur cadre juridique - Pouvoir citer les principales qualités nécessaire à un vendeur - Connaître les principes de base de la stimulation et de la rémunération d’une force de vente Evaluer après l'action de formation - Savoir mettre en œuvre un système de contrôle E : Gérer et organiser la force de vente F : Appliquer la politique de communication - Fixer les objectifs de la communication - Préciser les différents moyens de communication possibles - Définir les l’objectifs

UTILISATIONS DU GÉOMARKETING Un outil de persuasion Positionnez les acteurs de votre marché, identifiez précisément l'origine de vos clients, analysez leur valeur et appréciez votre positionnement et vos parts de marché. Mesurez les forces et faiblesses de votre réseau par rapport à celles de la concurrence. Réalisez un diagnostic précis de votre maillage (voir le lexique). Calculez vos objectifs de vente en fonction de l'environnement sociodémographique et de la pression concurrentielle. De

|produit (Auchan, Cactus, Match) | |1 marque gamme : les produits destinés au même| | |marché sont vendus sous le même nom (Dove | | |savon, gels douches, shampooings) | | |1 marque ombrelle : consiste à attribuer

|Cif | |Alsa |Axe |Domestos | |Amora |Dove |Omo | |Astra |Rexona |Sun | |Maille

produits libres. Sans nom. Aussi bons. Moins chers », « Le positif est de retour » => Elle défend des valeurs. Ex: Marque Mugi (voir sur web) crée des produits sans étiquettes etc., non marqués, de bonne qualité => cherche à minimiser le superflu. Ex: Dove -> le message “vous êtes belle” vs “vs pouvez devenir belle” de l’industrie cosmétiques. « Talk to your daughter before the beauty industry does. Considerations non-marchandes. Ex: Cetelem : le crédit responsable, elle passe au-dessus de son profit

et besoins des consommateurs 11 B) Quelques chiffres sur le consommateur 13 • Le mode de consommation 13 • Etude de marché 13 4) La stratégie d’Axe 14 A) Présentation des concurrents principaux 14 B) Forces et Faiblesses d’Axe 15 • Commentaires sur la matrice de Porter 15 • Commentaires sur l’analyse SWOT 17 • Détermination des facteurs clés de succès d’Axe 17 Conclusion 19 ANNEXES 20 1) Axe, une marque leader dans le marché français

Matrice Atouts/Attraits de Mc Kinsey III- LA PERFORMANCE DE L´OREAL 3.1 Les chiffres clés 3.2 Taux de croissance par zones géographiques 3.3 Taux de croissance par divisions IV- FORCES ET FAIBLESSES 4.1 Forces 4.2 Faiblesses 4.3 Tableau récapitulatif V- MENACES ET OPPORTUNITES 5.1 Les menaces pesant sur L’Oréal 5.2 Les opportunités offertes à L’Oréal 5.3 Tableau récapitulatif VI- ANALYSE