Dut Techniques De Commercialisation

stage…………………………………………………Page 13 Remerciements Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’institut universitaire et technologique d’Amiens et les intervenants professionnels responsables de la formation techniques de commercialisation, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je tiens ensuite à remercier et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre

page 3 page 4 page 4 page 5 page 7 page 8 1 INTRODUCTION J'ai choisi de faire mon stage en entreprise chez « Hachette Livre » car d'une part, j'aime beaucoup lire et d'autre, cela m'intéressait d'en apprendre plus sur toute la partie commercialisation du livre et de connaître le trajet que fait le livre avant de se retrouver sur un rayon dans un hypermarché ou une librairie, etc... J'ai trouvé ce stage par l'intermédiaire d'une une amie de ma mère qui y travaille. Elle a demandé à un de ses

petit parking, à proximité. . Marché, un samedi matin 6. Partie 2 : Le dossier mercatique ,,,,,,uyiyu Ι) La politique commerciale de l’enseigne 1. Le produit • Commercialisation des produits : Canaux de distribution : Canal long. Mode d’approvisionnement : Entrepôt Livraison Magasin • Gamme : Les produits Etam sont de moyenne gamme car les prix sont compris entre 4 et 60 euros. La marque commercialisée

| |VALENCE |Organisation et production culinaire | | | | |Service et commercialisation |X | | |2 |LA SITUATION PROFESSIONNELLE

l’administration des ventes (ADV) actuelle, fruit de l’évolution du département ces dernières années. Le schéma traditionnel, en voie Profil 58 Responsable service clients réalisé en partenariat avec Diagma Human Resources Compétences techniques : maîtrise du logiciel (ou module de l’ERP) de gestion commerciale du système d’information, langues étrangères pour certains postes. Compétences métier : connaissance des clients, des produits et du marché. Qualités humaines : réactivité,

futur succès 13 IV. Exportation du produit 14 I. Le choix du pays 14 II. La communication 15 Conclusion 16 Introduction Lors de la première année de DUT Techniques de commercialisation, nous nous sommes vu réaliser un dossier pays. L’objectif de ce dossier est de découvrir le commerce international, de se familiariser aux techniques de ce commerce, son environnement et ses contraintes. Il permet aussi de mieux appréhender la culture de travail en groupe et les situations professionnelles

 Programme DUT TC - Tarbes Table des matières Semestre 1 5 UE1 5 Economie 5 Organisation 6 Droit 6 Introduction à la comptabilité 7 Introduction à la mercatique 7 Logistique 8 UE2 8 Bureautique T.I.C 8 Mathématiques et statistiques 9 Projet personnel et professionnel 9 Négociation-vente 9 Expression communication 10 Anglais 10 Espagnol 10 Espagnol débutant 11 Allemand 11 Semestre 2 12 UE1 12 Mercatique fondamentale 12 Projet personnel et professionnel 13 Études et recherches commerciales

concours d’admission, j’ai été reçu à l’Institut de Technologie du Conservatoire National des Arts et Métiers pour préparer un Diplôme Universitaire de Technologie Génie Mécanique et Productique (G.M.P.) en apprentissage avec le CFAI Ingénieur 2000. Ce DUT est la suite logique de mon Baccalauréat. La filière Génie Mécanique et Productique forme en deux ans des techniciens supérieurs maîtrisant les outils conceptuels et les procédés de fabrication mécanique en vue de leur intégration dans les secteurs

l’élaboration de cette entreprise: de l’idée de création aux états prévisionnels de l’entreprise, passant par l’étude du marché, de la concurrence et de la demande. Night Box 3 Remerciements Dans le cadre de notre seconde année en DUT de Techniques de Commercialisation à Sceaux, Université Paris XI, nous avons eu l’opportunité de suivre pendant une année les cours de Stratégie d’Entreprise de Mr Bertrand Sergot. Nous tenons ainsi à le remercier pour nous avoir accompagnés et suivis tout au long de

clients se déplacent de moins en moins en agence (beaucoup utilisent internet pour faire des virements, consulter leurs comptes…). Le conseiller appelle des personnes pour essayer de les faire venir en rendez-vous pour le rencontrer. Il utilise les techniques habituelles de prospection par téléphone : il se présente, il décrit la raison de son appel, il expose les produits et services qu’il peut proposer et argumente, il répond aux différentes objections de la personne et fixe un rendez-vous. Le niveau