Dspp Carrefour

générale du Groupe Carrefour B/ Présentation Carrefour Evreux Ii- Présentation du S.I.C 1/Schéma du S.I.C 2/ Explication du schéma iii- Présentation des fiches « Relation avec la clientèle » 1/Fiche « Analyse de la démarque » 2/Fiche « Inventaire » 3/Fiche « Réimplantation » 4/Fiche iv-Présentation des fiches « Management opérationnel de l’équipe commerciale » 1 / Fiche « Réalisation d’un planning horaires » 2/ Fiche « Tableau Mercure » Groupe Carrefour HISTORIQUE DU GROUPE

HISTORIQUE DU GROUPE CARREFOUR Carrefour est un groupe Français du secteur de la grande distribution. Créé en 1959 par Marcel Fournier et Denis Defforey. En 1960, le premier magasin ouvre ses portes à Annecy, en Haute-Savoie. En 1963, Le groupe Carrefour invente un nouveau concept de commerce: l'Hypermarché. Ouverture du premier hypermarché Carrefour à Sainte-Geneviève des bois dans l'Essonne avec de l'alimentaire et du non alimentaire sur 2500m² de surface. En 1969, Carrefour ouvre son premier

ACRC CARREFOUR MARKET BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2015 I. Descriptif de l’unité commerciale Carrefour Market est une enseigne française de supermarchés (libre-service), apparue en octobre 2007, appartenant au groupe Carrefour, disposant d'environ un millier de points de vente en France. Depuis 2011, le groupe Carrefour a décidé de déployer cette enseigne Carrefour Market à travers le monde pour l'ensemble

LA CLIENTELE Profil du consommateur Carrefour Sainte-Suzanne est une enseigne avec un positionnement généraliste. Il cherche donc à satisfaire le maximum de besoins quel que soient les segments de clientèle. Il attire donc tout type de clientèle quels que soient son âge, son sexe, sa catégorie socioprofessionnelle. Cependant, les clients de Carrefour Sainte-Suzanne s’apparentent à une clientèle rurale à CSP moins. En 1998, Carrefour rachète Comptoirs Modernes, dont il détenait 22

d’organisation mais de plus en plus de séduction Ex : Carrefour city, Shoppi, Petit casino Type de commerce en pleine expansion grâce aux horaires d’ouverture large, à la proximité ainsi qu’à la rapidité. Cela devient du convenient store. ° Le supermarché - 400 à 2500 m² - dans les quartiers de ville, en centre ville - assortiment assez large et assez profond - merchandising d’organisation - Libre service Ex : Leclerc, Carrefour market, Super U, Simply Market, Intermarché, Casino La

offre. Pour Carrefour, les clients citadins ont des besoins spécifiques, différents de ceux des autres clients. Ainsi, l’ouverture d’un concept spécialement dédié aux citadins permet de sélectionner les produits ou services qui répondent à cette catégorie de population. Carrefour City s’est adaptée aux nouveaux modes de vie des clients. 2. Pourquoi l’enseigne Carrefour a-t-elle décidé de lancer l’enseigne Carrefour City ? Proposition de réponse Le lancement de l’enseigne « Carrefour City » est

Rapport de Stage (1ére année)  AU SEIN DE LENTREPRISE CARREFOUR Adresse: 22 Route d’Immouzer ; Fès. Du : 1/3/2013 AU 1/4/2013 Fait par: * BOUTAHER Toufiq Encadré par: *  El Hajjouji Saïd Remerciements Tout d’abord, je tiens à remercier toute l’équipe du service Marketing de la société carefour market International, pour leur accueil et leur collaboration. Plus précisément, je tiens à remercier sincèrement : - LHAJOUJI SAID, PDG Directeur Général, pour

I) Positionnement de l’entreprise I- Présentation du point de vente Enseigne : Carrefour Market Forme de commerce : Commerce franchisé Forme juridique : SAS ( Société anonyme simplifié ) Type de commerce : Grande surface alimentaire Surface de vente : 2996 m² Nom du responsable : M.Béal L’équipe de vente : Voir annexe Chiffre d’affaire : Groupe Carrefour : 83,4 € Millions, Magasin : non communiqué II- L’environnement du point de vente 1- La zone de chalandise :

Alimentaire en libre-service * De 120 à 400m² * Enseigne : Petit Casino, Spar, Franprix, Eco Service, Vival (Groupe Casino), Shopi, 8 à Huit, Marché Plus, Proxi, Carrefour City (Carrefour), Coccimarket (Francap), Daily Monop, A2Pas (Auchan)… La tendance : le retour des supérettes. La rationalisation du groupe Carrefour, veut des enseignes différentes et fait en sorte que les supérettes comme 8 à Huit soient remplacées identité plus forte. LES SUPERMARCHES * Alimentaire et P° de

1 : PRESENTATION DU GROUPE CARREFOUR Historique 1959 Création de la société Carrefour par les familles Fournier et Defforey. 1960 Carrefour ouvre son premier supermarché à Annecy, en Haute-Savoie. 1961 Création de la SARL Promodis, future Promodès, née de la fusion de deux familles normandes de grossistes dirigées par Paul-Auguste Halley et Léonor Duval-Lemonnier. 1962 Promodès ouvre son premier supermarché à Mantes-la-Ville (Yvelines). 1963 Carrefour invente un nouveau concept